1. #1941
    Avatar de LisaE3
    Lisa

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    Bonjour,

    Je suis passée par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat. Plusieurs jours, semaines, sont passés mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail. AirTransat me dit de me tourner vers les Pvtistes. Savez-vous comment faire pour que l'offre soit effective ? Merci

  2. #1942
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de LisaE3
    Bonjour,

    Je suis passée par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat. Plusieurs jours, semaines, sont passés mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail. AirTransat me dit de me tourner vers les Pvtistes. Savez-vous comment faire pour que l'offre soit effective ? Merci
    Bonjour Lisa,

    Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé avec ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

  3. #1943
    Avatar de Stlr
    26 ans

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    Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
    de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
    Merci par avance

    Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
    de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
    Merci par avance

  4. #1944
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de Stlr
    Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
    de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
    Merci par avance

    Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
    de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
    Merci par avance
    Bonjour,

    Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé avec ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

  5. #1945
    Avatar de EmilieP20
    Emilie

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    Bonjour,

    Je souhaiterais faire une réservation et bénéficier du bagage en soute offert. Je voulais savoir si l'offre était valable sur les voyages multi-destinations (aller Montréal-Paris, retour Paris-Toronto) ? Merci


  6. #1946
    Avatar de EloM5
    Elodie

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    Bonjour,

    J’ai réservé mon billet À/R via l’offre pvtiste. Pour l’aller pas de soucis le bagage a bien été ajouté (c’était en avril) en revanche pour le retour (qui est demain/aujourd’hui —> 8 décembre 2023) au moment de faire l’enregistrement en ligne je ne le vois pas apparaître. J’ai appelé Air Transat qui me disent de vous contacter ici.
    Je vous prie de m’excuser pour ce court délai et vous remercie d’avance de ce que vous pourrez faire.

  7. #1947
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de EloM5
    Bonjour,

    J’ai réservé mon billet À/R via l’offre pvtiste. Pour l’aller pas de soucis le bagage a bien été ajouté (c’était en avril) en revanche pour le retour (qui est demain/aujourd’hui —> 8 décembre 2023) au moment de faire l’enregistrement en ligne je ne le vois pas apparaître. J’ai appelé Air Transat qui me disent de vous contacter ici.
    Je vous prie de m’excuser pour ce court délai et vous remercie d’avance de ce que vous pourrez faire.
    Bonjour Élodie,

    Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé avec ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

  8. #1948
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de EmilieP20
    Bonjour,

    Je souhaiterais faire une réservation et bénéficier du bagage en soute offert. Je voulais savoir si l'offre était valable sur les voyages multi-destinations (aller Montréal-Paris, retour Paris-Toronto) ? Merci
    Bonjour Émilie,

    J'attends un retour d'AirTransat sur le sujet, je reviens vers toi rapidement pour te confirmer ou non le fonctionnement de l'offre sur une réservation multi-destinations.


  9. #1949
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de EmilieP20
    Bonjour,

    Je souhaiterais faire une réservation et bénéficier du bagage en soute offert. Je voulais savoir si l'offre était valable sur les voyages multi-destinations (aller Montréal-Paris, retour Paris-Toronto) ? Merci
    Je te confirme que l'offre fonctionne bien sur les vols en multi-destinations également.

  10. #1950
    Avatar de CcileH4
    Cécile

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    Message de Jujujujulie
    Bonjour,

    J'ai essayé de remplir le formulaire et il est écrit que j'ai déjà une demande en attente alors que non, mes autres vols sont déjà passés.

    Mais j'ai du modifier la date de mon retour à Montréal par téléphone avec Airtransat car c'était le seul moyen, est ce que c'est à cause de ça ? Est ce que le coupon peut quand même être valide ?

    Merci
    Bonjour,

    J'ai déjà acheté mon billet aller-retour Montréal/Paris avec Air Transat, en prenant un billet eco standard.
    Je pensais que je pouvais ensuite bénéficier de l'ajout de bagage offert grâce au site Pvistes.net mais je n'arrive pas à faire la démarche.
    Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
    Merci beaucoup.
    Bonne journée,
    Cécile

  11. #1951
    Avatar de November64
    37 ans

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    Bonjour,

    J'ai effectué une réservation pour un vol aller-retour Paris-Montréal avec l'offre bagages offerts Air Transat, cependant seulement le bagage à l'aller a été inclus.

