Medicament sans ordonnance et remboursement

Bonjour. Bienvenue au club des mauvaises surprises. Impossible de se faire rembourser des médicaments sans ordonnance. J'ai eu une double otite en mai, ai acheté des gouttes (16$ pour 10 ml), ai le ticket d'achat. GB m'a répondu que sans ordonnance, pas de remboursement. Je trouve cela exagéré dans la mesure où j'ai, comme vous, une preuve d'achat. Déjà qu'au niveau impôts, l'assurance n'a pas été prise en compte avec comme motif inacceptable "pas 12 mois de présence sur le territoire pour l'année fiscale". On est bon qu'à payer.

les assureurs tous comme les banquiers sont des enc*****.
De toute façon je m'y attendais.
bon courage

Bonjour Leo,

Désolée pour ces frais non remboursables par Globe Partner et pas très sympa le dernier message !

Si en France vous achetiez des médicaments non prescrits par un médecin, vous ne seriez pas remboursé par la sécu non plus.
Par ailleurs, ce type de médicament n'est pas couvert ni par la sécu ni par le contrat.

Normalement vous avez lu la notice de votre contrat avant de le souscrire, cependant je vous invite à la relire afin d'en connaitre les conditions ( ce qui est garanti, ce qui ne l'est pas ...).

Et, bien évidement, malgré le message pas sympa, je suis disponible pour répondre à vos questions sur le contrat, et ce afin d'éviter toute autre "mauvaise surprise".

Vous avez souscrit un contrat à une trentaine d'euros par mois qui est forcément limité par des conditions et qui ne peut donc pas tout couvrir.
Cependant, rapport qualité/prix ce contrat est interessant puisqu'il couvre vos frais à 100% des frais réels, évidement dans la limite de ses conditions.

Je peux vous dire qu'ACS ( Globe Partner) reçoit tous les jours des dizaines de factures médicales de pvtistes et jeunes pro et que Globe Partner rembourse tous les jours les frais médicaux de dizaines de pvtistes et jeunes pro.

Je pense que si ce n'était pas le cas, si GP ne tenait pas compte des conditions et ne remboursait rien à personne, ça se saurait très vite sur le forum.

En tout cas je participe beaucoup sur ce forum et j'essaie toujours de faire ce que je peux pour trouver des réponses, des solutions à des interrogations sur le contrat et je peux dire que c'est désagréable de se faire insulter mais je me dis qu'il ne faut pas s’arrêter à cela.

Bonne continuation

Sandra

Bonjour Sandra. Nous comprenons votre approche. Toutefois, il faut savoir qu'au Canada il est impossible de voir un médecin de famille. J'ai voulu en voir un. On m'a demandé si j'en avais un, et j'ai donc répondu que non. J'ai alors demandé comment faire pour en avoir un. La personne m'a ainsi répondu qu'il faut faire ouvrir un dossier auprès du dit médecin mais qu'aucun médecin prend des clients supplémentaires. La personne m'a ainsi conseillé d'aller aux urgences. Vous n'imaginez pas ce que sont les urgences au Canada: vous patientez des heures, voire des jours avant d'être consulté et vous payez des frais exagérés (avec des surprises). Ce qui n'est pas une plaisanterie. Quand vous avez une otite (double en plus) avec des vibrations dans les oreilles, des douleurs à vous taper la tête contre un mur; vous allez donc au plus vite (consultation d'un pharmacien et donc remise de médicaments sans ordonnance. Je pense que les assureurs devraient tenir compte de ce paramètre. Merci.

Un peu de politesse serait la bienvenue!!!!!

Globe Partner est tres clair lors de la souscription, il y a un contrat et il faut le lire, et si ca ne convient pas choisir un autre assureur!

Envoyé depuis l'app pvtistes.net

Salut Mim,

Je comprends bien et je sais que les urgences sont "hors de prix" mais apparemment il y a d'autres solutions puisque nous recevons tous les jours des frais médicaux du Canada incluant des notes de médecins généralistes qui vont de 50 à 150 CAD. Il doit encore exister des médecins qui prennent des nouveau clients.

Si des pvtistes ou Jeunes pro qui ont déjà consulté un généraliste lisent votre message, peut-être pourraient ils vous donner des informations complémentaires.

Par ailleurs, il est vrai que parfois, nous n’avons pas besoin de consulter un généraliste pour un petit bobo et nous avons tendance à acheter des médicaments en pharmacie ( et moi la première ! ) pour se soigner mais dans ce cas, on sait que l'assurance ne couvre pas.

Sandra

salut
pour info, très peu de québecois (je généralise peut-être mais de canadiens) ont de médecin généraliste attitré.
par contre, il existe des centres médicaux pour en rencontrer pour des "petites maladies" comme ça :
CLSC, cliniques etc
voir les discussions à ce sujet (pour Montréal, et il y en a d'autres pour d'autres villes
Bons plans de médecins à Montréal
Comment se trouver un medecin généraliste au Québec?

et petit rappel : un peu plus de politesse, ce serait bien apprécié...

