Réponses
  1. Estelvac
    19/12/23, 09:16
    Bonjour,
    Je suis en train de consulter le site Air Transat pour choisir mes billets d'avion. Dans la catégorie de tarif Eco Budget, il y a une promo affichée : 348$ l'aller au lieu de 401$. Est-ce que le bagage sera quand même ajouté si je choisis ce tarif promo? Je précise que je suis bien passée par le lien pvtistes avec le code rabais appliqué automatiquement.
    Merci

    air-transat-2024-1.png
  2. EnolaDLT
    19/12/23, 09:56
    Message de Estelvac
    Bonjour,
    Je suis en train de consulter le site Air Transat pour choisir mes billets d'avion. Dans la catégorie de tarif Eco Budget, il y a une promo affichée : 348$ l'aller au lieu de 401$. Est-ce que le bagage sera quand même ajouté si je choisis ce tarif promo? Je précise que je suis bien passée par le lien pvtistes avec le code rabais appliqué automatiquement.
    Merci

    air-transat-2024-1.png
    Bonjour Estelle,

    Oui, l'offre fonctionnera.
  3. EloM5
    28/12/23, 00:10
    Bonjour, j’ai l’impression que le bagage n’a pas été ajouté à ma réservation. Le vol est prévu pour le samedi 30 Décembre 2023.
  4. Coquillette64
    28/12/23, 10:58
    Bonjour, j'ai acheté mon billet en Octobre et je ne vois pas mon second bagage apparaitre.
    Pourriez vous m'aider ? merci d'avance Marion
  5. makswel
    28/12/23, 11:11
    Message de EloM5
    Bonjour, j’ai l’impression que le bagage n’a pas été ajouté à ma réservation. Le vol est prévu pour le samedi 30 Décembre 2023.
    Bonjour,
    J'ai également un problème avec le bagage supplémentaire de mon vol prévu le samedi 30 Décembre 2023.
    Merci
  6. Jadou1109
    28/12/23, 17:11
    Bonjour,
    Je viens de réserver mes billets d'avions grâce à cette offre, j'ai séléctionné un tarif "Promo" qui fait parti de la gamme "Eco Budget". L'offre s'applique t-elle bien avec ce tarif dit "Promo" ?
    Merci d'avance pour votre retour
  7. EloM5
    28/12/23, 21:06
    Message de EloM5
    Bonjour, j’ai l’impression que le bagage n’a pas été ajouté à ma réservation. Le vol est prévu pour le samedi 30 Décembre 2023.
    Problème réglé par air transat qui me remboursera le bagage. Désolé pour le dérangement.
  8. EnolaDLT
    02/01/24, 09:57
    Message de Coquillette64
    Bonjour, j'ai acheté mon billet en Octobre et je ne vois pas mon second bagage apparaitre.
    Pourriez vous m'aider ? merci d'avance Marion
    Bonjour Marion,

    Tu peux contacter AirTransat, ils sauront te répondre

    Call center de Air Transat : 00 800 87 26 72 83.

    Numéros locaux :
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552
  9. EnolaDLT
    02/01/24, 09:58
    Message de Jadou1109
    Bonjour,
    Je viens de réserver mes billets d'avions grâce à cette offre, j'ai séléctionné un tarif "Promo" qui fait parti de la gamme "Eco Budget". L'offre s'applique t-elle bien avec ce tarif dit "Promo" ?
    Merci d'avance pour votre retour
    Bonjour Jade,

    Oui, normalement l'offre fonctionne.
  10. matthbolo
    03/01/24, 00:35
    Bonjour,

    J'ai prit 2 billet airtransat depuis 2 mois avec l'offre de londres à Montréal. J'ai acheté 2 place en eco budget avec 1 valises 23kg directement. Mon départ est le 8 janvier et je n'avais eu aucunes nouvelles. C'est en retournant sur le site que j'ai vu qu'il fallait attendre l'ajout des bagages gratuit avant d'en ajouter d'autres.

    Il y a t il un moyen pour que je puisse avoir les bagages gratuit de la promo quand même ?

    Merci d'avance pour l'aide c'est vraiment apprécié.

    Bonne année

    Matthieu
  11. EnolaDLT
    03/01/24, 09:53
    Message de matthbolo
    Bonjour,

    J'ai prit 2 billet airtransat depuis 2 mois avec l'offre de londres à Montréal. J'ai acheté 2 place en eco budget avec 1 valises 23kg directement. Mon départ est le 8 janvier et je n'avais eu aucunes nouvelles. C'est en retournant sur le site que j'ai vu qu'il fallait attendre l'ajout des bagages gratuit avant d'en ajouter d'autres.

