Depuis 2018, pvtistes.net et Frogs sont partenaires, ce qui vous permet de bénéficier de 5 % de réduction sur l’assurance auto proposée par les Frogs avec le code promo PVTISTES. À cette occasion, nous avons proposé à Sébastien, de Frogs, de répondre aux questions les plus fréquentes sur l’assurance auto en Nouvelle-Zélande. C’est le fondateur des Frogs, ça fait un bail qu’il y habite et aide les voyageurs et pvtistes.

L’assurance auto est-elle obligatoire en Nouvelle-Zélande ?

En Nouvelle-Zélande, l’assurance auto n’est pas obligatoire, mais en pratique beaucoup de gens sont assurés car en cas d’accident responsable, vous serez couvert pour tout dommage causé à autrui.
Parfois, les indemnités peuvent être très élevées, si vous endommagez une voiture de luxe, un camion ou un bus, par exemple. Sans compter les dégâts à votre véhicule.

Quels sont les différents types d’assurance et qu’est-ce que cela couvre ?

Il existe des assurances au tiers (Third Party) et des assurances tous risques (Comprehensive). Les assurances au tiers ne couvriront que les réparations des tiers, c’est-à-dire qui concerne l’autre usager. Et donc vous n’aurez pas à payer de votre poche les dégâts infligés au tiers (sauf la franchise), mais vos propres réparations ne seront pas couvertes par l’assurance. Ou alors vous devrez vous retourner contre l’autre partie, si elle est en tort, pour qu’elle prenne les dépenses en charge. Une procédure souvent longue et semée d’embûches, pas terrible quand on voyage !

Les contrats Comprehensive, eux, vous couvrent que vous soyez en tort ou non dans un accident, et donc ils couvrent les réparations du véhicule tiers, mais aussi les réparations de votre propre véhicule. On a vu tant de backpackers dont l’aventure devient un cauchemar quand ils doivent payer les réparations de leur véhicule ou, pire, en racheter un quand le leur est irréparable !

Et en plus, les Frogs proposent une option Assistance-dépannage partout en Nouvelle-Zélande pour 46 $ seulement (28 €) pour un an, soit moins de 3 €/mois ! Cette option est proposée lors du devis. Vous serez dépanné 24 h/24 et 7 j/7 partout dans le pays en cas de panne mécanique, pneu crevé, panne de batterie. Et le remorquage vers un lieu sûr est inclus. Vous aurez droit à 3 interventions sur l’année, chaque intervention est gratuite jusqu’à 100 $. Vous devrez payer au-delà si c’est plus cher (si vous êtes dans un coin reculé, par exemple).

Quel budget faut-il compter pour ces différents types d’assurance ?

Les assurances auto en Nouvelle-Zélande ne sont pas très chères, mais cela dépend du contrat, de la franchise et de votre âge. Le contrat Frogs et Star Insurance commence à 227 $ (129 €) au tiers, ou 408 $ (230 €) en tous risques, pour 3 mois pour une personne de plus de 25 ans. Il y a une franchise unique de 500 $ (300 €) à 800 $ (480 €) selon l’âge. Attention, si quelqu’un qui n’est pas nommé sur le contrat conduit lors de l’accident, on double la franchise – mettez donc bien vos autres conducteurs sur le contrat, c’est gratuit !

Que faut-il savoir en cas d’accident (que l’on soit responsable ou non) ? Quels réflexes faut-il avoir ?

Il sera nécessaire de ne jamais reconnaître sa responsabilité. Simplement prendre des photos de la situation et des véhicules, et décrire ensuite sur un bout de papier tous les détails de l’accident ainsi que le nom et les coordonnées de l’autre partie. Il n’y a pas de formulaire d’accident comme en France notamment.

S’il y a des témoins indépendants, prendre leur nom et coordonnées, cela peut être capital pour confirmer que vous n’êtes pas en tort. Puis faire une déclaration de sinistre en ligne ou appeler l’assureur. A partir de là, c’est l’assureur qui prend la suite en charge et vous assiste. Frogs peut répondre à vos questions, mais ne sera pas engagé dans cette procédure. 

Quels sont les aspects des contrats sur lesquels les pvtistes doivent être particulièrement attentifs ?

