Bonjour tout le monde,
Je me permets de vous soumettre mon Cv pour le dossier.
Pouvez vous y jeter un oeil et me dire si tout est ok ?
Merci Merci Merci
NOM PRENOM
ADRESSE
FORMATIONMars 2003 – Mai 2003 Cours d’anglais, Ecole « Language Study Center » , Dublin – Irlande
Sept 2000 – Juin 2002 B.T.S Tourisme Loisirs conception et commercialisation de produits touristiques
Lycée *****, Nantes - France
Sept 1996- Juin 2000 Baccalauréat Sciences et technologies du tertiaire (S.T.T)
Lycée *****, Nantes - France
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Oct. 2012 – A ce jour Gestionnaire Assurances Santé, *****, Nantes - France
- Information aux assurés (accueil physique et téléphonique)
- Gestion des remboursements des assurés et professionnels de santé
- Gestion des contrats d’assurances collectives
Janv. 2012 – Oct. 2012 Chargée de Relations Clients Assurances Santé, Centre d’appel *******
St Herblain - France
- Information aux assurés
- Négociation commerciale avec les conseillers
Août 2011 – Janv. 2012 Télé conseillère Assistance Réseau IARD, Centre d’appel *****
La Chapelle sur Erdre - France
- Information aux conseillers sur contrats Auto / Habitation / RC
Juillet 2010- Août 2011 Gestionnaire Santé Collective, ******, Nantes – France
- Gestion d’un portefeuille d’assurés
- Gestion de la relation clientèle centre d ‘appel
- Gestion des remboursements
Mars 2010 – Juin 2010 Télé conseillère Relation Assurés Santé, *******, St Herblain – France
Janv. 2010 – Mars 2010 En recherche d’emploi
Nov. 2009 – Janv. 2010 Assistance Voyages, **********, Vertou – France
- Gestion des réservations Train / hôtels / Avion pour le personnel
Mai 2008 – Nov.2009 Chargée d’assistance Contrats Auto, Centre d’appel *********, Orvault - France
- Mise en place des prestations (remorquage, rapatriement..)
- Information et conseils sur les contrats
Août 2007 – Avril 2008 Assistance Administrative, ******, Rezé – France
Juin 2007- Août 2007 Secrétaire d’Accueil, ******, Nantes – France
Déc. 2006 – Juin 2007 En recherche d’emploi
Oct. 2006 – Déc. 2006 Réceptionniste, Hôtel*** ***** Nantes – France
Août 2006 – Oct. 2006 En recherche d’emploi
Janv. 2006 – Août 2006 Agent de réservation, Hôtels ***** ******, La Baule - France
- Gestion des appels entrants et Suivis des dossiers clientèle
- Chargée des réservations téléphoniques des 4 hôtels de la station
Hôtel Royal Thalasso, Hôtel Hermitage, Hôtel Castel Marie Louise, Hôtel International du Golf
Décembre 2005 Vendeuse, Salon de thé *****, St Nazaire – France
Avril 2005 – Oct. 2005 Réceptionniste, Hôtel *****, Noirmoutier – France
- Gestion des réservations ( téléphone, mail, courrier) hôtel et restaurant
- Gestion des réservations séminaires (cotations, préparation des salles)
- Comptabilité ( clôture journalière et remise de banque hebdomadaire)
Sept. 2004 – Mars 2005 Réceptionniste, Hôtel ******, Pornic – France
Juin 2004- Sept. 2004 Réceptionniste, Hôtel ******, Thoiry – France
Déc. 2003 – Avril 2004 Serveuse, ******, La Fouly – Suisse
- Service en salle et au comptoir
Juin 2003 – Oct. 2003 Serveuse, Hôtel Restaurant «****, La Fouly - Suisse
Mars 2003 – Mai 2003 Jeune Fille AU PAIR, Dublin – Irlande
Janv. 2003 – Mars 2003 Accident du travail – Rééducation
Décembre 2002 French Cultural Representative Epcot Center , WALT DISNEY WORLD, Orlando – USA
Oct. 2002 – Déc. 2002 En recherche d’emploi
Juin 2002 – Oct. 2002 Serveuse, Hôtel Restaurant ******, Fionnay – Suisse
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES DURANT MES ETUDES
En 2001 Diverses missions hôtesse d’accueil (Agence CITY ONE Nantes – France, CITE DES CONGRES Nantes – France, Office du tourisme du QUEBEC)
Nov. 2001 – Déc. 2001 Stage Agent de Voyages, *****, Royan - France
Juillet 2001 – Sept. 2001 Serveuse, Restaurant – Café *****, Champex Lac – Suisse
- Service en salle et au comptoir
- Vente en boulangerie (Annexe au restaurant)
Mai 2001 – Juin 2001 Stage, Hôtesse, **** Royan – France
1999- 2001 Extras serveuse, Nantes - France
Merci pour votre aide,
Bonne soirée