Bonjour,
J'aimerai savoir si je suis la seule à avoir ce problème : j'ai récemment crée une session avec une CléGC mais à chaque fois que je veux m'identifier avec ma CléGC le site me dit qu'il y a une erreur de saisie (mot de passe ou identifiant) donc en ce moment à chaque fois que je veux me connecter je change de mot de passe (ce qui commence à être un peu pénible)... Auriez-vous une solution?
Merci pour votre retour
Salut Candice,
Deux choses :
- Tout d'abord, vide le cache de ton navigateur.
- Ensuite, j'ignore quel lien tu utilises pour essayer de te connecter, mais tu utilises peut-être une sorte de lien unique, encodé, qui produit des erreurs quand tu le réutilises.
Je te recommande donc de vider le cache de ton ordinateur, puis de suivre ce lien à chaque fois que tu souhaites te connecter :
Ouvrir une session ou créer un compte
Ensuite, tu cliqueras à chaque fois sur "Continuer avec la cléGC" et normalement, ça devrait fonctionner.
Sinon, essaye aussi peut-être avec un autre navigateur.