En France, sans ordonnance, tu n'es pas remboursé non plus. Je ne vois pas pourquoi, par miracle, au Canada, ça changerait.

Sur le site, on explique que les walk-in clinics sont la meilleure option pour les pvtistes car en effet c'est pas évident de trouver un médecine (il faut quand même consulter les bons plans donnés par Viviane ci-dessus).

Et pour tes noms d'oiseau, merci de les garder pour toi

Bonjour à tous. Je vous remercie pour vos messages. Pour information, tout le monde ne vit pas à Montréal. Dans ma ville, proche de la capitale, il existe de nombreuses cliniques. Je vous confirme qu elles ne prennent plus de client. On ne peut donc pas faire 2H30 de route pour aller à Montréal. A mon avis, les pratiques de chaque pays devraient être prise en compte. Même mon compagnon québécois trouve exagéré le prix des médicaments au Canada. La majorité des québécois a un médecin de famille. Il est bien placé pour le confirmer. En France et ailleurs dans le monde, on voit facilement un médecin. Au Canada, se faire soigner est une épreuve. Par contre, on sait vous faire payer. Je peux vous dire que, dans des pays nettement moins riches, les soins sont bien meilleurs (Cuba, Vénézuela, Ile Maurice....). Des canadiens, ayant voyagé, peuvent également le confirmer.
Viviane, je ne sais à qui vous adressiez votre remarque de demande de politesse. Pour information, je suis toujours polie dans mes propos. Je ne pense pas que vous vous adressiez à moi. Merci.

T'inquiètes, je pense que Viviane ne s'adressait pas à toi. C'était plus un message général

Ensuite, pour Cuba et le Venezuala, ces deux pays sont socialistes (dans le vrai sens du terme). Ils sont soumis à de nombreuses critiques pour plein de raison (les frères Castro, Chavez...), mais en effet, ils ont d'excellents systèmes de santé.
Ici, comme tu le dis, c'est plutôt le système de santé canadien qui a ses faiblesses (et pas forcément les assurances).

Mais même les Canadiens doivent avoir une ordonnance pour avoir leurs médicaments et soins remboursés par les assurances maladies provinciales (et les assurances privées). Si tu ne veux pas patienter plusieurs heures aux urgences pour un petit truc, il faut en effet avoir les moyens de payer ses médicaments directement à la pharmacie alors qu'on sait qu'on ne sera pas remboursés.

Je vois peu d'endroits dans le monde où on pourrait voir ses médicaments remboursés alors qu'aucune preuve n'atteste que l'on avait personnellement besoin de ces médicaments. En France, quand j'achète ma boîte de médoc alors que je n'ai pas d'ordonnance d'un médecin attestant que j'en ai besoin, bah on ne me remboursera pas. Si j'arrive à récupérer des boites de pillules contraceptives sans ordonnance, je sais que les remboursements, bah je m'asseois dessus. Là, c'est le même principe : tu ne vois pas quelqu'un qualifié (c'est notamment pour ça qu'on parle d'ordre des médecins) qui peut attester que tu as effectivement besoin de médicament, bah t'es pas remboursé.

salut
peux-tu me dire en mp dans quelle ville tu habites ? je pourrai t'aider à chercher.
As-tu demandé à des voisins ? collègues de travail ? si ils ont des contacts pour des cliniques sans rendez-vous et sans être sur leur liste ?


et en effet ma dernière phrase n'était pas pour toi bien sûr

Marie et Viaviane, je vous remercie pour vos réponses. Je comprends le fait de ne pas rembourser des médicaments achetés sans ordonnance. Maintenant, il faut distinguer les pratiques, réalités de la France et du Canada. En France, il est aisé de voir un médecin. Dans ce cas, ne pas rembourser des médicaments sans ordonnance est légitime. Au Canada, ce n'est pas le cas dans la mesure où plus aucun médecin (hormis les urgences) ne prend de client supplémentaire. Mon propriétaire m'avait emmené voir son médecin de famille. La préposée de la clinique avait été très clair: aucun client supplémentaire. Ajouté à cela, les walk-in cliniques ferment (mettent la clé sous la porte) les unes après les autres. J'habite à Gatineau, c'est ce qui se passe. La préposée m'avait alors remis une liste de cliniques. Le problème est récurrent: clinique disparue, pas de client supplémentaire. Mon compagnon québécois est fils de médecin qui a fondé de nombreuses cliniques dans la ville. Il confirme ce problème. Sur recommandation, j'avais consulté un pharmacien. Il faut savoir qu'au Canada les pharmaciens ont le même pouvoir de consultation que les médecins. Vous décrivez vos symptômes et ils vous remettent le bon médicament. Une double otite adulte n'est pas un petit bobo. La douleur est atroce, bien plus douloureuse que celle d'un enfant (ce n'est pas un point de vue personnel mais une réalité décrite par la médecine). Les douleurs durent 8 jours en moyenne. Vu la douleur, vous n'avez pas le temps de patienter aux urgences plus de 4H (quand vous arrivez à tenir 1H, c'est le bout du monde), voire plusieurs jours en attendant qu'un médecin daigne vous consulter. Je ne me suis pas mise en arrêt maladie et suis allée travailler durant toute mon otite. A mon avis, les assureurs devraient tenir compte des pratiques, réalités et ne pas transposer le cas français ailleurs. Si on ne peut pas voir de médecin parce que justement aucun médecin n'accepte de client supplémentaire (donc indépendamment de notre volonté), alors les assureurs devraient mettre en place un système. En France, c'est légitime de ne pas rembourser de médicaments sans ordonnance car on peut voir un médecin. Au Canada, non parce justement la réalité est différente. Ajouté à cela, tout le monde n'a pas de walk-in cliniques encore ouvertes dans son secteur. Par ailleurs, tout le monde ne peut pas mettre/avancer une centaine de dollars (ce tarif fluctue d'un médecin à un autre) pour une visite auxquels il faut ajouter le prix des médicaments (là encore ils fluctuent d'une pharmacie à une autre). C'est là encore une autre réalité à prendre en compte pour les assureurs. C'est ce que je préconise.

