Bonjour
J'ai fait une demande de remboursement de frais médicaux il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursée.... alors qu'ils disent que ça prend une semaine pour traiter le dossier. J'ai relancé 2 fois par mail mais rien à faire.... Je n'ai aucune réponse. Merci
Bonjour,
J'ai lu ton message et je trouve cela étrange car a ma connaissance nous n'avons pas un mois de retard mais moins et en plus on répond aux relances.
Ou as tu écrit ?
En fait, nous avons cumulé un retard dans le traitement des dossiers dû notamment aux nombreux jours féries et fermeture de bureaux en France durant tout le mois de mai et aujourd'hui aussi est férié !
Pourrais tu m'indiquer ton nom dans la partie privée du forum et je vérifierai.
Et encore une fois désolée pour ce délai inhabituel.
Merci
Sandra