Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

Bonjour,

J'ai mes billets A/R pour la France de prit depuis pas mal de temps déjà (environs 3mois). le départ est ce mercredi (dans 2j) et je n'ai toujours pas reçus de mail me confirmant la prise en considération de mon bagage offert. Est-il possible de faire une verification ? J'avoue que je commence un peu à m'inquiéter !

Bonne journée à vous

PS : je peux vous donner les détails de ma réservation

Bonjour, le 12 août j'ai acheté mon billet suivant le lien pour un deuxième bagage mais lorsque je vais voir ma reservation il n'y a qu'un seul bagage enregistré. Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation pour ce 2ème bagage. Mon vol est pour le prochain 11 septembre, comment savoir si j'aurais droit a ma deuxième valise sans frais? Est-ce que je vais recevoir une confirmation? Est-ce qu'il vont voir ça dans leur système une fois à l'aéroport le jour de mon départ? Merci!

Hi,

Je viens de réserver et je ne vois pas de bagage pré-enregistré, comment as-tu fait pour que ton bagage soit pris en compte ? ;(

Bonjour, j’ai un soucis au niveau de ma réservation je passe par le site PVT comme indiqué pour pouvoir bénéficier du bagage offert hors une fois la date, le vol, les options choisi arrivé au paiement au moment de valider tout à la fin quand je clique sur payer ça charge et ça m’affiche un message d’erreur "désolé une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard" à chaque fois peut importe la carte de paiement, le pc, le navigateur ça ne marche pas. Je me retrouve embêter car cela fait 5jours au moins que j’essaye chaque jour mais toujours rien. Je les ai donc contacté par téléphone et m’on répondu que ce genre de problème lié à Pvtiste ne pouvait être réglé par eux ils m’ont donc conseillé de vous contacter car ils ne pourront rien faire…

Bonjour, j'ai réservé mon vol Lyon-Montréal via le lien du site pvtistes pour pouvoir bénéficier du bon plan bagage mais celui-ci n'a toujours pas été ajouté à ma réservation (que j'ai réalisée en mars) alors que je décolle dans deux jours. J'ai contacté le service Air Transat mais ils n'ont pas su répondre à mon problème donc est-ce que vous savez qui je peux joindre pour remédier à cela ?
Merci d'avance et bonne journée à tous

Oui j’ai essayé aussi avec Opéra même problème… et oui je choisi bien les vols air Transat étant donné que je suis le lien du site pvtiste qui me redirige vers le site air transat… les allers retours fonctionnent bien avec l’offre ?

Bonjour, j'ai effectué ma réservation aller-retour via le lien Pvtiste, il y a de ça une semaine et je n'ai toujours pas de mail me confirmant mon bagage en soute supplémentaire. Quand je check sur ma réservation il n'apparait pas non plus. Que faire??

Bonjour,
J'ai réservé un aller-retour Paris/Montréal via le lien Pvtistes le 18 aout dernier. Cependant, je ne vois toujours pas le bagage additionnel sur ma réservation Air Transat.
Je pars le 6 septembre prochain et je voudrais m'assurer que tout est bon. Pouvez-vous m'aider ?
Merci par avance !

Bonjour,
J'ai réservé un A/R avec l'offre Air Transat pour mon PVT en mode Eco Budget pour un départ le 23 septembre avec une escale : Paris/Toronto + Toronto/Montréal, et un retour en décembre Montréal/Paris.
Or, je ne vois pas apparaitre un bagage de 23 kg PVTISTE dans mes réservations. Et, impossible de réserver une valise en soute. Ils disent sur le site qu"il n'est pas possible d'ajouter des bagages additionnels puisque la capacité maximale de l'appareil est atteinte. Nous nous excusons de tout inconvénient"

J'aimerais partir à Montréal avec au minimum un bagage en soute de 23 kg.

Comment-puis je régler ce problème ? S'il est possible de changer de jour, ou d'horaire sans modification ou une légère différence de prix,ça peut être envisageable pour moi.