Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[EnolaDLT]

Bonjour,
Je suis en train de consulter le site Air Transat pour choisir mes billets d'avion. Dans la catégorie de tarif Eco Budget, il y a une promo affichée : 348$ l'aller au lieu de 401$. Est-ce que le bagage sera quand même ajouté si je choisis ce tarif promo? Je précise que je suis bien passée par le lien pvtistes avec le code rabais appliqué automatiquement.
Merci

Pièce jointe 35569

Bonjour Estelle,

Oui, l'offre fonctionnera.

[EloM5]

Bonjour, j’ai l’impression que le bagage n’a pas été ajouté à ma réservation. Le vol est prévu pour le samedi 30 Décembre 2023.

[Coquillette64]

Bonjour, j'ai acheté mon billet en Octobre et je ne vois pas mon second bagage apparaitre.
Pourriez vous m'aider ? merci d'avance Marion

[makswel]

Bonjour, j’ai l’impression que le bagage n’a pas été ajouté à ma réservation. Le vol est prévu pour le samedi 30 Décembre 2023.

Bonjour,
J'ai également un problème avec le bagage supplémentaire de mon vol prévu le samedi 30 Décembre 2023.
Merci

[Jadou1109]

Bonjour,
Je viens de réserver mes billets d'avions grâce à cette offre, j'ai séléctionné un tarif "Promo" qui fait parti de la gamme "Eco Budget". L'offre s'applique t-elle bien avec ce tarif dit "Promo" ?
Merci d'avance pour votre retour

[EloM5]

Bonjour, j’ai l’impression que le bagage n’a pas été ajouté à ma réservation. Le vol est prévu pour le samedi 30 Décembre 2023.

Problème réglé par Air Transat qui me remboursera le bagage. Désolé pour le dérangement.

[EnolaDLT]

Bonjour, j'ai acheté mon billet en Octobre et je ne vois pas mon second bagage apparaitre.
Pourriez vous m'aider ? merci d'avance Marion

Bonjour Marion,

Tu peux contacter AirTransat, ils sauront te répondre

Call center de Air Transat : 00 800 87 26 72 83.

Numéros locaux :
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

[EnolaDLT]

Bonjour,
Je viens de réserver mes billets d'avions grâce à cette offre, j'ai séléctionné un tarif "Promo" qui fait parti de la gamme "Eco Budget". L'offre s'applique t-elle bien avec ce tarif dit "Promo" ?
Merci d'avance pour votre retour

Bonjour Jade,

Oui, normalement l'offre fonctionne.

[matthbolo]

Bonjour,

J'ai prit 2 billet airtransat depuis 2 mois avec l'offre de londres à Montréal. J'ai acheté 2 place en eco budget avec 1 valises 23kg directement. Mon départ est le 8 janvier et je n'avais eu aucunes nouvelles. C'est en retournant sur le site que j'ai vu qu'il fallait attendre l'ajout des bagages gratuit avant d'en ajouter d'autres.

Il y a t il un moyen pour que je puisse avoir les bagages gratuit de la promo quand même ?

Merci d'avance pour l'aide c'est vraiment apprécié.

Bonne année

Matthieu

[EnolaDLT]

Bonjour,

J'ai prit 2 billet airtransat depuis 2 mois avec l'offre de londres à Montréal. J'ai acheté 2 place en eco budget avec 1 valises 23kg directement. Mon départ est le 8 janvier et je n'avais eu aucunes nouvelles. C'est en retournant sur le site que j'ai vu qu'il fallait attendre l'ajout des bagages gratuit avant d'en ajouter d'autres.

Il y a t il un moyen pour que je puisse avoir les bagages gratuit de la promo quand même ?

Merci d'avance pour l'aide c'est vraiment apprécié.