salut
je viens de trouver ce type de clinique :
CLINIQUE MÉDICALE DE L'OUTAOUAIS - Trouver une ressource - Portail santé mieux-être
c'est sans rendez-vous et offert à "toute clientèle". Ils ont donc des restrictions?
ou encore :
Comment prendre un rendez-vous - Coop Sant Gatineau
certaines ont des restrictions : ici carte RAMQ mais c'est peut-être négociable : à Montréal il font payer les pvtistes en avance dans certaines cliniques :
Consultation médicale sans rendez-vous | Clinique médicale de Touraine

bref,
cela m'étonne que Gatineau (qui n'est pas une petite ville) n'offre pas de soins médicaux. Les habitants sont sûrement loin de tous avoir un médecin de famille, et pourtant ils doivent bien se soigner sans se contenter du pharmacien ...
si ton beau-père est médecin, il n'avait pas des contacts pour te diriger et te soigner ?

bonne suite de PVT

-------------- Mise à jour de moins de 10 minutes --------------

C'est pour cela que l'ambassade demande aux pvtistes d'avoir une réserve d'argent (les 2100 euros). Cela sert aussi à ça : avancer certains frais. Et encore, ce ne sont que quelques centaines de $. Une fracture par exemple coûte plusieurs milliers de $ à soigner. J'espère que dans ce cas, les pvtistes ont de quoi avancer. Quoique, GP rembourse assez vite il me semble ...

Viviane, je te remercie pour ces informations. Toutefois, il y a une distinction entre ce qu'indique un site Internet (par exemple, on peut accéder à des sites internet de walk-in cliniques et pourtant ces cliniques ont fermé) et la mise en application actuelle (plus de client accepté). A Gatineau, malgré le nombre de cliniques, le problème est identique comme ailleurs au Canada. Ici, les québécois qui n'ont pas de médecin de famille vont aux urgences ou consultent directement les pharmaciens. Quant à son père, ce dernier est décédé. Il est donc difficile de lui demander conseil. Avoir une réserve d'argent est une chose (ce n'est pas un puits sans fond, c'est avant tout une somme qui ne doit pas être puisée car c'est une roue de secours qui a vocation d'épargne), et pouvoir avancer des frais (même si GP rembourse rapidement) en est une autre (il faut payer le loyer, la nourriture et d'autres éléments utiles, tout le monde n'a pas un emploi, beaucoup sont payés au lance-pierre, la grande mode canadienne est de mettre les gens sous statut travailleur autonome sans vous consulter). Parfois, certains québécois disent des étrangers qu'ils ont un joli matelas pour venir au Canada. Une québécoise m'a déjà tenu ces propos. Certains vont même jusqu'à dire que les suisses sont forcément riches. Toujours que cette problématique (sujet du post) est à multi-paramètres.

Bonjour, je suis allez acheter des medicament pour mon diabete et je leur et demander lordonance il mon dit cest interdit mais il mon donner une facture comme preuve dachat avec mon nom mes medicament le prix lenumero et ladresse de la pharmacie cest correct?

de toute façon, tu ne pourras pas te faire rembourser ces médicaments par ton assurance, donc ... peu importe

A oui pourquoi?

parce que j'imagine que ton diabète ne s'est pas déclaré depuis ton arrivée au Canada ?
et que les assurances sont rares à prendre en charge les maladies antérieures au départ.
et comme tu mets ton message dans le support de GP, j'imagine que tu es avec eux et que c'est le cas avec GP.

Justement mon diabete c'est declarer au Canada Viviane. Je suis rester a l'hopital 5 jours je suis parti à l'hopital une premiere fois ont ma rejeter comme une malpropre alors que j'avais tout les signe du diabete.Si sa été declarer au Canada je suis renbourser pour les médicament sa coute quand même 325 Dollars