Témoignages - Merci Globe PVT !

[LaOuche]

Bonjour,
Je suis en attente de mon visa stage et je dois partir dans moins de 15 jours.
Je me demande sous quel délai je recevrai l'attestation d'assurance à Globe PVT après souscription? Je veux être certaine d'avoir tous les papiers à présenter à la douane.
Merci d'avance

[GlobePVT]

Bonjour,
Je suis en attente de mon visa stage et je dois partir dans moins de 15 jours.
Je me demande sous quel délai je recevrai l'attestation d'assurance à Globe PVT après souscription? Je veux être certaine d'avoir tous les papiers à présenter à la douane.
Merci d'avance

Bonjour,

En ce qui concerne l'assurance, elle peut être souscrite jusqu'à la veille du départ car une fois le paiement en ligne effectué, tu recevras automatiquement ton attestation d'assurance par email.

Malgré tout, je te conseille vivement de t'y prendre une bonne semaine en avance, car d'expérience l'on n'est jamais à l’abri d'un bug informatique ou d'une CB qui ne passe pas...

Je reste à disposition si tu as d'autres questions.
Sandra

[LaOuche]

Bonjour,

En ce qui concerne l'assurance, elle peut être souscrite jusqu'à la veille du départ car une fois le paiement en ligne effectué, tu recevras automatiquement ton attestation d'assurance par email.

Malgré tout, je te conseille vivement de t'y prendre une bonne semaine en avance, car d'expérience l'on n'est jamais à l’abri d'un bug informatique ou d'une CB qui ne passe pas...

Je reste à disposition si tu as d'autres questions.
Sandra

Merci beaucoup pour la réponse super rapide.
Je vais y souscrire dès que CIC acceptera de me donner mon visa!

[Ayag]

Je tiens également à faire part de mon contentement pour Globe Partner. Sandra n'est pas molle du clavier quand il s'agit de répondre et en plus d'être rapide, c'est complet.

L'assurance en elle-même est aussi solide. Prise en charge de mon rapatriement immédiat et sans anicroche ; le service médical qui répond également très vite.

Bref, si vous aviez un doute, n'hésitez plus !

[GlobePVT]

Je tiens également à faire part de mon contentement pour Globe Partner. Sandra n'est pas molle du clavier quand il s'agit de répondre et en plus d'être rapide, c'est complet.

L'assurance en elle-même est aussi solide. Prise en charge de mon rapatriement immédiat et sans anicroche ; le service médical qui répond également très vite.

Bref, si vous aviez un doute, n'hésitez plus !

Merci pour ton témoignage

[gwencandy]

Merci Gwen !

C'est toujours agréable d'avoir de tels compliments

On te souhaite une bonne continuation dans ton aventure PVT !

Sharone

Je reviens sur ce que j'ai dit! Ils ne sont pas efficaces pour tout!

Après avoir vu 2 médecins en 3 jours tant je me tordais de douleur, souffrant depuis au moins 1 semaine, j'ai décidé d'aller aux urgences sauf que le médecin de l'assurance eu au téléphone m'a dit et je cite "rajoutez du paracétamol" (j'avais déjà un très lourd traitement) si nous pouvions limiter les frais"

Hallucinant, l'assurance ne m'a donc pas donné son aval pour une prise en charge financière si j'allais consulter aux urgences!

Je ne me suis jamais sentie aussi mal et seule sans soutien réel de mon assurance qui semble franchement ne pas m'avoir prise au sérieux...

Résultat: je pouvais même plus manger et les médocs ont enfin fait effet! Forcément j'étais à jeun! Mais à quel prix!

[charlotteladas]

Bonjour Sandra, j'ai envoyé mes documents originaux il y a deux semaines maintenant à partir de la Nouvelle Zélande, je ne sais pas combien de temps cela met pour arriver en France.. mais j'ai souhaité sur l'attestation de remboursement; de me faire rembourser par chèque à mon adresse française car entre temps je suis rentrée en France définitivement ! J'attends donc mon chèque à la maison en espérant que vous ayez bien tout reçus. Dans un second temps, étant donné que je suis rentrée en France et que j'avais souscris et payé à votre assurance pour 12 mois (je suis restée 5 mois en Nouvelle-Zélande), est-il possible de me faire rembourser les mois restants (7 mois) ? Par avance merci de votre réponse ! Charlotte.

[GlobePVT]

Je reviens sur ce que j'ai dit! Ils ne sont pas efficaces pour tout!

Après avoir vu 2 médecins en 3 jours tant je me tordais de douleur, souffrant depuis au moins 1 semaine, j'ai décidé d'aller aux urgences sauf que le médecin de l'assurance eu au téléphone m'a dit et je cite "rajoutez du paracétamol" (j'avais déjà un très lourd traitement) si nous pouvions limiter les frais"

Hallucinant, l'assurance ne m'a donc pas donné son aval pour une prise en charge financière si j'allais consulter aux urgences!

