Facture phonebox impayée ! Quels sont les risques ?
Bonjour à tous !
j'ai un gros petit soucis, je vais essayer d'être le plus clair possiblie.
Dés lors de mon arrivé à Vancouver en mai dernier j'ai souscris à un abonnement téléphonique chez phonebox au prix de 49$.
à la mi juin mon forfait est suspendu, je me rends donc chez phonebox afin de savoir pourquoi. Et il s'avère que j'ai fais du hors forfait, un dizaine de messages envoyé en France, et un peu moins d'1go de data utilisé en hors forfait. La vendeuse me dit que j'ai une facture de 415$ à payer. Je la paye, c'est cher.. Mais je la paye quand meme.
La vendeuse me met alors en place une appli (my data manager) pour surveiller mon exces de data afin de ne plus faire de hors forfait et de devoir payer des sommes faramineuses. Seulement.. lorque j'ai payé mon hors forfait du mois de mai, j'etais egalement en hors forfait pour le mois de Juin, et ca elle ne me l'a pas dis, du coup j'ai continué d'utiliser mon telephone pendant tout le mois de juin en ignorant que j'etais...