Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

**LisaE3** · 06/12/23, 17:58

Bonjour,

Je suis passée par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat. Plusieurs jours, semaines, sont passés mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail. AirTransat me dit de me tourner vers les Pvtistes. Savez-vous comment faire pour que l'offre soit effective ? Merci

**EnolaDLT** · 06/12/23, 18:14

Message de LisaE3

Bonjour,

Je suis passée par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat. Plusieurs jours, semaines, sont passés mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail. AirTransat me dit de me tourner vers les Pvtistes. Savez-vous comment faire pour que l'offre soit effective ? Merci

Bonjour Lisa,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé avec ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

**Stlr** · 07/12/23, 02:58

Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
Merci par avance

Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
Merci par avance

**EnolaDLT** · 07/12/23, 10:02

Message de Stlr

Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
Merci par avance

Bonjour, j’ai réservé un aller retour il y a 4 jours pour Montréal-Lyon mais je ne vois que le bagage offert pour l’aller, rien pour le retour.
de plus je n’arrive pas à contacter le numéro d’aide, même avec +1
Merci par avance

Bonjour,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé avec ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

**EmilieP20** · 07/12/23, 18:04

Bonjour,

Je souhaiterais faire une réservation et bénéficier du bagage en soute offert. Je voulais savoir si l'offre était valable sur les voyages multi-destinations (aller Montréal-Paris, retour Paris-Toronto) ? Merci

**EloM5** · 08/12/23, 05:56

Bonjour,

J’ai réservé mon billet À/R via l’offre pvtiste. Pour l’aller pas de soucis le bagage a bien été ajouté (c’était en avril) en revanche pour le retour (qui est demain/aujourd’hui —> 8 décembre 2023) au moment de faire l’enregistrement en ligne je ne le vois pas apparaître. J’ai appelé Air Transat qui me disent de vous contacter ici.
Je vous prie de m’excuser pour ce court délai et vous remercie d’avance de ce que vous pourrez faire.

**EnolaDLT** · 08/12/23, 15:22

Message de EloM5

Bonjour,

J’ai réservé mon billet À/R via l’offre pvtiste. Pour l’aller pas de soucis le bagage a bien été ajouté (c’était en avril) en revanche pour le retour (qui est demain/aujourd’hui —> 8 décembre 2023) au moment de faire l’enregistrement en ligne je ne le vois pas apparaître. J’ai appelé Air Transat qui me disent de vous contacter ici.
Je vous prie de m’excuser pour ce court délai et vous remercie d’avance de ce que vous pourrez faire.

Bonjour Élodie,

Est-ce que tu peux m'envoyer un message privé avec ton nom complet et ton numéro de confirmation s'il te plait ?

**EnolaDLT** · 08/12/23, 15:24

Message de EmilieP20

Bonjour,

Je souhaiterais faire une réservation et bénéficier du bagage en soute offert. Je voulais savoir si l'offre était valable sur les voyages multi-destinations (aller Montréal-Paris, retour Paris-Toronto) ? Merci

Bonjour Émilie,

J'attends un retour d'AirTransat sur le sujet, je reviens vers toi rapidement pour te confirmer ou non le fonctionnement de l'offre sur une réservation multi-destinations.

**EnolaDLT** · 08/12/23, 17:31

Message de EmilieP20

Bonjour,

Je souhaiterais faire une réservation et bénéficier du bagage en soute offert. Je voulais savoir si l'offre était valable sur les voyages multi-destinations (aller Montréal-Paris, retour Paris-Toronto) ? Merci

Je te confirme que l'offre fonctionne bien sur les vols en multi-destinations également.

**CcileH4** · 09/12/23, 18:44

Message de Jujujujulie

Bonjour,

J'ai essayé de remplir le formulaire et il est écrit que j'ai déjà une demande en attente alors que non, mes autres vols sont déjà passés.

Mais j'ai du modifier la date de mon retour à Montréal par téléphone avec Airtransat car c'était le seul moyen, est ce que c'est à cause de ça ? Est ce que le coupon peut quand même être valide ?

Merci

Bonjour,

J'ai déjà acheté mon billet aller-retour Montréal/Paris avec Air Transat, en prenant un billet eco standard.
Je pensais que je pouvais ensuite bénéficier de l'ajout de bagage offert grâce au site Pvistes.net mais je n'arrive pas à faire la démarche.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup.
Bonne journée,
Cécile

**November64** · 10/12/23, 19:34

Bonjour,

J'ai effectué une réservation pour un vol aller-retour Paris-Montréal avec l'offre bagages offerts Air Transat, cependant seulement le bagage à l'aller a été inclus.

