Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[EnolaDLT]

Bonjour à tous,
J’ignorais qu’il fallait prendre le billet d’avion avec le lien du site des pvtistes directement et que ce n’est pas après coup. De ce fait, pensez vous qu’il est tout de même possible de contacter le « site » et de l’effectuer après prise du billet avec Air Transat ?
Merci d’avance
Bonne journée

Bonjour Romy,

Non, malheureusement ce n'est pas possible...Il faut obligatoire passer par le lien au moment de la réservation pour bénéficier de l'offre, après c'est trop tard..

[Hlnm1505]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que beaucoup de visiteurs de ce forum. J'ai fait ma réservation avec l'offre PVTistes.net en suivant le lien pour un vole Air Transat mais je ne vois pas le bagage en soute. J'ai essayer de les appeler mais il n'y pas de connexion, j'ai également essayer d'envoyer un message sur messenger mais le robot ne répond pas vraiment à ma question. Je ne sais pas si il y a un problème ou si il faut juste attendre? A savoir que mon billet est un "multidestination" qui fait Montreal-Paris et Paris-Vancouver en passant par Toronto et en devant chenger de compagnie (et je suis bien consciente que mon bagage sera à ajouter sur la compagnie qui fait Toronto-Vancouver car vol intérieur). Mais q'uen est-il des vols Montreal-Paris Paris-Toronto?
Merci de votre réponse
Helene

[EnolaDLT]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que beaucoup de visiteurs de ce forum. J'ai fait ma réservation avec l'offre PVTistes.net en suivant le lien pour un vole Air Transat mais je ne vois pas le bagage en soute. J'ai essayer de les appeler mais il n'y pas de connexion, j'ai également essayer d'envoyer un message sur messenger mais le robot ne répond pas vraiment à ma question. Je ne sais pas si il y a un problème ou si il faut juste attendre? A savoir que mon billet est un "multidestination" qui fait Montreal-Paris et Paris-Vancouver en passant par Toronto et en devant chenger de compagnie (et je suis bien consciente que mon bagage sera à ajouter sur la compagnie qui fait Toronto-Vancouver car vol intérieur). Mais q'uen est-il des vols Montreal-Paris Paris-Toronto?
Merci de votre réponse
Helene

Bonjour Hélène

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[mariannemtr]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que beaucoup de visiteurs de ce forum. J'ai fait ma réservation avec l'offre PVTistes.net en suivant le lien pour un vole Air Transat mais je ne vois pas le bagage en soute. J'ai essayer de les appeler mais il n'y pas de connexion, j'ai également essayer d'envoyer un message sur messenger mais le robot ne répond pas vraiment à ma question. Je ne sais pas si il y a un problème ou si il faut juste attendre? A savoir que mon billet est un "multidestination" qui fait Montreal-Paris et Paris-Vancouver en passant par Toronto et en devant chenger de compagnie (et je suis bien consciente que mon bagage sera à ajouter sur la compagnie qui fait Toronto-Vancouver car vol intérieur). Mais q'uen est-il des vols Montreal-Paris Paris-Toronto?
Merci de votre réponse
Helene

Bonsoir

Je souhaitais m’enregistrer pour mon vol Montréal Paris de demain mercredi 10 juillet 2024, mais je ne vois pas de bagage enregistré dans ma réservation.
Dois je tout de même procéder à mon enregistrement ? Ou faut-il que j’attende d’avoir airtransat ?
merci beaucoup par avance !

[EnolaDLT]

Bonsoir

Je souhaitais m’enregistrer pour mon vol Montréal Paris de demain mercredi 10 juillet 2024, mais je ne vois pas de bagage enregistré dans ma réservation.
Dois je tout de même procéder à mon enregistrement ? Ou faut-il que j’attende d’avoir airtransat ?
merci beaucoup par avance !

Bonjour Marianne,

Tu peux t'enregistrer quand même...il est possible que l'offre n'ait pas fonctionné. Malheureusement, le vol est trop proche, on ne pourra rien faire d'ici là. Mais tu peux contacter AirTransat quand même pour voir.

Est-ce que tu pourras m'envoyer un message après ton vol pour qu'on puisse voir ce qu'il s'est passé.

[TeeshaRAMPHUL]

Bonjour,

J’ai fait une réservation pour un allez simple de Montréal-Paris. Étant un PVT j’ai suivie le lien pour un avoir un bagage de 23kg gratuit. Demain j’ai mon vol mais seulement un bagage apparaît dans ma réservation. J’ai appelé Air Transat et il ne le voit pas non plus. Avez une visibilité sur ça ?

Merci d’avance !

[EnolaDLT]

Bonjour,

J’ai fait une réservation pour un allez simple de Montréal-Paris. Étant un PVT j’ai suivie le lien pour un avoir un bagage de 23kg gratuit. Demain j’ai mon vol mais seulement un bagage apparaît dans ma réservation. J’ai appelé Air Transat et il ne le voit pas non plus. Avez une visibilité sur ça ?

Merci d’avance !

Bonjour,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[Astryal]

Bonsoir,

Comme beaucoup d'autres personnes avant moi, j'ai effectué ma réservation sur Air Transat via le lien pour avoir le deuxième bagage. Un vol aller-retour (retour dans 1 an) Nantes - Montréal. J'ai vérifié plusieurs fois ma réservation mais je n'arrive pas à savoir si l'offre pour le deuxième bagage a bien été pris en compte.

Pouvez-vous m'aiguiller sur le sujet ?

