Fournisseurs d'accès Internet au Canada : lequel choisir ?

Hello,

J'emménage sous peu à Montréal et je vais devoir souscrire un nouvel abonnement internet. Je veux une offre ADSL car que je ne conçois pas d'avoir un quota de téléchargement. J'hésite donc entre trois offres. J'aimerais avoir vos retours d'expérience, surtout concernant ColbaNet et Captelco. Sur le papier, voilà ce que ça donne :

Radioactif - ADSL 6 Mbps, sans contrat.
> [32,95 mensuel + 9,95 ligne sèche + 35/12 activation] x 1,1495 taxes = 52,67 CAD par mois

Avantages :
- Pas d'engagement
- Relative notoriété
Inconvénient :
- Bridé à 6 Mbps
___

ColbaNet - ADSL2+ jusqu'à 24 Mbps théorique, en prépayé 12 mois.
[19,95 mensuel + 9,95 ligne sèche + 80/12 activation] x 1,1495 taxes = 48,16 CAD par mois

Avantage :
- Meilleur débit possible
Inconvénient :
- Engagement de 12 mois. Si le service est pourri ou si je déménage avant 12 mois, je l'ai dans l'os !
___

Captelco - ADSL2+ jusqu'à 24 Mbps théorique, sans contrat.
[32,95 mensuel + 9,95 ligne sèche + 25/8 activation] = 52,91 CAD par mois

Avantages :
- Meilleur débit possible
- Pas d'engagement
Inconvénient :
- Notoriété proche du néant. Le site web du FAI fait flipper tellement il est amateur ! À noter que Captelco est un opérateur virtuel revendant de la bande passante sur le réseau physique ColbaNet...

Bref, sur le papier Captelco est clairement le meilleur compromis vu que je n'ai vraiment pas envie de prépayer 12 mois d'abonnement et que j'espère avoir un débit potable, mais il n'y quasiment aucun témoignage disponible sur le net, ça n'est vraiment pas rassurant...

Merci d'avance.

Guillaume.

Ça reste cher pour ce que c'est. T'es sur MTL? T'avais pas accès à Colbanet?

On est pas en France, faut t'y faire c'est comme ca.

T'inquiète, je m'y fais... je paie grosso merdo 33$/mois pour du 20Mbs/1Mbs sans quota. Ça inclut la ligne sèche et les taxes.

Avoue que c'est mieux que 42$ pour un pauvre 6Mbs/800kbs... C'est pour ça que je demande si il était pas éligible pour l'ADSL2+ chez Colba

Je travaille chez un fournisseur donc je pourrais t'apporter une réponse technique et te faire un comparatif avec ce que tu peux trouver en France car je travaillais aussi chez un fournisseur d'internet.
Le problème avec toutes ces offres, c'est que le DSL au Canada te donnera beaucoup moins souvent les débits indiqués qu'en France car les lignes sont vieilles et longues. Et souvent le problème est dans le filage à l'intérieur des murs de la maison. Dans ce cas là, c'est la responsabilité du propriétaire de mettre en état. Bref, il y a très souvent des problèmes.

De plus quand on parle de ADSL 2+ fourni par Colbanet ou Captelco son revendeur, il ne concerne vraiment que quelque zone de Montréal et surtout vu la longueur des lignes le débit est à 20Mb pratiquement nulle part. Tu as de la chance si tu te retrouves à 15Mb et la plupart des endroits "éligibles" se retrouvent en dessous de 8Mb, ce qui est normal. Je ne critique pas Colba, ils font avec la longueur des lignes qu'ils ont, c'est la limite de la technologie.

Par exemple, quand je suis arrivé, et ne connaissant que l'ADSL dans le fond, j'ai fait comme toi, j'ai prix Colbanet, en plein centre-ville. Débit estimé aux alentours de 10Mb. Je me suis retrouvé avec une connexion à 1Mb qui ne tenait pas car le filage de l'immeuble était pas bon. Vu que c'est mon travail, je suis allé testé à l'arrivée de la ligne à la cave, j'avais 8Mb ce qui était pas mal. Bref, ne pouvant pas changer 3 étages de cable à mes frais, j'ai laissé tombé et ai pris du cable. Dont je ne me plains pas depuis.

