Témoignages assurance Globe PVT

Très bien pour l’instant

Je trouve que le point fort de Globe PVT, c’est la réactivité! J’ai dû modifier la date de début de l’assurance deux fois, et on m’a répondu presque immédiatement à chaque fois. Donc merci pour ça! L’inscription a aussi été très simple. La recommandation que je peux faire, c’est d’envoyer un document qui résume ce que nous devons faire si nous sommes malade dès que nous souscrivons à l’assurance (visiter telle clinique, garder les factures, etc.). Pour ma part, j’ai été malade et j’ai dû aller chercher l’info pour comprendre ce que je devais faire. Et quand on est malade, on a un peu plus de mal à faire fonctionner son cerveau pour comprendre un nouveau système de santé. Donc, un petit document qui explique le système de santé, ce qui est remboursé et ce qui ne l’est pas (par ex. je ne savais pas qu’un simple ticket de caisse ne permet pas de se faire rembourser) serait idéal!

Qu’est-ce que vous modifieriez dans le processus de remboursement ?
Le processus est simple et rapide. Mais j’aurais aimé savoir avant de faire des dépenses si je serais remboursée ou non. J’avais compris qu’un simple ticket de caisse allait suffire. Mais les grosses dépenses (visite chez le médecin) sont remboursées, et c’est le plus important!

Démarches rapides et efficaces ! Vraiment ravie d’avoir choisi cette assurance.

Une mutuelles très abordable, actuellement au Canada j’ai dû me rendre aux urgences, après quelques jours j’ai reçu une facture de 769$ a payer suite à mon passage aux urgences.
J’ai envoyé la totalité des documents à l’assurance Globe PVT. Après 15 jours, j’ai été remboursé de la totalité des frais engagés. Superbe assurance avec un très bon suivi. Merci 😁

Très simple pour souscrire l’assurance, la démarche et la réception de te carte d’assuré ainsi que la totalité des documents est très rapide et le tarif est moindre par rapport à toutes les assurances canadiennes pour lesquelles je m’étais renseignée. Seul bemole, c’est qu’il faut payer la totalité de la somme pour la durée de ton visa en 1 à 4 fois, j’aurais préféré être débité tous les mois
Mais sans regret ! Je recommande

Cc tout le monde, super assurance mon beau père et décédé il y a 5 jours et le jour J le cas de mon mari à été pris en charge très rapidement(nous avons pris globe partner) il est parti le jour même. Je conseille fortement au expatriés de prendre une assurance car tranquillité d’esprit garantie. Un énooooorme MERCI à Mathieus de m’avoir assisté depuis le début et de s’assurer jusqu’au bout de ce qu’ils nous arrivent. Pour résumé un ange.

Toujours efficaces et rapides dans leurs réponses, ils ont été très à l’écoute et présents quand nous avons eu besoin d’eux pendant un voyage (hors PVT, avec une assurance voyage classique) avec mon copain à qui je les avaient aussi conseillés. Dans la vie de tous les jours lors de mon PVT en Nouvelle-Zélande, je n’ai jamais eu le moindre soucis pour me faire rembourser de mes soins et dépenses. Le partenariat avec le PVT permet d’avoir un super tarif (j’ai continué à prendre cette assurance après mais les tarifs hors PVT sont quand même plus élevés).

Qu’est-ce que vous modifieriez dans le processus de remboursement ?
Peut-être que la plateforme en ligne devrait cependant être un peu améliorée car elle n’accepte pas les fichiers trop volumineux et si on prend trop de temps la session expire et on doit tout recommencer… Il faudrait qu’il y ait un moyen de sauvegarder sa demande jusqu’à validation peut-être ? Au final je préférais utiliser la méthode classique d’envoi des documents par mail pour éviter ces désagréments, mais cela fonctionnait très bien par mail.

Ils demandent trop de justificatifs pour le remboursement. Notamment une facture originale, qui est très difficile d’obtenir au Canada, et un compte rendu médical détaillé, chose dont les médecins d’ici ne semblent pas savoir ce que c’est vu les yeux qu’ils m’ont tous fait, ainsi qu’une demande qui est longue et un compte rendu qui met du temps à arriver (et qui peut-être payante si trop de pages). Je trouve que la facture devrait suffire car les examens faits y sont détaillés et il y a la preuve de paiement

Ne remboursent pas le montant exact de la facture sous prétexte qu’ils ont des frais de change à payer et que le taux varie. Certes, mais quand j’ai appelé pour demander s’il y avait une différence entre devise locale et euros (car on a le choix), on me dit non. Je demande aussi si je serai remboursé le montant exact de ma facture, on me répond oui, ce qui n‘a bien évidemment pas été le cas. J’ai demandé d’être remboursé en devise locale. Quand j’ai reçu un courriel me disant que je serai remboursé de X euros, c’est là que j’ai compris qu’il y aurai un problème. Évidemment, la conversion était moindre que le montant de la facture payée. Puis quand je me plains on me dit de me référez à des sections de mon contract. Malheureusement, ce n’est pas mentionné dans le contract. Bref, plus de 100$ de perdus.