Témoignages assurance Globe PVT

Cc tout le monde, super assurance mon beau père et décédé il y a 5 jours et le jour J le cas de mon mari à été pris en charge très rapidement(nous avons pris globe partner) il est parti le jour même. Je conseille fortement au expatriés de prendre une assurance car tranquillité d’esprit garantie. Un énooooorme MERCI à Mathieus de m’avoir assisté depuis le début et de s’assurer jusqu’au bout de ce qu’ils nous arrivent. Pour résumé un ange.

Toujours efficaces et rapides dans leurs réponses, ils ont été très à l’écoute et présents quand nous avons eu besoin d’eux pendant un voyage (hors PVT, avec une assurance voyage classique) avec mon copain à qui je les avaient aussi conseillés. Dans la vie de tous les jours lors de mon PVT en Nouvelle-Zélande, je n’ai jamais eu le moindre soucis pour me faire rembourser de mes soins et dépenses. Le partenariat avec le PVT permet d’avoir un super tarif (j’ai continué à prendre cette assurance après mais les tarifs hors PVT sont quand même plus élevés).

Qu’est-ce que vous modifieriez dans le processus de remboursement ?
Peut-être que la plateforme en ligne devrait cependant être un peu améliorée car elle n’accepte pas les fichiers trop volumineux et si on prend trop de temps la session expire et on doit tout recommencer… Il faudrait qu’il y ait un moyen de sauvegarder sa demande jusqu’à validation peut-être ? Au final je préférais utiliser la méthode classique d’envoi des documents par mail pour éviter ces désagréments, mais cela fonctionnait très bien par mail.

Ils demandent trop de justificatifs pour le remboursement. Notamment une facture originale, qui est très difficile d’obtenir au Canada, et un compte rendu médical détaillé, chose dont les médecins d’ici ne semblent pas savoir ce que c’est vu les yeux qu’ils m’ont tous fait, ainsi qu’une demande qui est longue et un compte rendu qui met du temps à arriver (et qui peut-être payante si trop de pages). Je trouve que la facture devrait suffire car les examens faits y sont détaillés et il y a la preuve de paiement

Ne remboursent pas le montant exact de la facture sous prétexte qu’ils ont des frais de change à payer et que le taux varie. Certes, mais quand j’ai appelé pour demander s’il y avait une différence entre devise locale et euros (car on a le choix), on me dit non. Je demande aussi si je serai remboursé le montant exact de ma facture, on me répond oui, ce qui n‘a bien évidemment pas été le cas. J’ai demandé d’être remboursé en devise locale. Quand j’ai reçu un courriel me disant que je serai remboursé de X euros, c’est là que j’ai compris qu’il y aurai un problème. Évidemment, la conversion était moindre que le montant de la facture payée. Puis quand je me plains on me dit de me référez à des sections de mon contract. Malheureusement, ce n’est pas mentionné dans le contract. Bref, plus de 100$ de perdus.

Globe PVT nous a permis d’effectuer notre PVT avec l’esprit tranquille. Les frais médicaux sont élevés au Canada. Avoir une assurance qui prend en charge à 100% avec un remboursement rapide est un vrai luxe.

Mon expérience PVT à été malheureusement raccourcie…la situation sanitaire m’a fait rentrer en France plus tôt que prévu, de ce fait, je n’ai pas réellement pu faire usage de l’assurance Globe PVT…Cependant, les modalités de remboursement de l’assurance sont assez simples et rapides.

Très bonne expérience dans l’ensemble

J’ai beaucoup apprécié la réactivité de l’équipe du service à la clientèle par mail et l’aide de Sandra sur le forum. Je n’ai jamais eu de problème pour le remboursement des consultations médicales. Je recommande!

Cette assurance a toujours été professionnelle avec moi et les remboursements sont rapides (entre 2 et 4 semaines).

J’aime pas la possibilité d’être remboursé soit sur un compte français soit mon code NZ.

Excellent service. J’ai du me faire opérer et rester quelques jours à l’hôpital. Tout a été pris en charge par Globe PVT. J’ai été suivie après l’opération par des médecins français qui s assuraient de mon bon rétablissement. C’est une assurance que je recommande à 100%.