Réponses
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EnolaDLT
05/05/25, 10:41
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EnolaDLT
09/05/25, 09:53
Hello
Tu peux poser la question au support AirTransat à ce mail : [email protected] . Tu pourras leur demander en leur donnant la référence précise du vol qui t'intéresse.
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AurelieBra
09/05/25, 18:13
j'ai acheté mes billets d'avion via la plateforme Ulysse avec Air transat mais Ulysse me dit qu'ils ne font le 2ème bagage offert qu'avec Air Canada, comment faire pour l'ajouter avec Air Transat? -
Christopher83
12/05/25, 15:00
Merci pour ta réponse. Je leur avait écrit et voici la reponse du mail [email protected]Hello
Tu peux poser la question au support AirTransat à ce mail : [email protected] . Tu pourras leur demander en leur donnant la référence précise du vol qui t'intéresse.
Bonjour,
Afin de bénéficier de l'offre, il faut que vous fassiez la réservation en passant par le site Pvtistes.net, peu importer le tarif.
En passant par le lien du site Pvtistes.net, il faudra mettre un code promo et vous serez dirigé vers le site Air Transat afin de sélectionner le tarif et les conditions du billet qui vous conviennent.
Saud erreur de ma part, cette réponse me parait peu fiable et peu comprise par mon interlocuteur.
Comment dois he alors procéder car je dois acahter mes billets rapidement.
Merci beaucoup. -
EnolaDLT
12/05/25, 17:22
Hello,
Ce que je comprends, c'est que si tu passes bien par le lien de l'offre, tu pourras bénéficier de l'offre peu importe que le tarif soit en promo ou non.
Voici ce qui n'est pas compatible avec l'offre :
- les vols avec escales opérés par une autre compagnie qu'AirTransat
- l'option Plus et les vols avec déjà deux bagages compris dans le billet (car il n'est pas possible d'avoir 3 bagages au moment de la réservation).
Tous les autres vols sont compatibles avec l'offre.
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Viioolaiine
03/06/25, 15:55
Bonjour,
J'ai acheté hier mon billet d'avion avec l'offre du second bagage offert. Je viens de communiquer avec Air Transat qui me dit que c'est "pvtistes" qui se charge d'ajouter le second bagage et que pour l'instant eux de leur côté n'ont rien reçu.
Je me suis connectée à ma réservation et je vois que je n'ai plus la possibilité d'ajouter un second bagage.
Est-ce que quelqu'un a eu ce cas ?
Merci par avance de vos retours,
Belle journée,
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EnolaDLT
03/06/25, 17:27
Bonjour Violaine,Bonjour,
J'ai acheté hier mon billet d'avion avec l'offre du second bagage offert. Je viens de communiquer avec Air Transat qui me dit que c'est "pvtistes" qui se charge d'ajouter le second bagage et que pour l'instant eux de leur côté n'ont rien reçu.
Je me suis connectée à ma réservation et je vois que je n'ai plus la possibilité d'ajouter un second bagage.
Est-ce que quelqu'un a eu ce cas ?
Merci par avance de vos retours,
Belle journée,
Non, ce n'est pas pvtistes qui ajoute le bagage, c'est bien AirTransat qui se charge de tout ça. Tu as bien contacté cette adresse mail : [email protected] , c'est eux qui sont chargés du SAV de l'offre, ils pourront beaucoup mieux te répondre que le standard général d'AirTransat .
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Viioolaiine
04/06/25, 10:19
Bonjour!Bonjour Violaine,
Non, ce n'est pas pvtistes qui ajoute le bagage, c'est bien AirTransat qui se charge de tout ça. Tu as bien contacté cette adresse mail : [email protected] , c'est eux qui sont chargés du SAV de l'offre, ils pourront beaucoup mieux te répondre que le standard général d'AirTransat .
J’ai eu un retour de [email protected] et je pense que cela peut aider d’autres personnes.
Lors de ma réservation, j’ai sélectionné mon siège ce qui a bloqué l’offre. Donc pour les futurs profiteurs de l’offre : ne pas sélectionner de siège lors de l’achat ou bien les contacter ils le feront manuellement !
Bonne journée!1 -
EnolaDLT
16/06/25, 16:48
Hello,
Tu peux contacter le SAV de l'offre à cette adresse mail : [email protected] ils pourront te répondre et résoudre le problème si besoin.
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EnolaDLT
17/06/25, 11:49
Bonjour Clara,
Tu peux envoyer un mail au support du bon plan : [email protected] . Ils pourront t'aider.
