Retour anticipé / remboursement assurance Globe PVT

Salut Julien,

Tu dois contacter @GlobePVT pour ça

Bonjour Julien,
Oui, tu peux revenir vers moi en MP avec ton nom complet, ton numéro d'attestation et un bref rappel de notre échange afin que je puisse t'indiquer la marche à suivre.
Je reste à dispo

Hi Sharon! J'aimerais aussi prendre contacte avec toi mais le site refuse que je t'envois un MP...

Bonjour Axel !
Ah c'est étrange... tu peux également m'envoyer un email à l'adresse : [email protected]
Je reste à dispo

Bonjour, étant rentré en avance et malheureusement ne pouvant continuer mon PVT, je voudrais savoir quel est la procédure à prendre pour avoir un remboursement des mois restants.
Merci d’avance !!

Bonjour Antoine,

Désolée pour ce retour avant la fin du PVT.

Pourrais tu revenir vers moi en MP avec ton nom et la référence de souscription de ton contrat ?

Je pourrais ainsi vérifier ta souscription et revenir vers toi pour t'expliquer la procédure.

Sandra

Bonjour, j’aimerais Également connaître la procédure, mais ont ne m’as pas répondu ! Quelqu’un pourrais me dire les démarches ?

merci par avance

Bonjour Justine,

Qui "on" ?
As-tu envoyé un message privé à Sandra de @GlobePVT avec ton nom, la référence de ton contrat (numéro de souscription) et un bref topo sur ta situation?

Pour rappel, il ne peut y avoir remboursement que lors d'un retour définitif et s'il reste au moins deux mois complets sur le contrat.

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de message de ta part en MP.

Tu es assurée avec un Globe PVT ?

Dans ce cas, je t'invite comme indiquée par Pliz à me contacter par MP et m'indiquer tes coordonnées complètes.

Merci

Sandra

Merci de votre réponse.
oui je lui avait envoyé en ayant lu les commentaires précédents.

Je l’avais pourtant envoyer de mon ordinateur...
bien je vais réitérer mon message dès demain merci de ta réponses @GlobePVT

Je viens de t'envoyer un mp, merci de me confirmer que tu l'as bien reçu en y répondant stp.

Bonjour,
Ayant plusieurs soucis je ne peux continuer mon PVT…, je voudrais savoir quel est la procédure à prendre pour avoir un remboursement des mois restants ?
Merci d’avance !

Bonjour,

Pour faire suite à ton message, le remboursement des mois restants du Globe PVT est possible uniquement lors d'un retour définitif en France et s'il reste au minimum 2 mois non entamés.

Si tel est le cas, il faudrait compléter et nous retourner la procédure ci-joint afin que notre service client étudie ta demande.

Il est à noter qu'il y aura 20€ de frais de dossier lors du traitement de la demande.

N'hésite pas à revenir vers moi si tu as des questions.

Sandra

Oui mais je ne trouve pas le procédure ou formulaire

Bonjour Agathe,

Mes excuses, peux tu stp envoyer une demande à notre Service Client qui pourra te transmettre le formulaire : [email protected]

Bien à toi
Sandra

Bonjour, je me posais la question de quelle est la différence entre le billet d’avion retour et la carte d’embarquement du retour, car sur le formulaire pour faire la demande il demande les deux hors je n’ai qu’un ticket papier de l’aéroport il me semble et que c’est la carte d’embarquement mais quelle est la différence et si je n’ai pas l’autre ma demande ne peut aboutir ?

Bonjour Agathe,

Si tu as la carte d'embarquement alors cela sera acceptée. La différence c'est que la carte d'embarquement est donnée le jour du départ à l'aéroport qui vous permet d'embarquer dans l'avion alors que le billet ou réservation se fait avant lors de l'achat du billet.

Bien à toi,

Sandra

Bonjour Sandra @GlobePVT,

Je vous ai envoyé un message privé au sujet de mon cas, n'ayant pas gardé ma carte d'embarquement au retour de voyage. En vous remerciant par avance pour votre aide.

Lucie

Bonjour Lucie,
Merci pour ton message.
Tu as dû recevoir ma réponse
Bonne soirée
Sandra