bonjour à tous,
Alors voilà j'ai un soucis. J'ai reçu aujourd'hui l'accusé de réception qui confirme ma demande EIC. je dois donc faire les étapes suivantes:
procéder au paiement et fournir les documents requis.
J'ai fais le paiement, ça a été confirmé, j'ai reçu un mail qui récapitule mon paiement mais lorsque je retourne sur la page avec le tableau exigence d'une demande, le paiement est toujours mis en attente.
J'ai un deuxième problème concernant les documents requis, j'ai téléchargé chaque document sous le format demandé, j'ai vérifié en visualisant.. Tout est OK mais lorsque que je clique sur Terminé rien ne se passe.... je reviens a la page avec mes document téléchargés mais ils ne sont pas soumis. ET lorsque je retourne dans le tableau exigence d'une demande c'est aussi toujours en attente.
Je ne sais pas si quelqu'un est dans le même cas que moi, mais cela me stresse un peu j'ai peur qu'il y ai un soucis avec mon compte..
Merci d'avance pour ceux qui répondront à mon problème