Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[EnolaDLT]

Bonjour, nous avons essayé à 3 reprises de réserver nos billets via votre lien Air Transat en ECO STANDARD et à chaque fois, avec des cartes bancaires différentes, le paiement echoue alors que tout vas bien du coté de nos banques. Est ce que par harsard le lien aurait un problème ? Merci pour votre aide

Bonjour Charline,

Quels sont les vols que tu essayes de réserver ? Il n'y a pas d'escale de prévue avec une autre compagnie par hasard ? Car ça bloque le paiement justement.

[Fabrice4]

Bonjour Fabrice,

Tu as bien contacté cette adresse mail [email protected] ?

Non j’ai juste réservé les billets d’avion avec le lien de la page pvtiste.net menant vers le site air transat. Il faut envoyer un mail avec la référence de réservation pour obtenir le bagage ?

[EnolaDLT]

Non j’ai juste réservé les billets d’avion avec le lien de la page pvtiste.net menant vers le site air transat. Il faut envoyer un mail avec la référence de réservation pour obtenir le bagage ?

Ah d'accord ! Alors, non, il faut compter environ 48 h pour que le bagage offert apparaisse sur la réservation. Si au-delà de 48 heures, le bagage n'apparaît toujours pas, tu peux contacter l'adresse mail que j'ai indiqué dans mon message précédent pour vérifier que le bagage est bien présent. Parfois, le bagage est présent dans la base de données d'AirTransat, mais il n'apparaît pas correctement sur vos réservations.

[Fabrice4]

Franchement pvtiste.net c’est vraiment de la merde mais vraiment on suit le lien et on se fait dire ah non vous n’avez pas réservez avec pvtiste. Déjà vos événements rencontres à Montréal sont pourries mais la c’est le pompon. Franchement je recommande à tout le monde d’éviter ce site. Escroquerie et publicité mensongère de la part de pvtiste et de air transat. C’est clairement honteux

[EnolaDLT]

Franchement pvtiste.net c’est vraiment de la merde mais vraiment on suit le lien et on se fait dire ah non vous n’avez pas réservez avec pvtiste. Déjà vos événements rencontres à Montréal sont pourries mais la c’est le pompon. Franchement je recommande à tout le monde d’éviter ce site. Escroquerie et publicité mensongère de la part de pvtiste et de air transat. C’est clairement honteux

Bonjour,

Je vais rappeler dans un premier temps que tout langage insultant n'est absolument pas toléré sur le forum ou sur le site. Tu peux être mécontent mais ce n'est absolument pas une raison pour être insultant.

Pvtistes.net n'est pas une escroquerie et il n'y a pas non plus de publicité mensongère. Il y a une façon d'utiliser les bons plans, si ce n'est pas respecté, ça ne fonctionne pas. Il peut également y avoir des bugs et des problèmes mais ce n'est pas en parlant comme ça que tu recevras de l'aide.

Et pour les événements à Montréal, ça peut ne pas te plaire, aucun problème, mais dans ce cas tu passes ton chemin, en attendant ces rencontres conviennent à plein de personnes. Tu peux aussi apprendre à faire des critiques qui sont constructives et non simplement insultantes, ça te sera plus utile.

[EnkiG]

Bonjour, sur la page de l'offre AirTransat, il est noté "ATTENTION - Un billet est valable 12 mois uniquement. Au-delà, vous ne pourrez pas demander de modification.".
Je me demande donc si je peux modifier mon billet retour pour une date supérieure à 1 an après la date d'achat (exemple : modification dans 6 mois du billet retour pour une date 9 mois après (15 mois après la date d'achat)). Et même, re-modifier le billet retour 6 mois après, c'est à dire faire une modification plus d'un an après la date d'achat.
J'ai contacté AirTransat à propos de cette clause, et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de limite de temps de leur côté.
Est-ce que c'est une condition qui s'applique uniquement aux billets PVTistes ? Ou c'est une ancienne condition qui n'est plus valable ?
Merci d'avance

[EnolaDLT]

Bonjour, sur la page de l'offre AirTransat, il est noté "ATTENTION - Un billet est valable 12 mois uniquement. Au-delà, vous ne pourrez pas demander de modification.".
Je me demande donc si je peux modifier mon billet retour pour une date supérieure à 1 an après la date d'achat (exemple : modification dans 6 mois du billet retour pour une date 9 mois après (15 mois après la date d'achat)). Et même, re-modifier le billet retour 6 mois après, c'est à dire faire une modification plus d'un an après la date d'achat.
J'ai contacté AirTransat à propos de cette clause, et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de limite de temps de leur côté.
Est-ce que c'est une condition qui s'applique uniquement aux billets PVTistes ? Ou c'est une ancienne condition qui n'est plus valable ?
Merci d'avance

Bonjour,

Tu peux contacter cette adresse mail précisément [email protected] c'est le service d'AirTransat qui gère l'offre.

[EnkiG]

Bonjour,

Tu peux contacter cette adresse mail précisément [email protected] c'est le service d'AirTransat qui gère l'offre.

Merci pour le mail !
Je les ai contacté et voilà leur réponse si d'autres se posent la question :
"La validité de nos billets est de 1 an à compter de la date aller.

De ce fait, supposons par exemple, que vous partez le 10 juin de cette année, avec une date de retour figée au 30 octobre de cette année, il vous sera possible de modifier votre billet pour un retour au plus tard le 10 juin 2026."

[amiraguissous]

Bonjour, je pars en stage coop international au Canada et j'ai effectué ma réservation depuis le lien bon plan 23 kilos Air Transat.

J'ai profité des promotions actuelles sur les billets et je voulais savoir si ça ne me pénalise pas pour avoir les 23 kilos gratuitement? Merci :-)

[EnolaDLT]

Bonjour, je pars en stage coop international au Canada et j'ai effectué ma réservation depuis le lien bon plan 23 kilos Air Transat.

J'ai profité des promotions actuelles sur les billets et je voulais savoir si ça ne me pénalise pas pour avoir les 23 kilos gratuitement? Merci :-)

Bonjour,

Non aucun problème, l'offre fonctionne bien quand même