C'est pour ça que dans les villes, les connexions par cables sont plébéscités. Oui, il y a des problèmes de congestions qui existent aux heures de pointes mais surtout en Ontario. Le réseau Quebecois par exemple est très peu soumis à ces baisses de débit. Et on voit de plus en plus de fournisseur proposer des connexions cables sans aucune limites. Après c'est un peu plus cher que le DSL. Par exemple, tu as les compagnies Electronic Box, Acanac ou Distributel qui proposent ce type de services.

Et enfin dernière chose, tout dépend de ton utilisation, mais même si le principe de limite me fait bondir, je ne paie pas un abonnement illimité plus cher que celui qui est limité à 250Gb si j'en ai pas le besoin. Je veux dire dans mon cas, je télécharge pas mal de séries chaque semaines, quelques films très rarement en HD, j'ai jamais eu à faire attention à mon conso. Un de mes collègues a du illimité mais lui télécharge entre 500 et 600 Gb de films tous les mois tous en Full HD. Et pour un ami qui ne se sert que de facebook ou de Skype, je lui ai dis de prendre juste une limite de 50Gb, il en est très content et n'a jamais eu à surveiller quoi que ce soit. Tout ça pour dire, vaut mieux s'adapter à ce qui est proposé que de prendre de l'illimité juste parce que c'est illimité desfois.

A noter que sur toutes ces offres "low cost" que ce soit DSL ou cable, contrairement à la france, on te fournira un modem classique, faudra souvent acheter son propre routeur voir même le modem profiter du Wifi.

hello,

Je suis dans le même cas que guillaume et après la réponse de Geoffroy un doute m'assaille :
routeur ne veut pas dire modem ?
Je voulais acheter ce modèle ci a Future Shop mais là j'ai un gros doute.

Je ne conaissais pas Captelco mais c'est vrai que leur offre semble très interessante. je me permet une petite correction : si tu prend l'offre sans engagement le forfait est a 34,95 et non 32,95.
Et le modem qu'il propose a 80$ est sans fil.

Je ne conaissais pas Captelco mais c'est vrai que leur offre semble très interessante. je me permet une petite correction : si tu prend l'offre sans engagement le forfait est a 34,95 et non 32,95.
Et le modem qu'il propose a 80$ est sans fil.

Merci en tout cas

Charlie

oublie du lien :Routeur sans fil N de Netgear (WNR2000-200PAS) : Routeurs sans fil - Future Shop

C'est un routeur sans modem. Il te faudra un modem en plus. Donc autant prendre celui à 80$ si tu n'as pas besoin absolument de N (c'est pas précisé si il l'est ou pas)

Pour ceux qui ont besoin d'acheter un modem-routeur Wifi, allez dans les petits magasins informatiques ou les boutiques "à l'indienne" (qui vend un peu tout à bas prix) et vous trouverez des modem ADSL TP-Link (il en existe une pléthore de version).

Les prix sont d'environ 40$ pour les modèles les plus simples. La marque chinoise ne paie pas de mine mais elle a bonne réputation auprès des revendeurs et techniciens.

ADSL - Products - Welcome to TP-LINK

Quand au choix du FAI, je suis chez Radioactif (forfait ADSL 6) et j'en suis satisfait. Le débit est suffisant et constant. Il n'est bridé que si vous dépassez le "fair-use" (je ne l'ai jamais atteint même si je ne me considère pas comme un "dévoreur" de bande passante). La seule chose si vous achetez un modem-routeur vous-mêmes sera de le configurer correctement.

Autre petite question:
Quand on veut prendre la ligne radiocatif, a quoi correspond l'activation de la ligne sèche a 10$ au moment de payer + 6,95$ par mois ?
Pourquoi est ce un service en plus ?

