Canada : ACS Globe PVT permet des consultations médicales à distance !

Lorsqu’on s’expatrie au Canada, l’aspect santé peut faire peur. Chez qui aller ? Combien ça va me coûter ? Comment contacter mon assurance ?

Pour lever ces questions et vous accompagner au mieux pendant votre PVT, votre permis Jeunes professionnels ou pendant votre stage coop International, ACS – Assurances voyage & expatriation vous propose un service de télécommunication médicale 100% pris en charge avec votre assurance Globe PVT/EIC.

Qu’est-ce que la télécommunication médicale ?

Votre assurance santé & assistance Globe PVT/EIC vous permet de consulter un médecin généraliste ou certains spécialistes 24h/24, 7J/7 que ce soit par écrit, téléphone ou vidéo.

Ce service est né d’un partenariat entre ACS et MédecinDirect, un des leaders français de la consultation médicale en ligne.

Votre consultation sera prise en charge à 100% par ACS. Le traitement qui vous sera prescrit sera ensuite remboursé, ou non, conformément à ce qui est prévu dans votre contrat. Il est donc important de lire attentivement les conditions de ce contrat. Pour rappel, vous pouvez les consulter ici.

Les médecins de la plateforme pourront vous apporter des conseils, des recommandations…. Ils peuvent également vous délivrer un diagnostic et une ordonnance.

Dans quels cas puis-je faire appel à ce service ?

Pas toujours simple de savoir s’il est pertinent de faire appel à ce service ou non. Voici quelques exemples de cas où vous pourriez être amené à les contacter :

• Je souffre d’une migraine et je ne sais pas comment la calmer.
• J’ai mal à un genou depuis plusieurs semaines. J’ai déjà pris rendez-vous chez un spécialiste mais j’aimerais avoir des conseils pour soulager mes douleurs d’ici le rendez-vous.
• Je ne comprends pas les résultats de mon analyse médicale. J’aimerais avoir des explications.
• J’ai besoin d’une ordonnance. (Si vous êtes en dehors du Canada au moment de votre télécommunication, votre ordonnance vous sera envoyée dans un espace numérique sécurisé. Si vous êtes au Canada, un médecin de MédecinDirect vous contactera et rendra disponible l’ordonnance dans la pharmacie de votre choix).

Comment utiliser ce service ?

Dans un premier temps, vous devez créer un compte sur le site ou l’application de Médecin Direct.

Vous devez entrer votre adresse email, sélectionner le partenaire « ACS – Assurances voyage & expatriation », indiquer votre identité : prénom, nom, en précisant votre sexe et date de naissance.

Il vous sera demander bien sûr de fournir votre numéro de certificat d’assurance qui se trouve sur la carte d’assuré reçu par mail lors de la souscription.

Enfin, vous devrez indiquer un numéro de téléphone valide et créer un mot de passe.

Une fois votre compte créé, il sera nécessaire de valider votre identité et de remplir votre dossier médical pour profiter pleinement de ce service.

Ensuite, rien de plus simple vous n’avez plus qu’à demander votre consultation en décrivant vos symptômes.

Vous avez le choix d’être recontacté par écrit ou bien de prendre rendez-vous par téléphone ou vidéo.

Il est précisé qu’une réponse écrite est toujours plus rapide, dans la mesure du possible bien sûr.