Salut,
Avec SFR tout se réalise au téléphone, attends-toi à de l’escroquerie car à distance SFR en profite un maximum 😉 En boutique, ils te renverront vers le service client

le serpent qui se mange la queue

ne les lâche pas car tu es dans tes droits !!!!! Bloque les prélèvements automatiques lorsque tu as envoyé tes lettres

. Ne compte pas trop sur la DGCCRF surtout si tu es déjà au Canada bien que cet organisme à condamner SFR à 100000 euros pour escroquerie, vente forcé etc.
A +