C’est une arnaque, j’ai du payer mon bagage supplémentaire !
Bonjour,
Je t'ai répondu en message privé, mais je réponds ici aussi pour que l'information soit partagée.
Pour les réservations de billet eco budget il faut attendre 48 h avant d'acheter un bagage supplémentaire, pour laisser le temps à AirTransat de faire marcher l'offre. Si le bagage supplémentaire est ajouté avant ces 48 h, notamment au moment de la réservation, cela bloque l'offre. C'est pour ça que tu as dû payer ton bagage à l'aéroport. On le précise sur la page du bon plan. Ce n'est pas une arnaque.
On peut demander un remboursement à AirTransat.