Témoignages assurance Globe PVT

Extrêmement simple

Edit : Suite à un mail (enfin ;)) plus clair de la part d’allianz, je rectifie ma note.
Je reste cependant un peu surprise du manque de clarté concernant ce basculement d’un assureur à un autre sans explication claire et je pense que ce serait bien qu’une explication concrète soit livrée à l’assuré(e).
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Concernant le remboursement de frais d’hospitalisation, tout est ok, même si cela a mis un peu plus de temps que ce qui était annoncé.
J’ai reçu des mails régulièrement pour me tenir au courant de l’avancée de la prise en charge.

Je suis malheureusement bien moins satisfaite de la prise en charge d’un sinistre, survenu il y a près de deux mois.
La prise en charge a été confirmée il y a un mois et malgré cela, je n’ai à ce jour perçu aucun argent.
Le contrat avec acs/globe pvt contient bien une responsabilité civile; pourtant ils me disent que ce n’est pas eux qui gèrent ceci.
Je dois passer par allianz (je ne sais pas pourquoi), qui m’a bien confirmé que mon sinistre était couvert et pris en charge, mais rien n’avance depuis un mois sans aucune explication logique.

J’ai trouvé le site pour la demande de remboursement très intuitif et fonctionnel. Le remboursement a été fait en 2 jours sur mon compte bancaire.

Je suis hyper satisfaite par le service, très facile et rapide pour l’adhésion, en plus de praticité du processus de remboursement en ligne. L’interface et simple et accessible, je n’ai pas eu des soucis jusqu’à présent. je recommande Globe PVT à tous ceux qui veulent avoir de la tranquillité avec un très bon prix.

Très bien pour l’instant

Je trouve que le point fort de Globe PVT, c’est la réactivité! J’ai dû modifier la date de début de l’assurance deux fois, et on m’a répondu presque immédiatement à chaque fois. Donc merci pour ça! L’inscription a aussi été très simple. La recommandation que je peux faire, c’est d’envoyer un document qui résume ce que nous devons faire si nous sommes malade dès que nous souscrivons à l’assurance (visiter telle clinique, garder les factures, etc.). Pour ma part, j’ai été malade et j’ai dû aller chercher l’info pour comprendre ce que je devais faire. Et quand on est malade, on a un peu plus de mal à faire fonctionner son cerveau pour comprendre un nouveau système de santé. Donc, un petit document qui explique le système de santé, ce qui est remboursé et ce qui ne l’est pas (par ex. je ne savais pas qu’un simple ticket de caisse ne permet pas de se faire rembourser) serait idéal!

Qu’est-ce que vous modifieriez dans le processus de remboursement ?
Le processus est simple et rapide. Mais j’aurais aimé savoir avant de faire des dépenses si je serais remboursée ou non. J’avais compris qu’un simple ticket de caisse allait suffire. Mais les grosses dépenses (visite chez le médecin) sont remboursées, et c’est le plus important!