Bonjour tout le monde,
Je viens d'appeler 4 cliniques (publiques, répertoriées sur
Cliniques sans rendez-vous de Montréal - Santé Montréal). Le message automatique est toujours le même : il faut passer le système tiers "Bonjour-santé" (par téléphone ou en ligne) pour prendre un rdv sur les plages sans rdv.
Or, Bonjour-santé me semble vraiment mauvais. Par téléphone, je passe 5 minutes à lire le numéro RAMQ et le nom à une voix automatique (qui ne comprend rien !), pour que finalement, elle me dise qu'il n'y a pas de disponibilité dans la clinique, sans aucune autre information. Elle propose tout de même que je paie 17 $ pour chercher un rdv dans une autre clinique (c'est honteux).
Sur le site, après avoir fait une première recherche de dispo dans une clinique, il n'est plus possible de chercher ailleurs puisque la clinique est maintenant associée à son numéro RAMQ. Il faire une demande écrite pour changer de clinique ou payer 17 $ pour que le système cherche lui-même des dispos dans une autre clinique. Il se trouve que pour moi, ça me proposait des cliniques à 40 km de Montréal, pfff.
Donc quelques questions, svp :
- Est-ce que c'est possible d'aller à ces cliniques sans passer par Bonjour-santé ? Est-ce que c'est possible d'y aller le matin ? En appelant, il n'y a qu'une voix automatique, donc pas possible de parler à quelqu'un là-bas.
- Est-ce que vous connaissez une bonne clinique proche des métros Laurier / Mont-Royal qui ne passe pas par Bonjour-santé ?
Et d'autre part :
- Est-ce que la RAMQ couvre intégralement les cliniques privées ?
- Est-ce que l'assurance APRIL (VIE) rembourse de la même manière les consultations dans le public ou le privé ?
Et encore d'autre part :
- Est-ce qu'il est obligatoire de passer par un médecin généraliste pour aller chez un spécialiste (niveau remboursements RAMQ ou APRIL) ?
Merci beaucoup !