    Aller (Eco-budget) = bagage Air Transat offert
    Retour (Eco-standard) = pas de second bagage Air Transat offert

    Qui dois-je contacter dans ce cas précis?

    Merci d'avance pour votre aide!

    Cordialement

  12. #1952
    Avatar de esledro
    Esteban 20 ans

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    Bonjour,

    Je suis passé par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat.
    J'ai effectué ma réservation le 18 novembre mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail.
    Pouvez-vous m'aider à résoudre ou comprendre comment faire pour que l'offre soit effective?
    Merci
    Bonne journée
    Esteban

  13. #1953
    Avatar de PaulineH16
    Pauline

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    Bonjour,

    J'ai effectué une réservation pour la France il y a maintenant 4 mois et le bagage offert n'apparaît toujours pas sur ma réservation. Comment puis-je confirmer qu'il a bien été pris en compte?

    Merci!

  14. #1954
    Avatar de ClementineT2
    Clémentine

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    Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
    Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

    Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
    Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

  15. #1955
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de November64
    Bonjour,

    J'ai effectué une réservation pour un vol aller-retour Paris-Montréal avec l'offre bagages offerts Air Transat, cependant seulement le bagage à l'aller a été inclus.

    Aller (Eco-budget) = bagage Air Transat offert
    Retour (Eco-standard) = pas de second bagage Air Transat offert

    Qui dois-je contacter dans ce cas précis?

    Merci d'avance pour votre aide!

    Cordialement
    Bonjour,

    Tu peux contacter le call center d'AirTransat, ils sauront te répondre.
    Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
    Numéros locaux :
    N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552

  16. #1956
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de esledro
    Bonjour,

    Je suis passé par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat.
    J'ai effectué ma réservation le 18 novembre mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail.
    Pouvez-vous m'aider à résoudre ou comprendre comment faire pour que l'offre soit effective?
    Merci
    Bonne journée
    Esteban
    Bonjour Esteban,

    Tu peux contacter AirTransat, ils pourront t'aider.
    Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
    Numéros locaux :
    N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552

  17. #1957
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de PaulineH16
    Bonjour,

    J'ai effectué une réservation pour la France il y a maintenant 4 mois et le bagage offert n'apparaît toujours pas sur ma réservation. Comment puis-je confirmer qu'il a bien été pris en compte?

    Merci!
    Bonjour Pauline,

    Tu peux appeler AirTransat, ils pourront te confirmer ou non la présence du bagage.

    Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
    Numéros locaux :
    N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552


  18. #1958
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    Message de ClementineT2
    Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
    Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

    Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
    Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci
    Bonjour Clémentine,

    Tu peux contacter AirTransat, ils pourront t'aider.
    Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
    Numéros locaux :
    N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552

  19. #1959
    Avatar de EnolaDLT
    Enola

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    Message de CcileH4
    Bonjour,

    J'ai déjà acheté mon billet aller-retour Montréal/Paris avec Air Transat, en prenant un billet eco standard.
    Je pensais que je pouvais ensuite bénéficier de l'ajout de bagage offert grâce au site Pvistes.net mais je n'arrive pas à faire la démarche.
    Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
    Merci beaucoup.
    Bonne journée,
    Cécile
    Bonjour Cécile,

    Tu peux contacter AirTransat, ils pourront répondre à tes questions.

    Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
    Numéros locaux :
    N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552

  20. #1960
    Avatar de PaulineH16
    Pauline

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    Message de EnolaDLT
    Bonjour Pauline,

    Tu peux appeler AirTransat, ils pourront te confirmer ou non la présence du bagage.

    Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
    Numéros locaux :
    N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
    De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
    De la Belgique : +32 2 712 0551
    De la Suisse : +32 2 712 0552
    Bonjour Enola,

    L'équipe d'Air Transat m'a renvoyé sur le site PVTISTES pour que vous me confirmiez si j'ai bien accès au bagage offert et si vous pouviez l'ajouter à ma réservation.

    Merci

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