Remboursement des frais médicaux

Bonjour Maud,

Le remboursement peut être effectué par l'envoi d'un chèque en euro à votre adresse française ou par virement ( dans ce cas joindre un RIB)

Sandra

bonjour Sandra,

Je vous remercie de votre réponse
Maud

Ok, de rien

Sandra

Bonjour,
J'ai une question, cela doit faire un peu plus de deux semaines que j'ai envoyé mes reçus médicaux en France pour remboursements. (je suis au Canada,Toronto)J'ai joint un RIB pour virements sur mon compte Français.Je n'ai toujours pas été remboursé.
Je voulais savoir ou en étais mon remboursement
Merci
Francisco

Bonjour,

Merci de nous indiquer votre numéro de souscription et votre nom pour que nous puissions vérifier si vos factures sont déjà arrivées.

Toutefois, notez qu'avec les fêtes les courriers mettent peut-être un peu plus de temps pour arriver.

Cordialement,
Sandra

ok !
je viens de vous envoyez un message en privé avec mes coordonnées !!
merci et bonnes fêtes !

Bonjour Sandra,
je voulais savoir si nous recevons un décompte de remboursement de Globe Partner, également quel taux utilisez vous pour rembourser les frais car j ai envoyé des factures pour un montant de 260 dollars et j'ai reçu un remboursement de 166€.est il fixe ou variable ? sur quoi est il basé ?
merci d'avance pour vos réponses.
cordialement,
Maud

Bonjour Maud,

Si vous ne précisez rien, un chèque en euro est édité à votre nom et envoyé à votre adresse en France ( l'adresse indiquée lors de la souscription du contrat).

Si vous joignez un RIB systématiquement à chaque en voi ( une copie suffit), c'est un virement que sera effectué.

Il y a des autres possibilités.

Merci

Sandra

Bnjour Sandra , je suis a montreal et malheuresement jai du aller chez le medecin et je doi faire des analyse est ce que je suis rembourser???
J'aurais certainement d'd autre examen , puis je les envoyer en fonction de mon etat de sante ou attendre de tout envoyer en meme temp??? merci de me repondre

Bonjour,

J'ai un très gros mal de dents depuis une semaine (genre une dent de sagesse je pense) mais je suis aux états-unis pour l'instant (encore 2semaines de vacances).
Bref, est que je peux aller n'importe où pour voir un dentiste ou est-ce-que je dois aller à un endroit en particulier ?
Et pour le remboursement, c'est quoi le taux utilisé (parce que je paye en $ et je suis remboursé en € si j'ai bien compris...)
j'attend de vos nouvelles.merci

Bonjour Maud,

Concernant les remboursements, le taux retenu correspond au taux à la date de paiement de la facture.

Par exemple au taux d'aujourd'hui 266 cad = 180 €.

Je demanderai à notre service remboursement de vérifier si vous le souhaitez et je reviendrai vers vous, ok ?

Sandra

Bonjour Christopher,

Désolée pour votre problème médical, j'espère que vous irez mieux rapidement.

Je continue ma réponse dans la messagerie privée.

Sandra

Bonjour,

Je confirme que vous pouvez consulter le dentiste de votre choix, sachant que le plafond des sons dentaires d'urgence est de 300 € par année de contrat;

La conversion se fait par rapport à la date de paiement de votre facture ( c'est le cours de ce jour qui est retenu).

Bon courage

Sandra

Bonjour Sandra,

Merci pour vos informations mais je voulais savoir également si je reçois un décompte des remboursements qui sont effectués à mon adresse en France ?

Merci d'avance

Maud

Bonjour,

Le remboursement est généralement effectué par chèque en euro et envoyé à l'adresse du contrat en France, ou à une autre adresse en France que l'assuré nous indique ( ex: ses parents ...).

Le remboursement peut se faire par virement sur le compte français. Pour cela il faut envoyer avec chaque demande de remboursement une copie ui RIB;
L'argent est donc viré et le courrier de décompte est envoyé à l'adresse du contrat en France.

Si vous souhaitez autre chose, il suffit de nous le dire avec l'envoi des factures.

Sandra

Merci Sandra pour vos informations,

Maud

De rien Maud,
à bientôt

Sandra

bonjour sandra

j'aimerai savoir s'il est possible de scanner les documents plutot que de les envoyer ?

je demande ca car par experience, l'avance des frais medicaux est parfois consequente en fonction des soins

envoyer des docs par la poste a l'international présente tjrs un risque de perte de courrier...

ca m'est arrivé une fois en asie et mon assurance avait ensuite accepté des documents scannés

merci

Salut Jerry,

Vous pouvez nous envoyer les scans mais on doit quand même récupérer les originaux par la poste.

Sandra