Support bon plan Air Canada : 2 bagages offerts

24/08/21, 16:13

Bonjour Candice,

Normalement, nous vous avons répondu le jour même.

Le week-end, nos agents mettent un peu plus de temps à répondre qu'en semaine, mais ils restent bien présent.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Belle journée,
Lancelot.

Message de CandiceA3

Bonjour à tous,

J'ai rempli le formulaire sur mon compte Ulysse afin de modifier mon billet d'avion, je n'ai pas de retour, le vol que je suis censée prendre est dans 2 semaine

L'un d'entre vous est-il parvenu à modifier son billet via Ulysse ?

Merci

Candice

Bonjour !

Je serais toi, si ils ont bloqué la place, je continuerais à réserver avec AirCanada. As-tu eu un retour de leur part depuis hier ?

24/08/21, 19:26

Salut Mathieu,

Bon plan génial... Cependant le moteur de recherche indique qu'il n'y a jamais de ville.
J'ai essayé 4 navigateurs et 3 moteurs de recherches différents.
Mon trajet serait aussi basique que Montréal - Paris/ou Nantes.

Comment faire ?

Merci

Laura

[COLOR=#2B2B2B]Salut Mathieu,

bon plan[COLOR=#2B2B2B] génial... Cependant le moteur de recherche indique qu'il n'y a jamais de vol.
[COLOR=#2B2B2B]J'ai essayé 4 navigateurs et 3 moteurs de recherches différents.
[COLOR=#2B2B2B]Mon trajet serait aussi basique que Montréal - Paris/ou Nantes.

[COLOR=#2B2B2B]Comment faire ?

Ps : Il y a avait une erreur de frappe dans le premier message. !

[COLOR=#2B2B2B]Merci

24/08/21, 23:19

Message de LauraD35

Salut Mathieu,

Bon plan génial... Cependant le moteur de recherche indique qu'il n'y a jamais de ville.
J'ai essayé 4 navigateurs et 3 moteurs de recherches différents.
Mon trajet serait aussi basique que Montréal - Paris/ou Nantes.

Comment faire ?

Merci

Laura

[COLOR=#2B2B2B]Salut Mathieu,

bon plan[COLOR=#2B2B2B] génial... Cependant le moteur de recherche indique qu'il n'y a jamais de vol.
[COLOR=#2B2B2B]J'ai essayé 4 navigateurs et 3 moteurs de recherches différents.
[COLOR=#2B2B2B]Mon trajet serait aussi basique que Montréal - Paris/ou Nantes.

[COLOR=#2B2B2B]Comment faire ?

Ps : Il y a avait une erreur de frappe dans le premier message. !

[COLOR=#2B2B2B]Merci

Bonjour Laura,

Auriez-vous les liens de votre recherche (comme ça on pourra vérifier si c'est un problème technique ou juste de disponibilité) ? Les vols sont assez prisés jusqu'à mi-septembre, et il ne reste (presque) que des départs de Paris malheureusement.

25/08/21, 00:17

Bonjour,

Pouvez-vous me dire si le bon plan est également applicable pour les Belges ( donc vols Montreal-Bruxelles )

Merci et bonne journée

25/08/21, 11:08

Bonjour

est-il possible de changer la date du billet ? Si oui, comment faire ?

26/08/21, 10:16

Bonjour,
j'essaie de reserver mon billet pour Montreal avec Ulysse pour vendredi prochain, le 3 septembre mais apparement aucun vols n'est toruvé ce jour la alors que sur les autres plateformes de reservation il y a des vils !

26/08/21, 11:24

Message de annesojn

Bonjour,
j'essaie de reserver mon billet pour Montreal avec Ulysse pour vendredi prochain, le 3 septembre mais apparement aucun vols n'est toruvé ce jour la alors que sur les autres plateformes de reservation il y a des vils !

Malheureusement, tous les vols sont prisés pour septembre. :/ Vous pouvez passer par AirCanada directement, mais il n'y a plus de tarif spécial PVT disponible pour ces dates.

Je suis vraiment désolé.

Bonjour,

Avez-vous réservé avec Résatravel ou Ulysse ? Si c'est avec Résatravel, il vous suffit de remplir le formulaire que vous devriez avoir dans vos emails.

Si c'est avec Ulysse, vous pouvez nous contacter à [email protected], et nous vous répondrons dans la journée.

28/08/21, 17:59

Hello à tous,

Savez vous à qui il faut s’adresser pour modifier la date de son billet d’avion si on l’a pris avec l’offre pvtistes.net avant que le partenariat avec Ulysse soit fait ?
J’ai eu AirCanada au téléphone, ils ne peuvent pas m’aider, idem pour Ulysse.

Merci à vous !

28/08/21, 19:16

Bonjour,

Il y a déjà une discussion à ce sujet, un admin pourra déplacer ta question à cet endroit:

Support bon plan Air Canada

30/08/21, 08:43

[Edit de pvtistes.net : problème résolu par Air Canada.]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j’avais réservé un vol AirCanada via l’offre pvtistes.net (avec assurance modification et annulation) avant que vous ne soyez en partenariat avec Ulysse.

