Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC 2017 (PVT, JP, Stage coop)

**Ln40** · 19/10/16, 21:07

Bonjour, J'ai effectué ma signature pour le PVT hier soir, le premier mail que j'ai reçu m'indique que mon profil n'est pas admissible, Comment est-ce possible alors que les tirages au sort n\"ont même pas commencé? Sachant que dans les détails de mon profil à la question \"suis-je un candidat?\" la réponse est \"oui\". Si quelqu'un a eu ce problème et pourrait m'aider s'il vous plait !!

**Jim02** · 19/10/16, 21:50

Bonsoir Hélène,

Message de Ln40

Comment est-ce possible alors que les tirages au sort n\"ont même pas commencé?

Si tu ne réponds pas aux conditions demandées, il est possible que tu sois refusé.
Tu as bien suivis le https://pvtistes.net/forum/comment-o...da-2017-a.html ? Le site a quelques bugs depuis l'ouverture des inscriptions, rien ne t'empêche de retenter dans les prochaines heures ou prochains jours. Les premières rondes d'invitations ne sont pas pour tout de suite donc tu as le temps

**Ln40** · 19/10/16, 22:24

Message de Jim02

Bonsoir Hélène,

Si tu ne réponds pas aux conditions demandées, il est possible que tu sois refusé.
Tu as bien suivis le https://pvtistes.net/forum/comment-o...da-2017-a.html ? Le site a quelques bugs depuis l'ouverture des inscriptions, rien ne t'empêche de retenter dans les prochaines heures ou prochains jours. Les premières rondes d'invitations ne sont pas pour tout de suite donc tu as le temps

Oui je l'ai suivis à la lettre! Dans la lettre ils me disent que mon passeport pourrait être en cause (je viens de le faire) ou mon âge..
Retenter? C'est à dire supprimer mon profil actuel et en recréer un autre?

**Jim02** · 19/10/16, 22:44

Message de Ln40

Dans la lettre ils me disent que mon passeport pourrait être en cause (je viens de le faire) ou mon âge..
Retenter? C'est à dire supprimer mon profil actuel et en recréer un autre?

Une autre personne sur le forum a eu aussi un soucis par rapport à l'age (alors qu'elle est plus jeune que toi) donc oui c'est certainement à cause des soucis techniques qu'ils rencontrent depuis lundi. Tu peux supprimer ton profil et en refaire un autre mais pas tout de suite attend que les bugs soient terminé.

**Ln40** · 19/10/16, 23:06

Message de Jim02

Une autre personne sur le forum a eu aussi un soucis par rapport à l'age (alors qu'elle est plus jeune que toi) donc oui c'est certainement à cause des soucis techniques qu'ils rencontrent depuis lundi. Tu peux supprimer ton profil et en refaire un autre mais pas tout de suite attend que les bugs soient terminé.

OK. Merci beaucoup !!

**Laurie3025** · 19/10/16, 23:07

Salut Salut personnellement depuis lundi 16h00 j'essaye de me connecter, je réactualise encore et encore, et on me revoit tjrs sur le bug numéro 1 avec la page d'accueil, on nous a dis ça va passer dans quelques heures, puis quelques jours mais toujours rien je commence à restresser, pensez vous que révoquer ma cléGC et en créer une nouvelle pourrait changer cela sachant que je n'ai toujours pas pu créer de compte...

**CaLu** · 19/10/16, 23:20

Message de Laurie3025

Salut Salut personnellement depuis lundi 16h00 j'essaye de me connecter, je réactualise encore et encore, et on me revoit tjrs sur le bug numéro 1 avec la page d'accueil, on nous a dis ça va passer dans quelques heures, puis quelques jours mais toujours rien je commence à restresser, pensez vous que révoquer ma cléGC et en créer une nouvelle pourrait changer cela sachant que je n'ai toujours pas pu créer de compte...

Hello, c'est toujours pareil moi aussi. J'ai déjà réessayé de faire une nouvelle cléGC et c'est encore le même problème. Faut espérer que ça se règle assez rapidement...

**MORGANEGASPARD** · 20/10/16, 09:59

Message de Laurie3025

Salut Salut personnellement depuis lundi 16h00 j'essaye de me connecter, je réactualise encore et encore, et on me revoit tjrs sur le bug numéro 1 avec la page d'accueil, on nous a dis ça va passer dans quelques heures, puis quelques jours mais toujours rien je commence à restresser, pensez vous que révoquer ma cléGC et en créer une nouvelle pourrait changer cela sachant que je n'ai toujours pas pu créer de compte...

je suis dans le même cas que toi, je me demande si cel est dû à notre navigateur ou bien si le Bug n'a tout simplement pas été résolu par la plateforme...

