Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

Hello, pour toutes les questions relatives à ce bon plan, tu peux contacter cette adresse mail dédiée : [email protected]

Bonsoir à tous,
Je pars ce lundi 23h55 depuis l'aéroport de Québec
Je viens de me rendre compte que mon bagage n'était pas enregistré malgré la promotion PVT.
Est-ce qu'il est possible de me le rajouter en urgence ?
Je ne le vois nulle part
Juste qu'on me charge 100$ lors de l'enregistrement en ligne
Merci énormément
Jordan Proust

Bonjour, J'ai reserve un vol via votre lien mais je ne vois pas mon bagage en soute rajouter sur mon enregistrement, comment puis-je le voir ?
J'ai appelé Air-transat mais le conseiller ma dit ne rien pouvoir faire

Bonjour, j'ai Réservé un vol par Air Transat sur le site des pvtistes pour bénéficier d'un bagage offre mais je ne le vois pas inscrit sur ma commande même 48 h âpres lavoir passé, j'ai envoyé un mail pas de réponse ? L'offre de Air Transat ne marche pas

Bonjour,
J'ai fait une réservation sur Air Transat via le lien de votre site et je suis étonnée de ne pas avoir reçu de confirmation pour le deuxième bagage.
J'ai attendu un mois et j'ai appelé la compagnie qui me dit que je ne suis absolument pas passée par votre site, ce qui est faux. Je l'avais déjà fait avec Air Canada et ça avait très bien marché.
Comment puis-je faire ?
Merci,

Bonjour,

j’ai effectué une réservation Air Transat à partir de votre lien pour profiter de l’avantage d’un bagage soute supplémentaire gratuit. Or le bagage soute n’apparaît pas sur ma réservation, j’ai contacté Air Transat et ils m’ont confirmé que le seul bagage qui apparaissait pour le moment est celui qui est inclut dans la formule eco flex que j’ai choisit. Ils m’ont dit de vous contacter pour résoudre le problème.

merci de votre reponse,
sarah Brerot

Bonjour,

Alors c'est Air Transat qui est les seul compétent pour régler le problème. Il faut les contacter via l'adresse mail dédiée au bon plan : [email protected]. Normalement, ils pourront te répondre et régler le problème.

Bonjour,
Je les ai contacté et ils me disent que je ne suis jamais passée par le lien; ce qui est faux. Je l'ai fait avec votre offre Air Canada et cela avait parfaitement fonctionné. J'ai lu dans les commentaires que je n'étais pas la seule à avoir eu ce problème là. Quels sont les recours ?
J'ai payé mon billet vraiment cher donc je suis vraiment mécontente. Si j'avais su je ne serais pas passée par eux

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plaît, avec tes informations de réservation ?

Bonjour l'équipe, savez vous si deux billets sont pris en même temps il y a un bagage pour chaque billet ? Ou alors c'est un bagage par commande ?
J'ai essayé de chercher dans les commentaires mais pas trouver, merci beaucoup !

Bonjour,
Je voyage avec mon fils de 4 ans, je ne peux pas effectuer la réservation car il n'y est pas éligible. Je ne peux pas faire de réservation séparé étant donné qu'il est mineur... Je suis bloqué et n'arrive pas à bénéficier de l'offre pour moi avec mon PVT.
Merci par avance pour votre aide

Utilisation des boutons sur la page, puis réservation de nos billets. Malheureusement Air Transat nous dit que nous ne sommes pas passés par le lien de la promotion. Peut-être qu’une extension de blocage de publicité de mon navigateur a bloqué quelque chose ?
Le service client répond de façon aléatoire, souvent sept jours après, et ne veut rien entendre. Enfin bref, cela ne donne vraiment pas envie de voyager avec Air Transat malheureusement. Je ne comprends pas leur gestion de cette promotion avec PVTistes, si ce n’est donner une image très bancale de la compagnie avant même de la prendre pour la première fois, et donner envie de réserver avec d’autres compagnies dès que possible à l'avenir…