Résiliation Forfait Orange

**Lelosq** · 18/12/13, 00:17

Bien le bonjour à vous.
Très rapidement, j'ai décidé de continuer l'aventure encore plus de 6 mois à Montréal et je souhaite, dans la mesure du possible, résilier mon contrat Orange. Est-ce que un Bail de 1 an et une facture Rogers peuvent suffire ?

**fayolleju** · 29/07/15, 17:31

Bonjour,

Je pars dans un petit mois au Canada pour mon PVT et j'ai un soucis concernant la résiliation de mon forfait Orange

Je sais que ce sujet a déjà été traité plusieurs fois mais ma situation est un peu particulière

Pour un départ à l'étranger, Orange me dis

Pour justifier votre demande, joignez l'un des documents suivants ou toute autre pièce permettant d'appréhender votre situation :

Votre contrat de travail (dont VIE) ou attestation de votre employeur
Votre avis de mutation professionnelle ou ordre de mutation
Un certificat de résidence à l'étranger (exemple : le bail de votre location attestant du nouveau domicile et n'émanant pas d'un particulier)
Votre facture de déménagement pour l’étranger

Très bien mais:

contrat de travail: Je compte trouver un travail sur place
Avis de mutation: pas de mutation avec le PVT
Certificat de résidence: Je pars vivre chez ma belle famille qui va s'installer avec son visa de résidents permanents, donc pas de bail à mon nom
Facture de démenagement: Je pars avec mes 2 valises par Air Transat sans facture de démenagement

J'ai aucune pièce justificative que me demande Orange

Des idées pour résilier sans frais ?

Merci de vos réponses

**Dany1** · 29/07/15, 18:03

Tu peux peut être essayer avec ta lettre d'introduction accompagnée de ton ou tes billets d'avions

Chez Bouygues, on m'avait dit que je pouvait faire cela, mais sans garantie ^^

**murielj** · 29/07/15, 23:07

Message de fayolleju

mais ma situation est un peu particulière

Ah bon ? En quoi ta situation est-elle plus particulier que les 40 000 pvtistes qui partent chaque année sans avoir de travail ou de logement à l'arrivée ?

Du coup, j'ai déplacé ton message et je t'invite à lire le premier message de cette discussion (notamment les liens qu'il contient), puis le reste de la discussion

**BenjaminT** · 08/08/15, 18:06

Message de murielj

Ah bon ? En quoi ta situation est-elle plus particulier que les 40 000 pvtistes qui partent chaque année sans avoir de travail ou de logement à l'arrivée ?

Du coup, j'ai déplacé ton message et je t'invite à lire le premier message de cette discussion (notamment les liens qu'il contient), puis le reste de la discussion

La LI sera suffisante et tu peux par précaution appeler ta banque française pour qu'elle te bloque le prélèvement automatique mensuel

**mary021** · 10/08/15, 17:55

Bonjour à tous,
Je suis à Montréal depuis trois mois maintenant et comme beaucoup je ne travaille pas encore et vie en colocation donc je n'ai pas encore pu résilier mon abonnement Français. Cependant sachez que vous avez la possibilité de geler votre forfait pour environ 5€ par mois. Je suis chez orange et bien sur ils ne le disent nulle part, mais j'ai eu la chance de tomber sur un super vendeur avant de partir de France qui m'en a parlé. Comme ils ne couvrent pas le réseau au Canada ( et certainement dans beaucoup d'autres pays), ils ne peuvent pas nous le refuser. Ça peut être un bon moyen d'éviter de payer des sommes astronomiques en attendant de pouvoir résilier !

**murielj** · 10/08/15, 18:00

Message de mary021

Je suis à Montréal depuis trois mois maintenant et comme beaucoup je ne travaille pas encore et vie en colocation donc je n'ai pas encore pu résilier mon abonnement Français

Heu, qu'est-ce qui t'empêche de résilier ton abonnement exactement ?
Tout le propos de la présente discussion est justement d'expliquer comment faire alors qu'on n'a ni contrat de travail ni bail à l'étranger...

**mary021** · 10/08/15, 18:06

Message de murielj

Heu, qu'est-ce qui t'empêche de résilier ton abonnement exactement ?
Tout le propos de la présente discussion est justement d'expliquer comment faire alors qu'on n'a ni contrat de travail ni bail à l'étranger...

Et ben dans mon cas orange ne veut rien savoir a part bail ou contrat de travail. Ils n'ont accepté ni LI, ni billets, ni attestation d'hébergement, c'est la solution que j'ai trouvé pour ne pas payer mon forfait plein pot.. Mais peut être que ça marche pour les autres, dans ce cas la ma réponse n'était pas constructive...

**murielj** · 10/08/15, 18:25

Message de mary021

Mais peut être que ça marche pour les autres

Tu t'es adresseé à la DGCCRF ou au médiateur des télécommunications ?
Tu es en train de te faire arnaquer par Orange. Tu ne seras pas la première, certes, mébon...