Je ne me suis jamais sentie aussi mal et seule sans soutien réel de mon assurance qui semble franchement ne pas m'avoir prise au sérieux...

Résultat: je pouvais même plus manger et les médocs ont enfin fait effet! Forcément j'étais à jeun! Mais à quel prix!

Bonjour Gwen,

J'ai bien noté ton message et je peux essayer de t'aider mais je ne suis pas certaine d'avoir compris.

Tu as reçu un refus de remboursement de tes frais médicaux ou alors il n'y a pas eu de prise en charge directe de ta consultation aux urgences ou autre ?

Sandra

Bonjour Charlotte,

J'ai bien noté ton message.

Pourrais tu me donner plus d'info dans la messagerie privée ( ton nom, référence de souscription ) afin que je vérifie si les factures sont bien arrivées mais aussi pour que l'on échange sur le reste.

Bonne journée

Sandra

[gwencandy]

Bonjour Gwen,

J'ai bien noté ton message et je peux essayer de t'aider mais je ne suis pas certaine d'avoir compris.

Tu as reçu un refus de remboursement de tes frais médicaux ou alors il n'y a pas eu de prise en charge directe de ta consultation aux urgences ou autre ?

Sandra

Bonjour Charlotte,

J'ai bien noté ton message.

Pourrais tu me donner plus d'info dans la messagerie privée ( ton nom, référence de souscription ) afin que je vérifie si les factures sont bien arrivées mais aussi pour que l'on échange sur le reste.

Bonne journée

Sandra

Sandra, le médecin (de l'assurance) au téléphone n'a pas voulu valider l'éventuelle prise en charge d'une consultation aux urgences; il a voulu que j'essaye autre chose avant; sauf que je souffrais terriblement depuis des jours.

Résultat: je rentre en France par précaution mais personne n'a parlé de rapatriement..

[GlobePVT]

Sandra, le médecin (de l'assurance) au téléphone n'a pas voulu valider l'éventuelle prise en charge d'une consultation aux urgences; il a voulu que j'essaye autre chose avant; sauf que je souffrais terriblement depuis des jours.

Résultat: je rentre en France par précaution mais personne n'a parlé de rapatriement..

Bonjour Gwen,

Si tu me communiquais ton nom ou la référence de ton contrat par messagerie privée, je saurai qui tu es et je pourrais voir si je peux t'aider.
Je ne peux pas faire mieux pour le moment tant que je n'ai pas plus d'info de ta part, désolée.

Je comprends d’après ce que tu dis, qu'une prise en charge directe pour une consultation aux urgences n'a pas été organisée, il ne s'agit donc pas d'un refus de remboursement.
C'est bien cela ?

Dans ce cas, effectivement les visites aux urgences doivent êtres réglées par l'assuré(e) qui nous envoie ensuite les factures et comptes rendus médicaux pour faire une demande de remboursement.

Nous en recevons tous les jours et les traitons sans aucun problème.

Par ailleurs, tu évoques un rapatriement.
Dans ce cas, comme indiqué dans ton contrat, pour toute demande de ce type, il faut contacter la plateforme d'assistance.

Je ne suis pas experte en la matière mais je sais qu'un rapatriement ne s'organise pas à la légère et notre plateforme d'assistance doit récupérer des informations médicales et autres documents afin de pouvoir évaluer la situation médicale du patient et voir avec le médecin local, si l'assuré est en état de voyager, si ce rapatriement est médicalement justifié ainsi que d'autres informations.

Je t'invite à relire la notice de ton contrat ( conditions) afin d'avoir l'intégralité des informations et à contacter l'assistance joignable 24/24 et 7j/7.

Je reste à disposition pour tout complément d'information.

Sandra

[Loic1507]

Moi je suis parti en 2012 en Australie, après quelques soucis financiers ajouté a cela des problèmes de santé qui je pense ne devait pas être pris en charge par Globe partner, j'ai finalement été remboursé ! Je conseille donc vraiment de prendre cette assurance, et je vais moi-même reprendre cette assurance pour mon PVT Canada
Une bonne action = un client content et une bonne publicité !!!!!

[GlobePVT]

Moi je suis parti en 2012 en Australie, après quelques soucis financiers ajouté a cela des problèmes de santé qui je pense ne devait pas être pris en charge par Globe Partner, j'ai finalement été remboursé ! Je conseille donc vraiment de prendre cette assurance, et je vais moi-même reprendre cette assurance pour mon PVT Canada
Une bonne action = un client content et une bonne publicité !!!!!

Bonjour Loic,

Sympa, merci.
cela fait toujours très plaisir

Bonne continuation

Sandra

[AnD]

Bonjour,

J'ai une petite question. Est-ce que l'assurance prend en charge les rendez-vous chez le gynécologue ?
Merci !

