Oui mais je me demande comment ils traitent les demandes quand même. lol
Je pense qu'ils partagent les dossiers par date.
Genre une personne fait les demandes du 2 au 17; une autre du 18 au 28.. etc.
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Ce qui pourrait expliquer que des demandes du 18 avril tombe avant
La personne qui traite les demandes du 2 au 17 est peut-être plus lente ou en vacance