Santé et accès aux soins à Hong Kong

Vaccinations

Aucune vaccination n’est obligatoire à Hong Kong. Néanmoins, il pourrait être utile de vérifier que vous êtes à jour pour vos vaccins DTP (Diphtérie, tétanos, polio) et ROR (rougeole, oreillons, rubéole). Vous pourriez aussi vous faire vacciner contre l’hépatite A et la typhoïde.

L’eau du robinet est-elle potable ?

L’eau est suffisamment traitée à Hong Kong. Au moment où elle arrive au bas de votre immeuble, même si elle a un goût chloré, l’eau de Hong Kong est tout à fait buvable et potable.

Toutefois, les canalisations de votre immeuble pourraient ne pas convenir à la consommation de l’eau du robinet. Des tuyaux en acier galvanisés non doublés, qui seraient rouillés, peuvent rendre l’eau impropre à la consommation. Renseignez-vous auprès du gestionnaire de votre immeuble pour savoir si l’eau est consommable directement au robinet. En cas de doute, vous pouvez toujours la faire bouillir à l’aide d’une bouilloire. Au moins, vous n’aurez plus le goût du chlore.

Accès aux soins

En tant que titulaire d’une carte d’identité hongkongaise (Hong Kong ID card), vous bénéficiez des tarifs subventionnés dans les hôpitaux et les centres médicaux publics, au même titre que n’importe quel résident de Hong Kong. Ainsi, une consultation avec un médecin dans des cliniques publiques coûte 50 $HK pour un résident quand elle coûte 445 $HK pour un touriste. Pour une admission aux urgences, comptez 180 $HK pour un résident, mais 1 230 $HK pour un touriste. Pour en savoir plus sur les tarifs.

Notez au passage que vous n’avez pas besoin de vous rendre à l’hôpital pour soigner votre vilaine toux ou un gros rhume. Vous pouvez aller voir un médecin généraliste en cabinet privé ou vous pouvez aussi vous rendre dans des centres médicaux (parfois au sein même des hôpitaux) qui s’appellent des « General Out-Patient Clinics« . Attention toutefois aux délais d’attentes.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone pour un créneau dans les prochaines 24 heures. Sans rendez-vous, il est recommandé de vous rendre tôt dans l’un des centres et espérer avoir une place qui se libère. À votre arrivée, vous devez dans tous les cas vous enregistrer et payer des frais d’enregistrement.

Ayez votre carte d’identité hongkongaise avec vous pour bénéficier des tarifs subventionnés ! Vous pouvez même consulter des spécialistes dans des centres spécifiques (mais là, attention aux très longs délais d’attente, il vaut mieux parfois se tourner vers des spécialistes dans le privé si votre assurance PVT vous rembourse ces soins).

Remarque : ces « avantages » ne vous dispensent pas de rester couvert par l’assurance que vous devez obligatoirement avoir lors de votre demande de PVT Hong Kong. Si dans les établissements publics, la santé coûte très peu chère (mais ces établissements ont aussi leurs défauts, comme de nombreuses heures d’attente et un traitement des patients efficace, mais un peu déshumanisé), il n’en est pas de même si vous consultez des médecins dans le secteur privé ou si vous allez dans un hôpital ou une clinique privée qui ne sont pas subventionnés. D’autres frais comme un rapatriement ne sont pas pris en charge par les autorités hongkongaises (ou les autorités françaises, d’ailleurs). Et puis, votre assurance rembourse les frais payés dans les hôpitaux et les centres médicaux publics et privés (selon les conditions de contrat proposées par votre assurance).

Les personnels des hôpitaux de Hong Kong sont très compétents. La plupart parle très bien anglais et beaucoup de professionnels ont été formés à l’étranger (notamment aux États-Unis, au Canada, en Australie ou en Europe). Les principales différences entre un hôpital public et une clinique privée sont le temps de prise en charge (souvent très long pour une situation non urgente dans un hôpital public) et le niveau de confort (qui est plus élevé dans les hôpitaux privés).

Le numéro d’urgence

Le numéro d’urgence à Hong Kong est le 999 pour contacter l’ensemble des services d’urgence (ambulance, police, pompiers…).