Soyez attentif au fait que l’assurance couvre bien les véhicules aménagés et qu’ils assurent les personnes qui n’ont pas de “domicile fixe” si je peux dire. De toute façon, ils vous le demanderont et vous saurez de suite s’ils vous acceptent comme assuré. L’assurance de Frogs accepte les véhicules modifiés à l’intérieur avec des rangements et un lit, mais pas ceux qui auraient été modifiés au niveau mécanique ou carrosserie. Bien lire votre contrat à la recherche de franchises supplémentaires, qui ne vous auraient pas été annoncées par téléphone. Vérifiez si l’ajout de conducteur est payant.

Et pour finir, si vous changez de véhicule, vérifiez qu’aucun frais ne s’applique. Dans le cas de l’assurance Frogs, vous pouvez inclure jusqu’à 3 conducteurs gratuitement et le transfert à un nouveau véhicule est gratuit, il n’y a qu’une seule franchise, son montant est unique et fixé par le contrat, et il n’y en a pas d’autres cachés entre les lignes. Vous ne devez la payer qu’en cas d’accident. 

Enfin, dans le cas où le véhicule est un “write-off”, c’est-à-dire inutilisable et donc bon pour la casse, l’assureur paiera jusqu’à 150 % de la valeur estimée par l’expert mandaté, ou jusqu’à hauteur de votre montant déclaré sur le contrat, déduit de la franchise. Enfin, attention, cela ne concerne que les contrats tous risques (Comprehensive) !

Quelles sont les principales exclusions des assurances auto ?

Pour souscrire à une assurance auto en Nouvelle-Zélande, vous devez avoir plus de 18 ans et avoir un permis de conduire + un permis international, ou un permis traduit (Frogs propose d’ailleurs un service en ligne de traduction de permis depuis Auckland, où tout se fait par e-mail). 

Vous devrez déclarer si vous avez perdu plus de 3 points de permis (sur 12 en France) et si vous avez eu des accidents ou grosses infractions dans les 5 années passées. Si vous dépassez ces limites, nous ne pourront pas vous assurer.

En Nouvelle-Zélande, on roule à gauche, mais est-ce la seule différence en termes de code de la route ?

À part rouler à gauche, le reste est très similaire à l’Europe. Il y a la règle générale de priorité à droite (curieusement). Certains panneaux sont différents, mais on les comprend très vite. Il faut se familiariser assez vite avec la priorité de passage sur les ponts à une seule voie, très présents partout (un panneau indique qui est prioritaire, ainsi qu’une ligne blanche au sol). On s’arrête vraiment aux passages piétons en Nouvelle-Zélande lorsque des gens s’engagent (bandes au sol et panneau rond orange) et on peut rouler sur les zébras centraux sur la route si on s’engage dans une artère opposée.

Enfin, dans la plupart des cas, les boîtes de vitesse sont automatiques, ce qui facilite la conduite !

Bénéficiez de 5 % de réduction sur votre assurance des Frogs avec le code promo : PVTISTES.

Autres liens utiles

Sur pvtistes, retrouvez quelques dossiers qui vous seront utiles si vous prévoyez de voyager en voiture ou en van en Nouvelle-Zélande :

Julie

Cofondatrice de pvtistes.net, j'ai fait 2 PVT, au Canada et en Australie. Deux expériences incroyables ! Je vous retrouve régulièrement sur nos comptes Insta et Tiktok @pvtistes avec plein d'infos utiles !
Cofounder of pvtistes.net. I went to Canada and Australia on Working Holiday aventures. It was amazing!

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(4) Commentaires

Muriel I |

Que pensez vous de l’assurance AA
Merci

Pauline I |

Bonjour, avec notre WHV, sommes nous considérés comme résident néozélandais ?

Marie I |

Salut Pauline,
Aux yeux de nombreux assureurs, tu n’es pas vue comme une résidente de la Nouvelle-Zélande puisque tu ne vas pas y rester plus d’une année. Aux yeux de l’administration fiscale néo-zélandaise, tu es vue comme résidente fiscale à partir de 183 jours sur le territoire dans une période de 12 mois.

Pauline I |

Merci beaucoup Marie pour cette précieuse information. 🙂