- 09/12/19, 16:45 #1
Bonjour !
Depuis l’année dernière j’ai créé mon compte à partir de la CléGC et dès que je me connecte, j’arrive sur une page ou je peux juste cliquer sur continuer (ou bien modifier mes infos sur mon compte ou révoquer ma clegc). Je clique donc sur continuer.
J’arrive sur une page cic.gc.ca > qui me demande de choisir la langue Français ou Anglais.
Et après je suis redirigée sur la page d’accueil de Canada.ca/fr/services/immigration et citoyenneté.html..
Et cela à chaque fois que je me connecte... (je tourne en rond)
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Est-ce normal ?
Merci d’avance pour votre réponse !
Juliette
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- 09/12/19, 16:50 #2
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- 09/12/19, 16:59 #3
Hello Juliette !
Effectivement, c'est assez fréquent ce genre de bugs de connexion ne t'en fais pas !
N'hésite pas à suivre les étapes qu'on te donne ici afin de réussir à te connecter : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - pvtistes.net
Par ailleurs et pour le moment, les bassins semblent encore fermés et tout le monde obtient le même message d'erreur : pas d'inquiétude à avoir c'était à prévoir, les serveurs sont saturés, tout devrait revenir à la normale dans quelques heures (voire demain)
Je vous conseille donc de réitérer votre demande demain par exemple : pas de panique non plus à ce niveau-là concernant les premières rondes d'invitation : elles interviennent généralement après quelques jours seulement comme on le dit ici :
Pour plus d'informations à ce sujet : La date d'ouverture du PVT Canada 2020 a été annoncée !Une fois la saison 2020 lancée, inutile de vous précipiter, vous risqueriez de faire des erreurs. Les serveurs informatiques des autorités canadiennes risquent d'être mis à rude épreuve le jour de l'ouverture, et il est possible que, comme les années précédentes, vous soyez confrontés à des bugs.
Vous pouvez vous inscrire dans le bassin de candidats tout au long de la saison et généralement, plusieurs jours, voire semaines s'écoulent entre l'ouverture des bassins et le début des rondes d'invitations. Vous avez donc le temps de vous inscrire, sans précipitation.
Quand les bassins seront bien ouverts et que le site d'EIC ne buggera plus, n'hésitez pas à suivre notre tuto qui vous guidera pas à pas pour présenter votre demande : EIC Canada - Tutoriel JP, Stage, VIE et PVT Canada 2019 !
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- 09/12/19, 20:34 #4
j'ai eu ça en août pndn le PVT 2019, pour ma part s'est rentré dans l'ordre, j'ai surtout enregistré les bons liens en favoris pour éviter de tourner en rond en effet.
- 09/12/19, 23:51 #5
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- 10/12/19, 10:40 #6
Bonjour je suis dans cette situation : j'ai créé ma clé GC avec mon identifiant et mon mot de passe et les étapes questions/réponses/indice mais je n'ai absolument pas le moyen d'accéder à l'étape "créer son compte" où l'on doit indiquer son âge, nom/prénom, courriel etc
J'ai pourtant bien tout fait comme il faut. Quand je me connecte à l'aide de mes identifiants, tout ce que je peux faire c'est modifier les fameuses questions et mon identifiant/mot de passe ou alors cliquer sur "continuer" ce qui me redirige vers un menu général pour accéder à tout l'ensemble des démarches pour tous les types de demande d'immigration etc
Savez-vous s'il faut juste attendre ? écrire au service technique du site du gouvernement canadien ? ou faire une manip ?
Merci
- 10/12/19, 11:51 #7Bonjour,
J'ai déplacé ton message ici.
Pas d'inquiétude, tout le monde a le même message.
Les bassins sont en fait toujours fermés à cause d'un problème technique. Il faut patienter le temps que ce soit réglé.
Cf. Mon message juste au-dessus.
Le site est en cours de maintenance (c'était prévu avant les problèmes d'hier).Dernière modification par Pliz ; 10/12/19 à 13:05.
- 11/12/19, 16:36 #8 Hello Saskia !Bonjour je suis dans cette situation : j'ai créé ma clé GC avec mon identifiant et mon mot de passe et les étapes questions/réponses/indice mais je n'ai absolument pas le moyen d'accéder à l'étape "créer son compte" où l'on doit indiquer son âge, nom/prénom, courriel etcJ'ai pourtant bien tout fait comme il faut. Quand je me connecte à l'aide de mes identifiants, tout ce que je peux faire c'est modifier les fameuses questions et mon identifiant/mot de passe ou alors cliquer sur "continuer" ce qui me redirige vers un menu général pour accéder à tout l'ensemble des démarches pour tous les types de demande d'immigration etc
Savez-vous s'il faut juste attendre ? écrire au service technique du site du gouvernement canadien ? ou faire une manip ?
