Bugs et difficultés demandes EIC 2018 - ... (PVT, JP, Stage coop, VIE)

[EnolaDLT]

Bonjour,

Mon amoureux (Français) a tenté de faire une demande de PVT pour venir me rejoindre au Canada (je suis québécoise), mais celui-ci est incapable de soumettre sa demande. En effet, le site EIC Canada ne lui laisse pas la possibilité d'écrire sa date de naissance et son pays de résidence (les champs à remplir sont gris, impossible de sélectionner la date ou le pays), ce qui fait en sorte que la demande ne peut pas être soumise. Est-ce que c'est déjà arrivé à d'autres personnes et comment avez-vous fait pour que le site fonctionne à nouveau?

Nous avons essayé de changer de navigateur pour faire la demande, de changer de connexion (se mettre en connexion privée), de changer d'ordinateur pour faire la demande, de supprimer sa demande (mais celle-ci reste tout de même active), de créer une nouvelle demande (impossible puisque l'ancienne que nous avons supprimée existe toujours), d'écrire au support technique, mais rien ne fonctionne.

Nous sommes un peu désespérés et désemparés par la situation...

Bonjour,

Plusieurs personnes ont eu le même problème. Si rien ne fonctionne, la dernière solution serait de révoquer la CléG et de créer un nouveau compte IRCC.

[Christopher15501]

Bonjour,

Plusieurs personnes ont eu le même problème. Si rien ne fonctionne, la dernière solution serait de révoquer la CléG et de créer un nouveau compte IRCC.

Bonjour,

J'ai soumis ma demande de PVT 2025 le 17 décembre 2024. Malheureusement depuis, ma demande n’apparait pas dans "Voir les demandes que vous avez soumises" mais plutôt dans "Poursuivre une demande que vous n'avez pas soumise". Quand j'essaie de la soumettre une nouvelle fois, un message s'affiche pour m'expliquer que j'ai déjà fais une demande d'entrée dans le bassin alors que je ne la vois toujours pas.

J'ai essayé toutes les techniques mais je vous avoue être un peu perdu avec ce bug .

Dernièrement, j'ai le meme problème que Enola à savoir : "incapable de soumettre ma demande. Le site EIC Canada ne me laisse pas la possibilité d'écrire ma date de naissance et mon pays de résidence (les champs à remplir sont gris, impossible de sélectionner la date ou le pays), ce qui fait en sorte que la demande ne peut pas être soumise.

De toute manière je sais que même si je pouvais remplir les champs, un nouveau message s'afficherai pour me dire que j'ai déja soumis une demande comme expliqué plus haut.

Avez-vous des éléments de compréhension à me fournir ?

Bonne année 2025 à tous.

[EnolaDLT]

Bonjour,

J'ai soumis ma demande de PVT 2025 le 17 décembre 2024. Malheureusement depuis, ma demande n’apparait pas dans "Voir les demandes que vous avez soumises" mais plutôt dans "Poursuivre une demande que vous n'avez pas soumise". Quand j'essaie de la soumettre une nouvelle fois, un message s'affiche pour m'expliquer que j'ai déjà fais une demande d'entrée dans le bassin alors que je ne la vois toujours pas.

J'ai essayé toutes les techniques mais je vous avoue être un peu perdu avec ce bug .

Dernièrement, j'ai le meme problème que Enola à savoir : "incapable de soumettre ma demande. Le site EIC Canada ne me laisse pas la possibilité d'écrire ma date de naissance et mon pays de résidence (les champs à remplir sont gris, impossible de sélectionner la date ou le pays), ce qui fait en sorte que la demande ne peut pas être soumise.

De toute manière je sais que même si je pouvais remplir les champs, un nouveau message s'afficherai pour me dire que j'ai déja soumis une demande comme expliqué plus haut.

Avez-vous des éléments de compréhension à me fournir ?

Bonne année 2025 à tous.

Bonjour,

Des explications non, mais par contre tu peux essayer les différentes solutions qui sont énumérées dans cette discussion du forum Impossible de faire une demande de PVT (2024-2025)- profil déjà existant (regarde bien toutes les pages). Si vraiment rien ne fonctionne, il faudra que tu essayes de contacter IRCC pour leur signaler le problème technique.

[Samisama]

Bonjour,

J’ai terminé ma demande pour une EIC dans la catégorie PVT. Malheureusement , mon ordinateur a planté pendant le paiement mais j'ai eu le temps remplir toutes mes informations et presser valider. Maintenant, lorsque je me connecte à mon compte, dans les demandes en cours, la colonne « action » du tableau est vide. Je n'ai aucune confirmation de [FONT=Work Sans, Lucida Sans Unicode, Lucida Grande, Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif]paiement. Je me suis déconnectée et reconnecter mais c'est le même résultat. Que faire? Est-ce normal ?[/FONT]

[EnolaDLT]

Bonjour,

J’ai terminé ma demande pour une EIC dans la catégorie PVT. Malheureusement , mon ordinateur a planté pendant le paiement mais j'ai eu le temps remplir toutes mes informations et presser valider. Maintenant, lorsque je me connecte à mon compte, dans les demandes en cours, la colonne « action » du tableau est vide. Je n'ai aucune confirmation de [FONT=Work Sans, Lucida Sans Unicode, Lucida Grande, Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif]paiement. Je me suis déconnectée et reconnecter mais c'est le même résultat. Que faire? Est-ce normal ?[/FONT]

Bonjour,

Quand tu vas sur ton compte IRCC pour voir l'état de ta demande, tu vois quoi ? Est-ce qu'il est bien écrit "soumis" ?

[Christopher15501]

Bonjour,

Des explications non, mais par contre tu peux essayer les différentes solutions qui sont énumérées dans cette discussion du forum Impossible de faire une demande de PVT (2024-2025)- profil déjà existant (regarde bien toutes les pages). Si vraiment rien ne fonctionne, il faudra que tu essayes de contacter IRCC pour leur signaler le problème technique.

Bonjour,

Je reviens vers vous après presque 2 mois et rien n'a changé.

Après 7 mails envoyés à IRCC, je suis toujours sans réponses claires et je ne peux toujours pas faire de nouvelles demandes. Je rates de plus en plus de rondes et vois mes chances d’être tirer au sort se réduire.

Une personne qui à le même problème à vu mon commentaire et m'a dit qu'elle avait envoyé plus de 20 messages mais rien n'y fait.

Est ce que quelqu'un à une solution à cette situation qui devient plus qu’inconfortable ?

Cordialement.

[EnolaDLT]

Bonjour,

Je reviens vers vous après presque 2 mois et rien n'a changé.

Après 7 mails envoyés à IRCC, je suis toujours sans réponses claires et je ne peux toujours pas faire de nouvelles demandes. Je rates de plus en plus de rondes et vois mes chances d’être tirer au sort se réduire.

Une personne qui à le même problème à vu mon commentaire et m'a dit qu'elle avait envoyé plus de 20 messages mais rien n'y fait.

Est ce que quelqu'un à une solution à cette situation qui devient plus qu’inconfortable ?

Cordialement.

Hello,

Mince...
IRCC est joignable à ce numéro 1-888-242-2100 mais il me semble que ça ne fonctionne que depuis le Canada ou avec un numéro canadien. Mais ça peut valoir le coup d'essayer quand même.

Est-ce que tu as re-essayé de supprimer ton compte et d'en créer un nouveau ?