**mary021** · 10/08/15, 19:44

Message de murielj

Tu t'es adresseé à la DGCCRF ou au médiateur des télécommunications ?
Tu es en train de te faire arnaquer par Orange. Tu ne seras pas la première, certes, mébon...

Non effectivement je vais voir ça avec eux ! Merci

**murielj** · 10/08/15, 23:15

Message de mary021

Non effectivement je vais voir ça avec eux ! Merci

Encore une fois, toute cette discussion (et celles qui parlent de SFR ou d'autres fournisseurs de téléphonie mobile) est là pour parler de quoi faire afin de résilier malgré les tentatives d'intimidation des opérateurs téléphoniques !

**Xelou** · 10/08/15, 23:44

En fait je crois aussi qu'il ne faut pas dire qu'on part a l'étranger... On veut résilier, on veut résilier, point.

Perso je me rends compte que j'ai voulu jouer la fille honnête alors que je n'étais plus engagée et que j'aurai pu tout couper très facilement !

**murielj** · 11/08/15, 08:57

Message de Xelou

En fait je crois aussi qu'il ne faut pas dire qu'on part a l'étranger... On veut résilier, on veut résilier, point.

Ah ben si, faut le dire : le déménégament à l'étranger est un motif légitime de résiliation sans frais alors que la résiliation pour convenance personnelle ben t'as pas le choix : tu raques.

**snaNans** · 21/09/15, 20:09

Bonjour à tous,

Je dois aussi résilier mon contrat orange du coup j'aimerais bien utiliser l'exemple de lettre du wiki mais : Page not found , donc si quelqu'un pouvait la remettre en ligne ça m'aiderais beaucoup .

Merci d'avance pour votre réponse!

**murielj** · 21/09/15, 20:20

Message de snaNans

Bonjour à tous,

Je dois aussi résilier mon contrat orange du coup j'aimerais bien utiliser l'exemple de lettre du wiki mais : Page not found , donc si quelqu'un pouvait la remettre en ligne ça m'aiderais beaucoup .

Merci d'avance pour votre réponse!

Bonjour,

Le wiki n'existe plus mais j'en avais copié/collé le contenu ici : https://pvtistes.net/forum/les-demar...tml#post889807

A toi d'adapter à ton opérateur (dans les en-tête et pour les n° d'article des conditions générales)

**snaNans** · 21/09/15, 22:51

Merci beaucoup pour la réponse rapide !

**GwenBartender56** · 06/10/15, 18:41

Bonjour, pour ceux à qui ça intéresse si vous ne voulez pas résilier votre ligne et conservé votre numéro : Outre l'option "sécurité facture" à 2 ou 3 € par mois qui suspend la ligne entre 1 et 6 mois maximum, il y a en ce moment un forfait bloqué "Edition Open Mini Multiligne" à 1€99 d'une durée d'engagement de 12 mois. Bon après à ce prix là vous n'avez pas grand chose, appel SMS MMS illimités vers 3 numéros + 10 min & 10 sms mais pas d'Internet. Mais pour l'avoir, il faut être un deuxième mobile sur un forfait Open orange. Moi par exemple, mes parents ont l'offre Open (ligne fixe, internet, TV, + un mobile), donc je me suis rajouté sur cette offre en deuxième mobile et je paye moi-même ma facture par virement à 1€99.
C'est très intéressant pour ceux qui partent plus de 6 mois et qui veulent conservés leur numéro.

**KleenoH** · 17/10/15, 15:44

Perdu !

Orange n'a pas voulu (non plus) exercer une résiliation sans frais de mon abonnement. J'ai suivi l'ensemble du template des lettres à transmettre.

Dans 2 jours, il me résilie avec frais (300€). Dois-je vraiment couper le prélèvement tout en faisant la procédure auprès de la DGCCRF ?

**Mistigris57** · 29/02/16, 17:32

Bonjour,

Je suis hors sujet je pense. Je suis chez orange et j'ai un téléphone quadribande donc qui devrait fonctionner au Canada. Mais là je suis chez l'opérateur Orange. Comment m'y prendre pour résilier mon abonnement? Et ensuite au Canada que faire? Existe t-il des opérateurs spécialisés pour les pvtistes?

**tiphainet** · 29/02/16, 17:46

Message de Mistigris57

Bonjour,

Je suis hors sujet je pense. Je suis chez orange et j'ai un téléphone quadribande donc qui devrait fonctionner au Canada. Mais là je suis chez l'opérateur Orange. Comment m'y prendre pour résilier mon abonnement? Et ensuite au Canada que faire? Existe t-il des opérateurs spécialisés pour les pvtistes?

salut,

j'ai déplacé ton message dans la bonne discussion

je t'invite à la parcourir, et ce lien pourra aussi t'aider:
Le guide des pvtistes au Canada - Page 14 de 32 - pvtistes.net

Discussion: Résiliation Forfait Orange

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