Je pense que les "day off" genre aujourd'hui où il y a très peu d'AR, les gens de l'ambassade tris, ça me paraît possible, pourquoi un jours ils vont envoyer la sauce niveau AR et un autre jours rien du tout...
Enfin après c'est ma simple opinion, mais je pense que c'est une explication possible.
Tout à fais OK avec toi !
Je suis également dans un grosse boite, et nous procédons exactement de la même façon, sachant que le 1/3 de nos salariés prennent leurs mercredi après midi (ou la journée entière) pour leurs enfants, le mardi on envoi et appel tout nos contractans et le mercredi on fait plutôt notre boulot interne pour mieux préparer les autres envoi du jeudi ;-)
Donc dites vous que si vous n'avez pas de nouvelles aujourd'hui c'est pour préparer une plus grande pluie d'AR et d'AC demain

Puis même s'il ne l'affiche pas, je pense qu'ils tiennent également un tableau des "comptes" voir où sont-ils exactement dans les "quotas" par étapes.