**ArnaudD8** · 20/10/16, 10:03

Bonjour,
je sais que beaucoup de personnes sont dans le meme cas que moi pour l'ouverture du compte PVT Canada (renvoyé a la page d'accueil), mais je me demandais si vous connaissiez un numero de telephone que l'on pourrait appeler pour avoir quelques details sur quand le site sera de nouveau fonctionnel. J'ai trouve un numero, mais on ne peut l'appeler que depuis le Canada.
Je sais qu'il faut prendre son mal en patience, mais bon, beaucoup de monde doit encore s'inscrire, et le temps passe (lentement certes).
Merci beaucoup!
Arnaud

**Jim02** · 20/10/16, 10:16

Message de ArnaudD8

Bonjour,
je sais que beaucoup de personnes sont dans le meme cas que moi pour l'ouverture du compte PVT Canada (renvoyé a la page d'accueil), mais je me demandais si vous connaissiez un numero de telephone que l'on pourrait appeler

Bonjour Arnaud,
Je pense que c'est inutile de les appelés, faut juste patienter et de toute manière les rondes d'invitations ne commenceront pas avant novembre, donc pas de panique!

**Jim02** · 20/10/16, 10:20

Message de MORGANEGASPARD

je suis dans le même cas que toi, je me demande si cel est dû à notre navigateur ou bien si le Bug n'a tout simplement pas été résolu par la plateforme...

Oui apparemment le site a encore des soucis techniques, faut patienter. Les rondes d'invitations ne sont pas pour tout de suite donc pas de panique !

**ghibli** · 20/10/16, 10:43

Message de Jim02

Oui apparemment le site a encore des soucis techniques, faut patienter. Les rondes d'invitations ne sont pas pour tout de suite donc pas de panique !

je sais pas comment tu fais pour rester si calme!
tous ces gens qui creent un compte juste pour venir crier leur détresse sans prendre le temps de faire une recherche avant... c'est désolant.

**maeevaa** · 20/10/16, 10:58

Bonjour,
Nous sommes le 20 Octobre, et il m'est toujours impossible de soumettre ma demande :S
J'ai bien créée ma Clé GC mais lorsque je souhaite poursuivre, on me renvoie directement vers l'accueil du site CIC... Que faire ?
Merci pour votre aide !
Maëva

**Jim02** · 20/10/16, 10:59

Message de ghibli

je sais pas comment tu fais pour rester si calme!

Je t'assure c'est pas compliqué ^^ et c'est toujours un plaisir de les aider.

Message de maeevaa

Que faire ?

Bonjour Maeva, faut patienter le site a encore des soucis techniques

**Laurie3025** · 20/10/16, 11:07

Message de MORGANEGASPARD

je suis dans le même cas que toi, je me demande si cel est dû à notre navigateur ou bien si le Bug n'a tout simplement pas été résolu par la plateforme...

Je suppose que c'est un bug car j'ai essayé de plusieurs plateforme : internet explorer, Microsoft edge, google chrome, pas moyen de plusieurs pc, de plusieurs box....
J'espère que ça va se débloquer avant la 1ère ronde...

**maeevaa** · 20/10/16, 11:07

Message de Jim02

Je t'assure c'est pas compliqué ^^ et c'est toujours un plaisir de les aider.

Bonjour Maeva, faut patienter le site a encore des soucis techniques

MERCI beaucoup !!
Vivement que ça se débloque

**ARESSES** · 20/10/16, 18:05

Message de jomarv

OUVERTURE PVT CANADA BUG SYSTEME

Est ce que quelqu'un a le même bug :
J'ai réussi à faire le petit questionnaire à avoir mon numéro de suivi et à créer le tout début de mon compte puis la page a bugué et je n'ai encore mis aucune informations personnelles juste identifiants et mot de passe. Maintenant je tente de me reconnecter :

j'arrive sur une page

1ere page : je choisis entre Anglais \/ Français
clic sur francais
2eme page : je clic sur \"ma demande\"
3eme page : je clic sur \"ouvrir une session ou créer un compte\"
4eme page : Procéder avec clé GC
5eme page : je renseigne mes identifiants
puis je rentre sur mon profil et je clic sur CONTINUER pour enfin mettre mes infos et là
tac retour à la case départ ( première page choix en Etre français ou anglais ... ) Et chez moi quelqu'un d'autre vient de réussir à le faire pourtant.

J'ai le même problème.
Je vais vers
-Clés CG
-Je choisis français
-Je tombe directement sur la page d'accueil du site

J'ai répondu au questionnaire et j'ai obtenu un code, mais impossible d'accèder à l'étape où l'on renseigne son numéri de passeport.

J'ai écrit au service client, mais pas de retour.

**ElAnto** · 20/10/16, 18:26

De mon côté je suis bloqué pour valider la dernière partie du e-service "Détails sur la demande", je retenterai cette nuit

**LindaP2** · 20/10/16, 19:01

Bonjour
J'essaie de créer mon compte sans résultat. Il me crée la cléGC, et quand je met continuer, je tombe sur le site de l'immigration. Comment ca se fait que je ne puisse pas rentrer mes informations?
Merci

**Jim02** · 20/10/16, 19:38

Message de LindaP2

Comment ca se fait que je ne puisse pas rentrer mes informations?

Le site a des soucis depuis lundi, faut patienter.

Discussion: Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC 2017 (PVT, JP, Stage coop)

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