Merci
C'est un problème récurrent avec le site EIC
N'hésite pas à suivre notre petit tuto ici qui t'explique comment fixer ce problème : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net !
- 12/12/19, 16:26 #9
Bonsoir à tous ! Je ne comprends pas, le bassin EIC est ouvert mais je me retrouve toujours bloquée, je tourne en rond après la clé IGC je reviens sur la page d'accueil, comment avancer pour déposer mon profil ?
- 12/12/19, 16:40 #10 Hello Paul !
J'ai déplacé ton message ici
C'est effectivement un bug récurrent sur le site de EIC, pas d'inquiétude suis simplement ces étapes : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net
- 13/12/19, 09:43 #11
Hello,
Pour les belges le problème technique rencontré lors de l'ouverture des bassins semble toujours là.. Concrètement quand ma copine (française) fait le questionnaire "venir au Canada", elle obtient un code de référence personnel. Mais pour moi (belge), ça bascule encore toujours sur la page indiquant qu'aucun bassin n'est ouvert.. En sauriez-vous plus ? Merci !
- 13/12/19, 16:01 #12 Hello Sébastien !
Ça devrait pourtant bel et bien marcher, j'ai vu plusieurs commentaires de belges ayant réussi à s'inscrire au PVT 2020
Est-ce que tu essaies de passer par cette page pour te connecter ? Ouvrir une session à votre compte sécurisé d'IRCC - Canada.ca
Dis-moi si ça marche
- 17/12/19, 20:05 #13 Bonjour,
J'aimerais savoir si je suis la seule dans ce cas là. Mais lorsque j'essaie de créer mon profil pour faire ma demande de PVT Candada 2020, à partir du moment où je me connecte avec ma cléGC, le site me ramène à l'écran d'accueil de l'immigration canadienne. Je ne sais donc absolument pas quoi faire... Je n'ai pas accès aux étapes suivantes.
Help!
- 18/12/19, 12:01 #14 Hello Fantine !
J'ai déplacé ton message ici.
C'est un bug récurrent sur le site de EIC, pas d'inquiétude avec ça
Tu peux suivre nos indications ici, ça te permettra d'accéder à ton compte : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net !
Et n'hésite pas à te laisser guider par notre tuto pour ta demande de PVT 2020 : EIC Canada - Tutoriel JP, Stage, VIE et PVT Canada 2020
- 18/12/19, 22:23 #15
Bonjour la compagnie ️😀
J’ai un petit soucie, j’ai voulu m’inscrire pour les bassins 2020, et il m’ont demander en question de sécurité les dates de naissance de mes parents et ma sœur, auxquelles j’ai répondu mais visiblement pour eux ont été fausse (ils ne m’ont jamais demandé ces questions auparavant), du coup ils m’ont dit que mes réponses était fausse et ont bloqués mon compte et je ne plus m’inscrire. J’ai du leur envoyer un message en leur expliquant la situation mais pas de news.
Cela vous ai déjà arrivé? Et quelles sont les solutions ?
Merci ��️
- 19/12/19, 03:24 #16 Essaie en navigation privée 🙂Bonjour,
J'aimerais savoir si je suis la seule dans ce cas là. Mais lorsque j'essaie de créer mon profil pour faire ma demande de PVT Candada 2020, à partir du moment où je me connecte avec ma cléGC, le site me ramène à l'écran d'accueil de l'immigration canadienne. Je ne sais donc absolument pas quoi faire... Je n'ai pas accès aux étapes suivantes.
Help!
Si ça ne fonctionne toujours pas, efface les caches et historique et réessaie ou change de navigateur.
Essaie en navigation privée ou supprime historique et cachés et réessaie ou encore changer de navigateur ️😏
- 19/12/19, 11:05 #17 Hello Cédric !
J'ai déplacé ton message ici.
Est-ce la première fois que tu t'inscris au PVT Canada ou bien tu avais déjà effectué la démarche l'année dernière ou d'autres années précédentes ?
Passes-tu bien par ce lien pour te connecter ? Ouvrir une session à votre compte sécurisé d'IRCC - Canada.ca
N'hésite pas à suivre les indications que l'on donne sur cette page et dis-moi si ça a résolu ton problème : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 9 sur 12 - pvtistes.net !
- 20/12/19, 02:08 #18
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- 20/12/19, 23:07 #19
- 21/12/19, 02:05 #20
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