[GlobePVT]

Bonjour,

J'ai une petite question. Est-ce que l'assurance prend en charge les rendez-vous chez le gynécologue ?
Merci !

Bonjour Angie,

La gynécologie est une spécialité bien pris en charge par notre contrat. Il faut cependant faire attention à certains soins qui entre dans nos exclusions. Se référer à nos conditions générales où cela est indiqué en gras.

Je reste à dispo

Sandra

[gwencandy]

Bonjour Gwen,

Si tu me communiquais ton nom ou la référence de ton contrat par messagerie privée, je saurai qui tu es et je pourrais voir si je peux t'aider.
Je ne peux pas faire mieux pour le moment tant que je n'ai pas plus d'info de ta part, désolée.

Je comprends d’après ce que tu dis, qu'une prise en charge directe pour une consultation aux urgences n'a pas été organisée, il ne s'agit donc pas d'un refus de remboursement.
C'est bien cela ?

Dans ce cas, effectivement les visites aux urgences doivent êtres réglées par l'assuré(e) qui nous envoie ensuite les factures et comptes rendus médicaux pour faire une demande de remboursement.

Nous en recevons tous les jours et les traitons sans aucun problème.

Par ailleurs, tu évoques un rapatriement.
Dans ce cas, comme indiqué dans ton contrat, pour toute demande de ce type, il faut contacter la plateforme d'assistance.

Je ne suis pas experte en la matière mais je sais qu'un rapatriement ne s'organise pas à la légère et notre plateforme d'assistance doit récupérer des informations médicales et autres documents afin de pouvoir évaluer la situation médicale du patient et voir avec le médecin local, si l'assuré est en état de voyager, si ce rapatriement est médicalement justifié ainsi que d'autres informations.

Je t'invite à relire la notice de ton contrat ( conditions) afin d'avoir l'intégralité des informations et à contacter l'assistance joignable 24/24 et 7j/7.

Je reste à disposition pour tout complément d'information.

Sandra

Sandra,

Merci pour ton aide mais je suis rentrée en France par précaution.

Pour revenir sur mon insatisfaction du départ, c'est moins l'assurance que je mets en cause que l'attitude du médecin; je ne me suis sentie ni écoutée ni soutenue; celui ci devait être mal luné!

En revanche, je suis agréablement surprise d'apprendre que j'aurais mes mois de cotisations à priori remboursés!

Merci.

[murielj]

J'ai une petite question. Est-ce que l'assurance prend en charge les rendez-vous chez le gynécologue ?

Comme te l'indique Sandra, ça dépend.
si c'est ta visite de contrôle pour renouvellement de pilule : non ce ne sera pas pris en charge.

Pour comprendre ce qu'est une assurance voyage, je t'invite à lire notre dossier : L’assurance pour le PVT : les choses à savoir et notre comparatif : Comparatif des principales assurances PVT / WHV

[lilsouljah]

Bien le bonjour !

Juste un petit commentaire pour réellement conseiller Globe Partner.
Je suis tombée malade il y a quelques temps et j'ai contacté Sandra, étant un peu perdue. J'ai été très étonnée (positivement bien sûr), de sa patience, sa disponibilité et de ses réponses extrêmement rapides et complètes.
Par la suite, j'ai eu quelques questions quant à mon remboursement et elle a pris le temps de vérifier et de contacter le service s'occupant de cela. En 3/4 jours, (week end compris, donc deux jours ) tout été réglé et remboursé.

Un très grand merci !

[Niko1764]

Un grand merci pour la rapidité de l'aide par Sandra et surtout pour mon remboursement des frais médicaux que j'ai engagé ! Rapide, simple et efficace! que demandez de plus ?

[Flo_Gagas]

Bon, pour ma part, je ne suis pas encore parti (départ prévu pour Auckland le 11/06 prochain), MAIS, je tiens d'ores et déjà à remercier chaleureusement Sandra pour avoir répondu rapidement à mes multiples questions.
Je vais souscrire chez eux à la fin du mois de mai pour être couvert dès mon arrivée en NZL.

Bref, si vous voulez de l'efficace, du professionnel, du clair, optez pour la Globe PVT! Et surtout, prenez une assurance avant de partir!
PS: je soupçonne même Sandra d'avoir des actions avec The Flash...

[Bluemandarine]

Un grand merci à Sandra et Sharone de Globe Partner pour leur réactivité et leur disponibilité !
On se sent vraiment soutenu, car à l'étranger le moindre petit souci de santé peut vite devenir problématique quand on maitrise pas très bien le pays!
Merci aussi au site Pvtiste qui est une mine d'or de renseignements et à son équipe toujours super réactive!
Merci merci merci!!