Charlie

la ligne sèche coute plus cher au fournisseur car ça correspond au service que tu ne prends pas chez bell. ça t'évite d'avoir à prendre une ligne de téléphone chez eux.

J'ai pas mal galéré pendant 1 an à chercher un fournisseur d'accès viable. J'avais à peu près tout essayé Bell, Vidéotron, etc... en passant par le pire de tous tant au niveau connectivité que service clientèle : Colbanet...

Et j'en avais trouvé un que j'ai pas lâché depuis et qui est top : Electronic Box . Prix dans les prix moyens, pas d'engagement, super service clientèle, et connexion internet rapide (même des fois plus rapide que la vitesse spécifiée sur leur site) et jamais en panne.

Je l'ai utilisé dans 2 appartements différents pendant 2 ans et j'ai jamais rien eu à redire si ce n'est pas les complimenter :-)

Pour quelle utilisation ? Parceque Facebook et Twitter ça compte pas !!
Au final en terme de fiabilité vous conseillez quoi les amis ? Parceque parfois il m'arrive de télécharger pas mal, donc a mon arrivée j'aimerai avoir d'entrée qqchose de fiable et constant.
(Moi qui pensait que Vidéotron c'etait le must ... )

Alors niveau fiabilité c'est très simple. Au quebec, t'as vraiment que 2 vrais fournisseurs : Bell et Vidéotron (desfois Cogeco dans certaines zones), toutes les autres compagnies revendent de l'internet de ces 2 la.
Mon avis et que l'internet par cable QUELQUE SOIT la compagnie prise sera plus fiable car au final ça sera tjs le cable de vidéotron.

Donc autant aller direct chez Videotron ? De plus Videotron c'est mieux que Bell ?

- Acanac pendant 1 an: rien à dire sauf que leurs tarifs sont beaucoup moins avantageux à la 2e année et qu'il y a une reconduction tacite à la fin du contrat annuel si vous avez oublié d'envoyer une lettre de résiliation (mais en téléphonant ils annulent et remboursent).

- Colbanet depuis 2 ans et demi: si j'y suis depuis aussi longtemps, c'est qu'il y a une raison ! Je suis proche du -truc dont j'ai oublié le nom mais d'où partent les câbles ou je sais pas quoi- alors mon débit et tip top ! Je télécharge les émissions d'm6 (700mo) en 7-8 minutes max. J'étais en abo annuel et je viens de passer en abo mensuel. Tout s'est fait avec un seul envoi de courriel. Ils sont très réactifs !
Par contre, je ne sais pas si cette compagnie vaut autant la peine si on n'est pas bien placé.

Moi aussi je suis chez Colbanet, je suis proche du DSLAM donc j'ai aussi un très bon débit. Pour quelqu'un qui serait loin du DSLAM, le cable (Vidéotron) ou la Fibre seraient une meilleure alternative, car peu importe le fournisseur, tant que c'est de l'ADSL la qualité de la ligne dépend de l'éloignement avec le DSLAM. Si c'est pourri avec Colba, ça sera pourri avec Bell ou tout autre fournisseur ADSL.

Bonjour

Question débile, comment sait on si on est proche du DSLAM?
Actuellement je suis chez Bell (15Mbps, 325Go, 55$TTC), mais je vais déménager, et donc je regarde un peu ce qu'il se fait, je me rend compte que je paie un peu cher.
Merci

Mat

Perso en France j'utilise le test de ligne de ovh pour connaitre la distance vis a vis du NRA (la ou il y a les DSLAM) après à l’étranger j'ai pas trop creuser le sujet mais je pense que d'autre doivent le faire
la seul chose que je peut te dire c'est que en général ton modem indique dans les informations sur la connexion l’atténuation de la ligne en db et c'est de ça que va dépendre en partie la vitesse de synchronisation maximal possible sur la ligne

Le meilleur test possible est speedtest.net