Tout savoir sur l’assurance auto en Nouvelle-Zélande

Article publié le 12-02-2018.

Depuis le début de l'année, PVTistes.net et Frogs sont partenaires, ce qui vous permet de bénéficier de 5 % de réduction sur l'assurance auto proposée par les Frogs avec le code promo pvtistes5. À cette occasion, nous avons proposé à Gabrielle, de Frogs, de répondre aux questions les plus fréquentes sur l'assurance auto en Nouvelle-Zélande. Gabrielle est PVTiste en Nouvelle-Zélande depuis février 2017 et répond aux différentes demandes d'informations reçues par l'équipe de Frogs.

L’assurance auto est-elle obligatoire en Nouvelle-Zélande ?

En Nouvelle-Zélande, l’assurance auto n’est pas obligatoire mais en pratique, beaucoup de gens sont assurés car en cas d’accident responsable, vous serez couvert pour tous dommages causés à autrui. Parfois, les indemnités peuvent être très élevées, si vous endommagez une voiture de luxe ou un bus, par exemple.

Quels sont les différents types d’assurance et qu'est-ce que cela couvre ?

Il existe des assurances au tiers (Third Party) et des assurances complètes (Comprehensive). Généralement l’assurance complète n’est pas disponible pour les non-résidents et il faut savoir que les grands assureurs (AA, AMI, State, NZI…) peuvent proposer des contrats aux PVTistes, mais il faut se méfier des différentes franchises incluses dans le contrat.

De plus, si vous dormez dans votre van, le remboursement peut vous être refusé en cas d’accident. Les Frogs proposent une assurance spéciale pour les routards.

Deux options :

  • L’assurance au tiers seule pour 3, 6, 9 ou 12 mois (en cas d'accident, vous serez couvert en cas de blessure/décès d'une tierce personne ainsi que pour tous les dommages causés aux véhicules et biens d'autrui, à hauteur d'un maximum de 1 000 000 $NZ).
  • L’assurance au tiers + vol et incendie pour 3, 6, 9 ou 12 mois - vous bénéficierez des garanties de l'option 1 + d'une garantie vol et incendie (accidentel) à hauteur d'un maximum de 3 000 $NZ.

Et en plus, les Frogs proposent une option Assistance-dépannage partout en Nouvelle-Zélande pour 114 $ seulement (68 €) pour un an, soit 6 €/mois, proposée lors de la souscription. Vous serez dépanné 24 h/24 et 7 j/7 partout dans le pays en cas de panne mécanique, pneu crevé, remorquage, panne de batterie ou en cas d’accident. Et en cas d’immobilisation du véhicule, vous serez hébergé à l’hôtel ou vous pourrez bénéficier d’un prêt de véhicule pendant 3 jours.

Quel budget faut-il compter pour ces différents types d’assurance ?

Les assurances auto en Nouvelle-Zélande ne sont pas très chères, mais cela dépend du contrat, de la franchise et de l’assureur. Le contrat Frogs et QBE commence à 14 €/mois pour une assurance couverte au tiers, sur un contrat de 12 mois.

Que faut-il savoir en cas d’accident (que l’on soit responsable ou non) ? Quels réflexes faut-il avoir ?

Il sera nécessaire de ne jamais reconnaître sa responsabilité. Simplement décrire sur un bout de papier tous les détails de l’accident ainsi que le nom et les cordonnées de l’autre partie. S’il y a des témoins indépendants, prendre leur nom et coordonnées, cela peut être capital pour confirmer que vous n’êtes pas en faute. Puis appeler l’assureur sur un numéro gratuit pour signaler l’accident et ouvrir un « claim » (déclaration de sinistre). Vous serez couvert pour tous les dommages causés à autrui. Si vous êtes responsable de l’accident, vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation se rapportant à votre véhicule. Si vous n’êtes pas responsable, vous pourrez exiger que la partie adverse prenne en charge vos réparations (via sa propre assurance ou de sa poche).

Quels sont les aspects des contrats sur lesquels les PVTistes doivent être particulièrement attentifs ?

Soyez attentif au fait que l’assurance couvre bien les véhicules aménagés ou les camping-cars. Bien lire votre contrat à la recherche de franchises supplémentaires, qui ne vous auraient pas été annoncées par téléphone. Vérifiez si l’ajout de conducteur est payant. Et pour finir, si vous changez de véhicule, qu’aucun frais ne s’applique. Dans le cas de l’assurance Frogs, il n’y a qu’une seule franchise, vous pouvez inclure jusqu’à 5 conducteurs gratuitement, le transfert à un nouveau véhicule est gratuit et les camping-cars ainsi que les vans aménagés peuvent être assurés sous les options 1 ou 2 (vol et incendie).

Concernant la franchise de l'assurance Frogs, elle ne doit être payée qu'en cas de sinistre responsable. Son montant est fixe, 500 $NZ, et ne dépend pas de l’âge du conducteur ou de la valeur du véhicule.

Quelles sont les principales exclusions des assurances auto ?

Pour souscrire à une assurance auto en Nouvelle-Zélande, vous devez avoir plus de 18 ans et avoir un permis de conduire + un permis international ou un permis traduit . L’assurance que Frogs propose est spécialement dédiée au backpackers, vous ne devez donc pas être résident néo-zélandais.

En Nouvelle-Zélande, on roule à gauche, mais est-ce la seule différence en termes de code de la route ?

À part rouler à gauche, le reste est très similaire à l’Europe. Il y a la règle générale de priorité à droite (curieusement). Certains panneaux sont différents, mais on les comprend très vite. Il existait une vieille règle curieuse de priorité lorsqu’on s’engageait dans une rue adjacente, mais elle a été annulée il y a quelques années. Il faut se familiariser assez vite avec la priorité de passage sur les ponts à une voie, très présents partout (un panneau indique qui est prioritaire). On s’arrête vraiment aux passages piétons (bandes au sol et panneau rond orange) lorsque des gens s’engagent et on peut rouler sur les zébras centraux sur la route si on s’engage dans une artère opposée.

Enfin, dans la plupart des cas, les boites de vitesse sont automatiques, ce qui facilite la conduite !

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Autres liens utiles

Sur PVTistes, retrouvez quelques dossiers qui vous seront utiles si vous prévoyez de voyager en voiture ou en van en Nouvelle-Zélande :

AUTEUR : Julie alias Lilou

33 ans
Paris, France

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