Mon vol est demain (mardi 31 août)

Je n’ai pas encore reçu ma LI pour mon PVT.

J’avais lu, en réservant mon vol sur le site pvtistes.net qu’on pouvait modifier le vol jusqu’à 72h avant le départ donc j’ai contacté AirCanada puis Ulysse puis pvtistes.net samedi et dimanche, sans réponse… et là je suis à J-1 du vol…

J’espère qu’il est encore temps de modifier ou annuler mon vol sans trop de frais….

Merci d’avance,
Lucie BOUCHERY

30/08/21, 17:55

Bonjour,

Pour la réservation d'un billet Air Canada, faut-il que je mette mes 3 prénoms ou simplement mon prénom de tous les jours ?
Sur mon passeport, il y a mes 3 prénoms indiqués

Merci pour votre réponse

Maëva

01/09/21, 11:21

Bonjour, les délais de réponses par mail d’air canada sont excessivement long actuellement. Est il possible d’avoir rapidement quelqu’un our échanger ? Suite à une modification de mes billets d’avions, je souhaite réserver un nouveau vol. Comptant un rapide retour de votre part.

02/09/21, 10:44

J ai acheté un billet via votre site avec resatravel je dois partir le 16/09. Resatravel me dit que j' ai droit à deux bagages en soute, mais j ai cru lire que il fallait remplir un bon pour y avoir droit, or je n' ai rien rempli lors de mon achat. Comment faire ?
Merci beaucoup pour votre aide, car personne ne me repond

04/09/21, 11:23

Bonjour,

J'ai un avion prévu pour le vendredi 10 septembre depuis Paris vers Montréal. J'ai un PTT et je suis dans l'attente de ma LI.
si toute fois ma LI n'arrivais pas à temps et que je devais décaler mon avion, jusqu'à quelle date est ce que je peux le faire?
Par quel biais est ce que je dois échanger mon billet d'avion pour une autre date?
Merci d'avance,

Charlotte Bonte

04/09/21, 11:38

[COLOR=#2B2B2B]Bonjour,

[COLOR=#2B2B2B]J'ai un avion prévu pour le vendredi 10 septembre depuis Paris vers Montréal. J'ai un PTT et je suis dans l'attente de ma LI.
[COLOR=#2B2B2B]si toute fois ma LI n'arrivais pas à temps et que je devais décaler mon avion, jusqu'à quelle date est ce que je peux le faire?
[COLOR=#2B2B2B]Par quel biais est ce que je dois échanger mon billet d'avion pour une autre date? J'ai réservé via Resatravel.com
[COLOR=#2B2B2B]Merci d'avance,

[COLOR=#2B2B2B]Charlotte Bonte

Bonjour, j'ai le meme soucis. Comment avez vous fait pour contacter resatravel svp?

04/09/21, 12:42

Message de NellyD3

[COLOR=#545454]Bonjour, je vais prendre un billet pour un trajet MTL -> Paris avec le bon plan pvtistes. Mais je ne parviens pas à trouver les conditions de vente. J'ai notamment une question sur le nombre de modification possibles sur le billet et savoir si comme en général, si on prend un billet plus cher on devra régler le supplément ? Et si il est moins cher, sommes nous remboursés (ou un avoir) ?
[COLOR=#545454]Merci

Bonjour, Je n'ai pas obtenu de réponse à mes questions.

C'est possible d'en avoir une svp ?

Merci

05/09/21, 18:58

Bonjour,
Suite a un échange avec Ulysse, je souhaitais réserver mes billets offre pvtiste Air canada pour début avril 2022 mais on m'informe qu'ils ont un problème technique sur leur site et que l'offre bagagex2 qui apparait sur ce vol n'est tout compte fait pas applicable car par encore dispo pour 2022.
Pourriez vous me confirmez que votre bon plan n'est toujours pas d'actualité en 2022 et si oui, quand cela devrait être possible ?
merci par avance

05/09/21, 23:56

Bonjour, si je rentre de PVT avec un aller simple l’offre est bien valable ?
Pourquoi il n’y a aucun vol de dispo Montréal-Lyon pour le mois d’octobre 2021 en passant par Ulysse alors que sur le le site Air Canada il y en a ?
Merci

06/09/21, 00:28

Message de LnaG4

Bonjour, si je rentre de PVT avec un aller simple l’offre est bien valable ?
Pourquoi il n’y a aucun vol de dispo Montréal-Lyon pour le mois d’octobre 2021 en passant par Ulysse alors que sur le le site Air Canada il y en a ?
Merci

J'ai trouvé des vols sans problèmes en testant...

06/09/21, 00:35

Message de larousse

J'ai trouvé des vols sans problèmes en testant...

Vous avez mis quelles dates ? J’aimerais rentrer aux alentours du 12 octobre mais ça me met aucun vol de disponible sur la plate-forme Ulysse