Bonjour ,
Comme les personnes précédentes , je souhaiterais avoir un avis sur mon Cv avant de l'envoyer .
Est il nécessaire de rajouter les langues , supports informatiques centre d’intérêt ou pas la peine.
Merci d'avance
ETUDES
CFA des métiers de l’aérien -Massy (France)
Juin 2013- Aout 2014
Mention Complémentaire accueil dans les transports
Goal Training Educational Center –Chicago (Etats –Unis)
Septembre 2011- Juin 2012
Second language learning
Université Lyon Lumière –Lyon (France)
Septembre 2009-janvier 2011
1ere année Langues étrangères appliquées Anglais Espagnol
Lycée Jeanne de Lestonnac –Lyon (France)
Septembre 2008-Juillet 2009
Baccalauréat Sciences des techniques sanitaires et sociales
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Janv. 2015- En cours
Hôtesse d’accueil -Randstad Paris, France
-Accueil et orientation des visiteurs
-Gestion du standard téléphonique
-Gestion des agendas (prise de RDV)
-Gestion du courrier
-Préparation de réunions
-Aide à la mise en places d'événements(réservations)
-Mise à jour des badges
-Recherches d’informations sur internet
Transmissions d’informations à destination du personnel
Déc. 2014 – janv. 2015
Agent d’escale- EasyJet Roissy Charles de Gaulles, France
-Accueil et information des passagers
-Gestion des conflits
-Enregistrement des bagages et des passagers
-Embarquement des passagers
-Fidélisation de la clientèle.
Juin 2013 – aout 2014
Agent d’escale - Air France Roissy Charles de Gaulles, France
-Accueil et orientation des passagers
-Gestion des conflits
-Enregistrements des bagages et des passagers
-Embarquement des passagers
-Fidélisation de la clientèle.
Sept. 2012 – mars 2013
Coach & télé-enquêtrice - Phone Marketing / Intelcia, Lyon 3, France
-Enquêtes d’opinion pour IPSOS
interviews
-Coaching d’une équipe de 24 télé-enquêteurs
Aout 2012 – sept.2012
Télé- opératrice - IPS, Ecully, France
-Prise de rendez-vous
- prospection pour conseiller bancaire
Oct. 2011 – mars 2012
Secrétaire & standardiste - Mina Nanny, Chicago, Etats- Unis
-Prise de rendez-vous
-interview auprès des baby sitters
-réception d’appels
-Renseignement & Informations sur la société
-Mise a jour agenda de l'équipe
Fév. 2011 – Juil. 2011
Télé-enquêtrice & téléopératrice - Maxi phone, Lyon 3, France
-Enquêtes téléphoniques auprès des utilisateurs du Transilien en Île de France
- Relance téléphoniques
-Prise de Rendez vous
Janv. 2010 - mars 2011
Hôtesse d’accueil - Agence City One, Lyon 2, France
-Distribution de flyer
Mars 2010- mai 2011
Animatrice - Maison de l’enfance L. Pergaud, Vénissieux France
-Accueil des enfants et des familles
-Mise en place d'activité
-Création d’activité et de projet-rangements
Juin 2008 - Fév. 2010
Equipière polyvalente - Restaurant Mac Donald’s, Villeurbanne France
-Prise de commande
-encaissement
-rangement
-Nettoyages des salles
-Préparation des repas