Bonne année

Matthieu

Bonjour Matthieu,

Il faut que tu contactes AirTransat directement

Air Transat : 00 800 87 26 72 83.
Numéros locaux :


De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

[Carolinernlt]

Bonjour ! Je me permets de vous écrire car je ne sais pas qui contacter concernant ce problème : je suis passée par le lien pvtistes pour un aller jusqu’à Montréal le 29 janvier avec Air Transat et le bagage en soute offert ne s’est toujours pas enregistré. J’ai appelé la compagnie qui me dit de voir avec vous…Comment procéder svp ?


Merci d’avance


Caroline

[EnolaDLT]

Bonjour ! Je me permets de vous écrire car je ne sais pas qui contacter concernant ce problème : je suis passée par le lien pvtistes pour un aller jusqu’à Montréal le 29 janvier avec Air Transat et le bagage en soute offert ne s’est toujours pas enregistré. J’ai appelé la compagnie qui me dit de voir avec vous…Comment procéder svp ?


Merci d’avance


Caroline

Bonjour Caroline,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[fannyni]

Bonjour,
Je pars en PVT avec une amie, nous avons effectué nos réservations avec l'offre Pvtistes et AirTransat mais nous ne voyons pas les valises supplémentaires s'afficher. Notre départ approchant (samedi 13 janvier), nous avons contacté AirTransat qui nous a indiqué que vous étiez les seuls à pouvoir gérer ce problème.
A ce jour, nous ne voyons qu’une valise dans notre réservation. Comment faire pour que le deuxième bagage offert s’affiche ?
Merci d’avance pour la réponse

[EnolaDLT]

Bonjour,
Je pars en PVT avec une amie, nous avons effectué nos réservations avec l'offre Pvtistes et AirTransat mais nous ne voyons pas les valises supplémentaires s'afficher. Notre départ approchant (samedi 13 janvier), nous avons contacté AirTransat qui nous a indiqué que vous étiez les seuls à pouvoir gérer ce problème.
A ce jour, nous ne voyons qu’une valise dans notre réservation. Comment faire pour que le deuxième bagage offert s’affiche ?
Merci d’avance pour la réponse

Bonjour Fanny,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[Brtll]

Bonjour, j’ai effectué une réservation et je vous vois bien que moi j’ai 2 bagages (j’ai pris la formule eco standard)
par contre mon conjoint qui lui aussi à son propre PVT et avec qui on a fait la réservation à deux, il n’y en a qu’un seul qui apparaît. Je n’ai eu aucun mail de confirmation de la part d’Air transat. Est-ce que on peut regarder ça ensemble ? Merci

[EnolaDLT]

Bonjour, j’ai effectué une réservation et je vous vois bien que moi j’ai 2 bagages (j’ai pris la formule eco standard)
par contre mon conjoint qui lui aussi à son propre PVT et avec qui on a fait la réservation à deux, il n’y en a qu’un seul qui apparaît. Je n’ai eu aucun mail de confirmation de la part d’Air transat. Est-ce que on peut regarder ça ensemble ? Merci

Bonjour Bertille,

Est-ce que tu as contacté AirTransat comme indiqué ? Ils sauront te répondre

[Brtll]

Bonjour Bertille,

Est-ce que tu as contacté AirTransat comme indiqué ? Ils sauront te répondre

Sauf que je suis au Canada et le numéro référence ne fonctionne pas..

[EnolaDLT]

Sauf que je suis au Canada et le numéro référence ne fonctionne pas..

D'acc, est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?

[ClementineBala]

Bonjour,
Je suis passer par le bon plan pour Air transat. J'ai fait ma réservation Lundi, cependant quand je vais dans ma réservation. Il y a que le bagage aller qui a été ajoutée et pas le bagage retour. Est ce normal ?
Bien a vous

[EnolaDLT]

Bonjour,
Je suis passer par le bon plan pour Air transat. J'ai fait ma réservation Lundi, cependant quand je vais dans ma réservation. Il y a que le bagage aller qui a été ajoutée et pas le bagage retour. Est ce normal ?
Bien a vous

Bonjour Clémentine,

Il faut que tu contactes AirTransat, ils sauront te renseigner.