[EnolaDLT]

Bonsoir,

Comme beaucoup d'autres personnes avant moi, j'ai effectué ma réservation sur Air Transat via le lien pour avoir le deuxième bagage. Un vol aller-retour (retour dans 1 an) Nantes - Montréal. J'ai vérifié plusieurs fois ma réservation mais je n'arrive pas à savoir si l'offre pour le deuxième bagage a bien été pris en compte.

Pouvez-vous m'aiguiller sur le sujet ?

Bonjour ,

Tu peux contacter AirTransat à ces numéros, ils sauront te répondre.

[AnaisJ]

Bonjour,

Normalement oui c'est bon

Bonjour Enola,

Pour te confirmer que l’offre a bien fonctionné pour moi en prenant l’eco budget en promo 😊. Merci pour ton aide!

😊

[EnolaDLT]

Bonjour Enola,

Pour te confirmer que l’offre a bien fonctionné pour moi en prenant l’eco budget en promo 😊. Merci pour ton aide!

😊

Hello,

Normalement le bagage va apparaître sur ta réservation, si ce n'est pas le cas, tu peux contacter directement AirTransat, aux numéros indiqués dans cette discussion, ils pourront te dire.

[CindyF5]

Bonjour,
J'ai essayé de réserver mon billet d'avion pour le samedi 8 mars. A chaque fois que je valide, ça me mets "la réservation a échoué". Du coup, j'ai fermé la fenetre de navigation et réouvert en passant par le lien de PVTISTE mais ça me mets qua la place est prise.
Comment faire ? est ce que le lien est toujours bon ? j'ai bien eu la notification pour valider le paiement, j'espère ne pas être débité x3...

[EnolaDLT]

Bonjour,
J'ai essayé de réserver mon billet d'avion pour le samedi 8 mars. A chaque fois que je valide, ça me mets "la réservation a échoué". Du coup, j'ai fermé la fenetre de navigation et réouvert en passant par le lien de PVTISTE mais ça me mets qua la place est prise.
Comment faire ? est ce que le lien est toujours bon ? j'ai bien eu la notification pour valider le paiement, j'espère ne pas être débité x3...

Bonjour,

Est-ce que tu as essayé de contacter AirTransat pour voir s'ils pouvaient voir d'où vient le problème ?

[ArthurDuvillard]

Bonjour Madame,Je réalise un séjour d'études au Canada qui commence fin août au CFP d'Alma. J'ai donc pris un billet d'avion à la date d'arrivée demandé par le CFP soit le 23 août. Sur leur conseil je suis passé par votre site afin d'obtenir une valise supplémentaire lors des vols d'arrivée et de retour. Après avoir suivi vos instructions et passé par le lien vers Air Transat j'ai pris mon billet d'avion. J'ai reçu ma confirmation de réservation de vol il y a 3 jours et malheureusement je n'ai toujours pas reçu l'information comme quoi ma valise supplémentaire était comptabilisée ni quand je regarde la partie gérer ma réservation.
Pouvez vous me renseigner ?
Merci d'avance
Cordialement
Arthur

[BenjaminD36]

Bonjour, comme beaucoups d'autres personnes sur ce topic je m'apprête à prendre mon vol Air Transat ce soir. J'ai effectué ma réservation via le lien Air Transat du site pvtistes pour pouvoir bénéficier d'un bagage en soute offert. Malheureusement, lors de mon enregistrement en ligne aujourd'hui, je constate que je n'ai aucun bagage en soute pour mon billet.

La personne de Air Transat m'indique que je n'aurai apparemment pas utilisé le lien disponible sur le site pvtiste alors que c'est ce que j'avais fait...

Résultat : je suis contraint de devoir acheter un bagage en soute pour mon vol de ce soir.

J'ai l'impression que le problème est récurrent pour beaucoups de personnes ici ...

Comment faire pour régler se problème ?

[EnolaDLT]

Bonjour Madame,Je réalise un séjour d'études au Canada qui commence fin août au CFP d'Alma. J'ai donc pris un billet d'avion à la date d'arrivée demandé par le CFP soit le 23 août. Sur leur conseil je suis passé par votre site afin d'obtenir une valise supplémentaire lors des vols d'arrivée et de retour. Après avoir suivi vos instructions et passé par le lien vers Air Transat j'ai pris mon billet d'avion. J'ai reçu ma confirmation de réservation de vol il y a 3 jours et malheureusement je n'ai toujours pas reçu l'information comme quoi ma valise supplémentaire était comptabilisée ni quand je regarde la partie gérer ma réservation.
Pouvez vous me renseigner ?
Merci d'avance
Cordialement
Arthur

Bonjour Arthur,

Tu peux contacter directement AirTransat à ces numéros, ils pourront te répondre.

[EnolaDLT]

Bonjour, comme beaucoups d'autres personnes sur ce topic je m'apprête à prendre mon vol Air Transat ce soir. J'ai effectué ma réservation via le lien Air Transat du site pvtistes pour pouvoir bénéficier d'un bagage en soute offert. Malheureusement, lors de mon enregistrement en ligne aujourd'hui, je constate que je n'ai aucun bagage en soute pour mon billet.

La personne de Air Transat m'indique que je n'aurai apparemment pas utilisé le lien disponible sur le site pvtiste alors que c'est ce que j'avais fait...

Résultat : je suis contraint de devoir acheter un bagage en soute pour mon vol de ce soir.

J'ai l'impression que le problème est récurrent pour beaucoups de personnes ici ...

Comment faire pour régler se problème ?

Bonjour Benjamin,

Malheureusement, si AirTransat ne voit pas l'utilisation du lien, on ne peut rien faire de plus...

Quand as-tu fait la réservation ?