J'ai bien transmis le document de la police national australienne qui dis que je n'ai pas de casier judiciaire.
Comment je peux contacter l'immigration par telephone
Salut Jérémy et désolée pour toi.
Envois leur un message via le formulaire de demande propre à un cas... tu ne pourras pas les avoir au téléphone. Explique leur que tu as bien fourni le certificat de police (apparemment dans la lettre d'explication je suppose) en disant que tu ne pouvais pas le fournir en lieu et place du document Certificat de police car il n'apparaît pas par défaut pour les demandeurs de permis EIC de nationalité française...
Il faut leur demander qu'ils revoient ton cas car il s'agit d'une erreur de leur part.
Pour trouver le formulaire de demande propre à un cas :
Que dois-je faire si j’éprouve des problèmes techniques avec ma demande en ligne à CIC?
C'est le lien de "demande de renseignement"