    Il y a t il un moyen pour que je puisse avoir les bagages gratuit de la promo quand même ?

    Merci d'avance pour l'aide c'est vraiment apprécié.

    Bonne année

    Matthieu
    Bonjour Matthieu,

    Il faut que tu contactes AirTransat directement

    Air Transat : 00 800 87 26 72 83.
    Numéros locaux :

    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552
  12. Carolinernlt
    05/01/24, 15:23
    Bonjour ! Je me permets de vous écrire car je ne sais pas qui contacter concernant ce problème : je suis passée par le lien pvtistes pour un aller jusqu’à Montréal le 29 janvier avec air transat et le bagage en soute offert ne s’est toujours pas enregistré. J’ai appelé la compagnie qui me dit de voir avec vous…Comment procéder svp ?

    Merci d’avance

    Caroline
  13. EnolaDLT
    05/01/24, 15:34
    Message de Carolinernlt
    Bonjour ! Je me permets de vous écrire car je ne sais pas qui contacter concernant ce problème : je suis passée par le lien pvtistes pour un aller jusqu’à Montréal le 29 janvier avec air transat et le bagage en soute offert ne s’est toujours pas enregistré. J’ai appelé la compagnie qui me dit de voir avec vous…Comment procéder svp ?

    Merci d’avance

    Caroline
    Bonjour Caroline,

    Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?
  14. fannyni
    09/01/24, 10:31
    Bonjour,
    Je pars en PVT avec une amie, nous avons effectué nos réservations avec l'offre Pvtistes et AirTransat mais nous ne voyons pas les valises supplémentaires s'afficher. Notre départ approchant (samedi 13 janvier), nous avons contacté AirTransat qui nous a indiqué que vous étiez les seuls à pouvoir gérer ce problème.
    A ce jour, nous ne voyons qu’une valise dans notre réservation. Comment faire pour que le deuxième bagage offert s’affiche ?
    Merci d’avance pour la réponse
  15. EnolaDLT
    09/01/24, 11:39
    Message de fannyni
    Bonjour,
    Je pars en PVT avec une amie, nous avons effectué nos réservations avec l'offre Pvtistes et AirTransat mais nous ne voyons pas les valises supplémentaires s'afficher. Notre départ approchant (samedi 13 janvier), nous avons contacté AirTransat qui nous a indiqué que vous étiez les seuls à pouvoir gérer ce problème.
    A ce jour, nous ne voyons qu’une valise dans notre réservation. Comment faire pour que le deuxième bagage offert s’affiche ?
    Merci d’avance pour la réponse
    Bonjour Fanny,

    Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?
  16. Brtll
    10/01/24, 15:25
    Bonjour, j’ai effectué une réservation et je vous vois bien que moi j’ai 2 bagages (j’ai pris la formule eco standard)
    par contre mon conjoint qui lui aussi à son propre PVT et avec qui on a fait la réservation à deux, il n’y en a qu’un seul qui apparaît. Je n’ai eu aucun mail de confirmation de la part d’Air transat. Est-ce que on peut regarder ça ensemble ? Merci
  17. EnolaDLT
    10/01/24, 15:52
    Message de Brtll
    Bonjour, j’ai effectué une réservation et je vous vois bien que moi j’ai 2 bagages (j’ai pris la formule eco standard)
    par contre mon conjoint qui lui aussi à son propre PVT et avec qui on a fait la réservation à deux, il n’y en a qu’un seul qui apparaît. Je n’ai eu aucun mail de confirmation de la part d’Air transat. Est-ce que on peut regarder ça ensemble ? Merci
    Bonjour Bertille,

    Est-ce que tu as contacté AirTransat comme indiqué ? Ils sauront te répondre
  18. Brtll
    10/01/24, 19:15
    Message de EnolaDLT
    Bonjour Bertille,

    Est-ce que tu as contacté AirTransat comme indiqué ? Ils sauront te répondre
    Sauf que je suis au Canada et le numéro référence ne fonctionne pas..
  19. EnolaDLT
    11/01/24, 09:57
    Message de Brtll
    Sauf que je suis au Canada et le numéro référence ne fonctionne pas..
    D'acc, est-ce que tu peux m'envoyer un message privé s'il te plait ?
  20. ClementineBala
    11/01/24, 20:55
    Bonjour,
    Je suis passer par le bon plan pour Air transat. J'ai fait ma réservation Lundi, cependant quand je vais dans ma réservation. Il y a que le bagage aller qui a été ajoutée et pas le bagage retour. Est ce normal ?
    Bien a vous
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