Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC (PVT, JP, Stage coop)

Chapitre 1 : Introduction

Date de publication : 10-09-2019

Auteur

Marie

Voici un dossier exclusivement dédié à la résolution de problèmes, de bugs et de difficultés rencontrés sur l'interface du site de l'immigration canadienne dans le cadre d'EIC (Expérience Internationale Canada).

Chaque année, il arrive que des candidats rencontrent des difficultés techniques, que ce soit pour faire des modifications dans leur demande, pour valider une partie de leur formulaire ou pour soumettre leur demande.

Ce dossier vient en complément de notre tutoriel dédié à la demande de permis EIC (PVT, JP, Stage coop). Si vous avez des questions sur les réponses à fournir ou sur les documents à joindre, c'est vers notre tutoriel que vous devez vous tourner. Ce dossier n'abordera que les soucis d'ordre technique ou les difficultés rencontrées sur l'interface de demande de permis.

Dossier publié initialement en  octobre 2016, dernière mise à jour en septembre 2019. 

Aperçu des chapitres :

Évaluation de l'article

5/5 (9)

250 Commentaires

kari85
0 1
bonjour,
merci pour l'info pour telercharger le formulaire 5257B.
alors j'ai tout remplit mais au moment de valider pas de changement sur le formulaire.
Je m'explique après avoir farfouiller un peu le site EIC il apparait qu'au moment de valider le formulaire un code barre devrait apparaitre cependant rien sur le mien.
Avez-vous le même problème ou est il possible d'imprimer seulement le formulaire après l'avoir complété et de le signer script mano?
Gary
0 2
Bonjour à vous,

J'ai effectivement le bug suivant :
- J'ai reçu un mail m'indiquant une mise à jour, mais rien n'a changé sur mon compte, est-ce que c'est normal ?

A savoir que j'ai envoyé mon dossier final (cv, passport, blablabla) le samedi 16 Décembre dans l'après midi et j'ai reçu ce mail le lendemain dans la soirée.
Normal pas normal ? Ça m'a tout l'air d'être un email fantôme mais bon dans le doute je demande

Bonne journée !
Estelle
0 2
Message de marineb92
En tout cas ne vous inquiétez pas, ça ne pose pas de problème pour la suite, puisque j'ai reçu quelques jours plus tard mon invitation
Courage à vous !
Et effectivement, j’ai aussi reçu mon invitation 3 semaines plus tard.
Marine
93 78
Message de Estelle34
Je viens également de recevoir ce message. J’étais aussi pleine d’espoir.. vous avez eu une explication?


Message de CLAUDIACANTINA
coucou , j'ai eu le même cas que toi aujourd'hui! j'ai reçu une nouvelle lettre m'informant que j'étais bien inscrite dans le bassin !! Dur dur car j'avais espoir que c'était une invitation à présenter une demande !!
En tout cas ne vous inquiétez pas, ça ne pose pas de problème pour la suite, puisque j'ai reçu quelques jours plus tard mon invitation
Courage à vous !
Jessy
3 5
Message de Marie
Salut Jessy,

Il semble que beaucoup de monde essaye de se connecter, et ça pourrait créer quelques difficultés de connexion. De plus, pas mal d'URL des autorités canadiennes ont récemment été changées.

Voici 2 solutions actuelles :

- Tu vides le cache de ton navigateur Internet, et tu essayes de te connecter en suivant ce lien : Ouvrir une session ou créer un compte - Canada.ca

- Tu essayes de changer de navigateur et tu essayes de te connecter en suivant ce lien : Ouvrir une session ou créer un compte - Canada.ca

Il n'est pas garantie que ça fonctionne si les serveurs déconnent, mais n'hésite pas à essayer plusieurs fois.
Bonjour Marie,

Je te remercie pour tes informations. A force d'essayer de me reconnecter plusieurs fois, j'y suis enfin parvenue!

Bonne journée et encore merci pour ta rapidité de réponse.
Marie
9.9K 33.2K
Message de JessyPringault
Bonjour,
Je vous écris car je ne parviens plus à me reconnecter à ma session ( je suis bien retournée sur la page d'accueil du compte de l'immigration canadienne, j'ai bien cliqué sur "Poursuivez avec la CléGC" et j'ai bien renseigné mes identifiants). A chaque fois que j'essaie d'accéder à mon compte, peut importe le serveur que j'utilise et que je sois en navigation privée ou pas, j'ai le message d'erreur 403 : session expirée.
Auriez-vous une solution s'il vous plait?
Merci d'Avance pour votre aide
Salut Jessy,

Il semble que beaucoup de monde essaye de se connecter, et ça pourrait créer quelques difficultés de connexion. De plus, pas mal d'URL des autorités canadiennes ont récemment été changées.

Voici 2 solutions actuelles :

- Tu vides le cache de ton navigateur Internet, et tu essayes de te connecter en suivant ce lien : Ouvrir une session ou créer un compte - Canada.ca

- Tu essayes de changer de navigateur et tu essayes de te connecter en suivant ce lien : Ouvrir une session ou créer un compte - Canada.ca

Il n'est pas garantie que ça fonctionne si les serveurs déconnent, mais n'hésite pas à essayer plusieurs fois.
Jessy
3 5
Bonjour,
Je vous écris car je ne parviens plus à me reconnecter à ma session ( je suis bien retournée sur la page d'accueil du compte de l'immigration canadienne, j'ai bien cliqué sur "Poursuivez avec la CléGC" et j'ai bien renseigné mes identifiants). A chaque fois que j'essaie d'accéder à mon compte, peut importe le serveur que j'utilise et que je sois en navigation privée ou pas, j'ai le message d'erreur 403 : session expirée.
Auriez-vous une solution s'il vous plait?
Merci d'Avance pour votre aide
Carô
5.3K 11.3K
Message de Orca8
Moi aussi je viens d'avoir le même problème, j'ai essayé sur 3 navigateurs différents et ça marche pas
Vous êtes plusieurs dans différentes discussions à signaler des problèmes pour vous connecter. Je pense que le site doit rencontrer des problèmes. Essayer dans quelques heures ou demain pour voir si c'est réglé.
Marlène
141 475
Moi aussi je viens d'avoir le même problème, j'ai essayé sur 3 navigateurs différents et ça marche pas
Carô
5.3K 11.3K
Message de evagrego
j'ai voulu me reconnecter ce soir pour continuer cette demande et on me dit que ma session est expirée je ne comprend pas qu'est ce que cela veut dire ?
Bonjour,
Apparemment, c'est un bug. https://pvtistes.net/dossiers/diffic...-stage-coop/3/ D'autres membres cette année et les années précédentes ont eu ce message.
j'ai donc déplacé dans cette discussion ton message.

Assure-toi de bien passer par Ouvrir une session ou créer un compte - Canada.ca pour accéder à ton compte. En gros et pour faire simple : en passant par un autre chemin, les liens deviennent obsolètes/invalides, ce qui pourrait expliquer le message obtenu.
Si ça ne fonctionne toujours pas, essaie depuis un autre ordinateur, et/ou avec un autre navigateur internet, et/ou après avoir vider le cache.

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