Aller (Eco-budget) = bagage Air Transat offert
Retour (Eco-standard) = pas de second bagage Air Transat offert

Qui dois-je contacter dans ce cas précis?

Merci d'avance pour votre aide!

Cordialement

**esledro** · 10/12/23, 21:30

Bonjour,

Je suis passé par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat.
J'ai effectué ma réservation le 18 novembre mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ou comprendre comment faire pour que l'offre soit effective?
Merci
Bonne journée
Esteban

**PaulineH16** · 11/12/23, 01:21

Bonjour,

J'ai effectué une réservation pour la France il y a maintenant 4 mois et le bagage offert n'apparaît toujours pas sur ma réservation. Comment puis-je confirmer qu'il a bien été pris en compte?

Merci!

**ClementineT2** · 11/12/23, 02:56

Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

**EnolaDLT** · 11/12/23, 09:45

Message de November64

Bonjour,

J'ai effectué une réservation pour un vol aller-retour Paris-Montréal avec l'offre bagages offerts Air Transat, cependant seulement le bagage à l'aller a été inclus.

Aller (Eco-budget) = bagage Air Transat offert
Retour (Eco-standard) = pas de second bagage Air Transat offert

Qui dois-je contacter dans ce cas précis?

Merci d'avance pour votre aide!

Cordialement

Bonjour,

Tu peux contacter le call center d'AirTransat, ils sauront te répondre.

Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
Numéros locaux :
N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

**EnolaDLT** · 11/12/23, 09:46

Message de esledro

Bonjour,

Je suis passé par le lien Pvtiste pour réserver mes vols pour le Canada afin de bénéficier de l'offre bagage sur AirTransat.
J'ai effectué ma réservation le 18 novembre mais je n'ai aucune mention de bagage additionnel offert sur ma réservation. Ni sur le site AirTransat, ni par mail.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ou comprendre comment faire pour que l'offre soit effective?
Merci
Bonne journée
Esteban

Bonjour Esteban,

Tu peux contacter AirTransat, ils pourront t'aider.

Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
Numéros locaux :
N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

**EnolaDLT** · 11/12/23, 09:47

Message de PaulineH16

Bonjour,

J'ai effectué une réservation pour la France il y a maintenant 4 mois et le bagage offert n'apparaît toujours pas sur ma réservation. Comment puis-je confirmer qu'il a bien été pris en compte?

Merci!

Bonjour Pauline,

Tu peux appeler AirTransat, ils pourront te confirmer ou non la présence du bagage.

Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
Numéros locaux :
N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

**EnolaDLT** · 11/12/23, 09:48

Message de ClementineT2

Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

Bonjour, j'ai utilisé le lien Air Transat pour bénéficier du bon plan, seulement mon bagage n'apparait que pour l'aller et non pour le retour.
Comment je peux faire pour résoudre le problème ? merci

Bonjour Clémentine,

Tu peux contacter AirTransat, ils pourront t'aider.

Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
Numéros locaux :
N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

**EnolaDLT** · 11/12/23, 09:49

Message de CcileH4

Bonjour,

J'ai déjà acheté mon billet aller-retour Montréal/Paris avec Air Transat, en prenant un billet eco standard.
Je pensais que je pouvais ensuite bénéficier de l'ajout de bagage offert grâce au site Pvistes.net mais je n'arrive pas à faire la démarche.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup.
Bonne journée,
Cécile

Bonjour Cécile,

Tu peux contacter AirTransat, ils pourront répondre à tes questions.

Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
Numéros locaux :
N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

**PaulineH16** · 11/12/23, 18:12

Message de EnolaDLT

Bonjour Pauline,

Tu peux appeler AirTransat, ils pourront te confirmer ou non la présence du bagage.

Air Transat : 00 800 87 26 72 83(Appel gratuit depuis un poste fixe).
Numéros locaux :
N’appelez que le numéro de téléphone de votre propre pays. Les centres d’appels des autres pays ne seront pas en mesure de vous aider.
De la France : +33 (0)1 76 54 28 96
De la Belgique : +32 2 712 0551
De la Suisse : +32 2 712 0552

Bonjour Enola,

L'équipe d'Air Transat m'a renvoyé sur le site PVTISTES pour que vous me confirmiez si j'ai bien accès au bagage offert et si vous pouviez l'ajouter à ma réservation.

Merci

Discussion: Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

Identifiez-vous pour répondre