Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[AgatheTsn]

Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j’ai réservé mon billet d’avion pour rentrer en France via la page Air Transat en passant par le site et le lien Pvtiste et le bagage de 23kg n’est pas apparu. J’ai déjà appelé Air Transat qui m’ont dit de vous contacter directement. Que puis-je faire ? Merci !

[isabeaupoitras]

Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j’ai réservé mon billet d’avion pour rentrer en France via la page Air Transat en passant par le site et le lien Pvtiste et le bagage de 23kg n’est pas apparu. J’ai déjà appelé Air Transat qui m’ont dit de vous contacter directement. Que puis-je faire ? Merci !

Bonjour,
Il m'arrive la même chose!

[aco111]

Bonjour,

J'ai réservé mes vols avec ce plan il y a + de 48h. Mon vol aller est en Eco Budget et mon vol retour en Eco Standard. Je vois qu'un bagage additionnel a été ajouté à ma réservation mais seulement pour le vol aller, pas le retour. Que puis-je faire ?

Merci,

[HaL3]

Bonjour, est-ce que cette offre est appliquée aussi pour le tarif Promo ? J’ai le PVT et je voyage avec mon conjoint qui est citoyen canadien, est-ce qu’il peut profiter de l’offre aussi ? Merci

[EnolaDLT]

Bonjour, est-ce que cette offre est appliquée aussi pour le tarif Promo ? J’ai le PVT et je voyage avec mon conjoint qui est citoyen canadien, est-ce qu’il peut profiter de l’offre aussi ? Merci

Bonjour,

Oui, l’offre fonctionne même sur les tarifs promo. Et si tu conjoin voyage avec et sur la même réservation, il pourra profiter de l’offre également.

[EnolaDLT]

Bonjour,

J'ai réservé mes vols avec ce plan il y a + de 48h. Mon vol aller est en Eco Budget et mon vol retour en Eco Standard. Je vois qu'un bagage additionnel a été ajouté à ma réservation mais seulement pour le vol aller, pas le retour. Que puis-je faire ?

Merci,

Bonjour Alice,

Il faut que tu contactes AirTransat directement, c’est eux qui ont accès à la gestion des bagages.

[EnolaDLT]

Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j’ai réservé mon billet d’avion pour rentrer en France via la page Air Transat en passant par le site et le lien Pvtiste et le bagage de 23kg n’est pas apparu. J’ai déjà appelé Air Transat qui m’ont dit de vous contacter directement. Que puis-je faire ? Merci !

Bonjour Agathe, est-ce que tu peux m’envoyer un message privé s’il te plaît.

[EnolaDLT]

Bonjour,
Il m'arrive la même chose!

Bonjour Isabeau

Est-ce que tu as contacté AirTransat dans un premier temps ?

[SEEEEEM]

Bonjour,

Je relance mon message car je n’ai pas de réponse de votre part. J’ai appelé Air Transat qui m’ont redirigé vers vous car ils ne trouvent pas la trace du script activé ( alors que j’ai bien fait soigneusement toutes les étapes en suivant votre lien pour avoir le bagage ). Etant étudiant, je préfère éviter de devoir payer plein pot un bagage qui était censé être gratuit. Que puis-je faire pour ?

merci,