Tutoriel d’inscription au service de pré-départ de la CITIM

La CITIM, partenaire communautaire de pvtistes.net à Montréal depuis de nombreuses années, propose des ateliers pré-départ depuis votre pays d’origine ou lors de votre arrivée au Canada.

Grâce à ce service totalement gratuit, vous pourrez commencer plus sereinement et rapidement votre intégration sur place (demande NAS, ouverture d’un compte bancaire, recherche d’emploi…).

Voici les étapes à suivre pour y participer.

1. S’inscrire sur Arrima

Pour vous inscrire, rendez-vous sur la plateforme Arrima. Vous devez avoir en votre possession :

• un Certificat d’Acceptation du Québec (CAQ) ou
• un Certificat de Sélection du Québec (CSQ) ou
• un document d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) (exemple : lettre d’introduction)

Si vous vous êtes déjà inscrit sur la plateforme, cliquez sur “Se connecter”.

S’il s’agit d’une première connexion, cliquez sur “Créer un compte”.

Vous devez fournir une adresse e-mail sur laquelle vous vous ferez envoyer un code de vérification. Validez l’adresse e-mail avant de continuer. Une fois l’adresse e-mail validée, choisissez votre mot de passe.

2. Créer son profil

Cliquez sur “Je suis un individu ».

Lisez et acceptez les conditions d’utilisation du profil et les conditions d’utilisation générales.

Cliquez sur “Suivant”.

Remplissez :

• votre nom et vos prénoms comme inscrits sur votre passeport,
• votre sexe,
• votre date de naissance,
• votre pays ou territoire de naissance.

Cliquez sur “Suivant” :

Remplissez ensuite :

• votre adresse postale (française, belge ou canadienne)
• votre numéro de téléphone (français, belge ou canadien). On vous demande un numéro de téléphone de domicile, cellulaire ou de travail. Il faut remplir au moins un des trois.

Cliquez sur “Créer mon profil”.

Une fois votre profil créé, vous serez redirigé vers la page d’authentification. Vous devrez alors saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe utilisés lors de l’inscription.

3. Créer un dossier

Une fois sur votre profil, allez dans la rubrique “Mes dossiers”.

Pour vous inscrire au service Accompagnement Québec, cliquez sur « Créer un nouveau dossier », puis sélectionnez “Accompagnement Québec”.

Choisissez “Créer un nouveau dossier,” puis cliquez sur “Créer”.

Entrez ensuite les informations demandées dans les sections “Identification” et “Premier rendez-vous”.

Identification

Dans la rubrique “Identification”, vous allez devoir compléter les champs suivants :

• Quel est votre statut d’immigration ? : Choisir “Personne résidente temporaire”.
• Quel est le détail de votre statut d’immigration ? : Choisir “Personne travailleuse temporaire (permis fédéral seulement)”.
• Avez-vous un numéro de référence individuel du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration ? : “Oui” (si vous avez un CSQ ou CAQ) ou “Non” (si vous avez une lettre d’introduction).
• Avez-vous un numéro de dossier d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) ? : Indiquez votre Identificateur unique de client (IUC). Ce numéro se trouve sur votre lettre d’introduction. Si à cette étape, vous avez un message d’erreur, vous pouvez contacter la CITIM pour vous venir en aide à cette adresse [email protected]. Expliquez bien que vous voulez faire le pré-départ et que votre numéro IUC n’est pas reconnu. Mentionnez votre nom et prénom tels qu’ils sont indiqués sur votre passeport et votre statut (PVT par exemple).

Une fois votre identification complétée, vous allez ensuite pouvoir choisir une date pour votre rendez-vous.

Premier rendez-vous

Dans la rubrique “Premier rendez-vous”, vous allez devoir compléter les champs suivants :

• Ville de résidence souhaitée : Montréal par exemple.
• Type de rendez-vous souhaité : vous avez le choix entre en personne, par téléphone ou en virtuel.
• Avez-vous un niveau de français suffisant pour discuter avec votre agent d’aide à l’intégration ? : Oui.
• Disponibilités (Heure de l’Est – Québec) : Prévoyez environ 1 h pour le rendez-vous.

Les détails de votre rendez-vous vous seront envoyés dans votre centre de messagerie Arrima dans les 24 h suivant votre demande.

Cliquez sur “Soumettre”.

Vous pouvez consulter en tout temps la date, l’heure et le mode de rendez-vous avec votre agent d’aide à l’immigration dans l’onglet « Calendrier » qui se trouve en haut à droite de votre écran.

4. Et après ?

Pendant le rendez-vous, un agent d’aide à l’intégration vous aidera à préparer un plan d’action individualisé pour faciliter et accélérer vos démarches d’intégration.

Vous pourrez retrouvez ce plan d’action dans la rubrique « Accompagnement Québec » et « Mes actions ».

Ce plan d’action concerne l’installation (le NAS, le permis de conduire, la banque…), la vie collective, la francisation, l’emploi et les démarches d’immigration. Quand un point est complété, vous devez en informer votre agent.

Si vous souhaitez être accompagné par la CITIM en pré-départ, vous pouvez le mentionner à votre agent qui vous référera alors à la CITIM pour une prise de rendez-vous. L’organisme vous aidera plus concrètement sur les démarches d’installation (NAS, permis de conduire…).

• Vous pouvez retrouvez ce tutoriel sur le lien suivant :