FAQ Globe PVT et CORONAVIRUS

**GoldenKay19** · 26/05/20, 16:04

Message de GlobePVT

Bonjour,

Je t'en prie !
Le remboursement du contrat porte sur les mois complets ( non entamés) restants depuis ton retour en France.

Bonne journée
Sandra

Merci pour votre retour. Comme il n'y pas de visibilité sur la prolongation du PVT je ne vais pas aller au Canada suite à la validation du PVT. Pouvez vous m'envoyer la procédure à suivre pour le remboursement s'il vous plait ? Merci.

**GlobePVT** · 26/05/20, 16:09

Message de GoldenKay19

Merci pour votre retour. Comme il n'y pas de visibilité sur la prolongation du PVT je ne vais pas aller au Canada suite à la validation du PVT. Pouvez vous m'envoyer la procédure à suivre pour le remboursement s'il vous plait ? Merci.

Bonjour,
Tu peux revenir vers moi en MP avec ton nom complet et un petit rappel du contexte ,
Je pourrais alors revenir vers toi avec la procédure.

Merci
Sandra

**Anne16R** · 28/05/20, 15:29

Message de GlobePVT

Bonjour,
Tu peux revenir vers moi en MP avec ton nom complet et un petit rappel du contexte ,
Je pourrais alors revenir vers toi avec la procédure.

Merci
Sandra

Bonjour Sandra,
Pourriez-vous me founir une attestation COVID-19 certifiant que mon assurance couvre bien les frais liés au COVID en cas de besoin svp ?

**GlobePVT** · 28/05/20, 15:45

Message de Anne16R

Bonjour Sandra,
Je suis exemptée de restriction de voyage et je vais rentrer au Canada sous peu. Pourriez-vous me founir une attestation COVID-19 certifiant que mon assurance couvre bien les frais liés au COVID en cas de besoin svp ?
Vous trouverez mes renseignements personnels en MP,
En vous remerciant par avance
Anne RAPIN

Bonjour Anne,

Ok je m'en occupe.
Quand pars tu stp ?

Merci
Sandra

**Anne16R** · 28/05/20, 15:48

Message de GlobePVT

Bonjour Anne,

Ok je m'en occupe.
Quand pars tu stp ?

Merci
Sandra

Merci pour votre retour

**GlobePVT** · 28/05/20, 15:50

Message de Anne16R

Mardi prochain
Merci pour votre retour

ok ça marche.

Bons préparatifs.
Sandra

**Margaux13** · 30/05/20, 02:14

Message de GlobePVT

je t'en prie

Merci bien.

Bonjour, Je suis actuellement en Australie et mon visa expire d'ici 1 mois. Je compte faire la demande du visa Covid-19 pandemic (408) et j aimerais savoir si j'ai la possibilite de renouveler mon assurance PVT en choisissant l'assurance Globe Partner ? Merci d'avance

**GlobePVT** · 31/05/20, 11:02

Message de Margaux13

Bonjour, Je suis actuellement en Australie et mon visa expire d'ici 1 mois. Je compte faire la demande du visa Covid-19 pandemic (408) et j aimerais savoir si j'ai la possibilite de renouveler mon assurance PVT en choisissant l'assurance Globe Partner ? Merci d'avance

Bonjour Margaux,

Merci pour ton message.
Tu es assurée par un Globe PVT actuellement jusqu'à la fin de ton visa PVT ?

Peux tu revenir vers moi en messagerie privée avec tes coordonnées complètes et un rappel du contexte ?
Merci
Sandra

**dhanyas** · 03/06/20, 15:06

Bonjour,

Je souhaite profiter du PVT avant mes 31 ans soit avant le 28 septembre, étant donné que nous n'avons pas d'information pour le moment sur l'ouverture des frontières et pour optimiser les chances d'avoir le PVT, puis je faire ma demande en avance depuis la France ?

Merci pour votre retour

Yasamine

**Pliz** · 03/06/20, 15:27

Message de dhanyas

Bonjour,

Je souhaite profiter du PVT avant mes 31 ans soit avant le 28 septembre, étant donné que nous n'avons pas d'information pour le moment sur l'ouverture des frontières et pour optimiser les chances d'avoir le PVT, puis je faire ma demande en avance depuis la France ?

Merci pour votre retour

Yasamine

Bonjour Yasamine,

Tu es perdue ?
Tu as posté ton message dans une discussion de support pour l'assurance GlobePVT.
Or, ta question semble sans aucun rapport avec ce sujet.
Quel PVT souhaites-tu demander, pour quel pays ?

**dhanyas** · 03/06/20, 15:34

Message de Pliz

Bonjour Yasamine,

Tu es perdue ?
Tu as posté ton message dans une discussion de support pour l'assurance GlobePVT.
Or, ta question semble sans aucun rapport avec ce sujet.
Quel PVT souhaites-tu demander, pour quel pays ?

Ah je n'avais pas vu, pour un PVT en nouvelle zelande

**Pliz** · 03/06/20, 15:38

Message de dhanyas

Ah je n'avais pas vu, pour un PVT en nouvelle zelande

Nouvelle-Zélande?!
Donc ton autre message PVT Canada et Coronavirus (Covid-19) - On s'en parle ici ! - Page 50 n'avait rien à faire dans la discussion sur le PVT Canada.
Fais un peu attention à l'endroit où tu postes tes messages parce que ça nous fait te répondre plusieurs fois pour rien et des infos pas adaptées à ta situation du coup.

**VincentP17** · 11/06/20, 11:08

Bonjour Globe PVT,

Même demande que Anne (Anne16R), je suis exemptée de restriction de voyage et je retourne au Canada le 26/06 (pvt déjà activé), pourriez-vous me founir une attestation COVID-19 certifiant que mon assurance couvre bien les frais liés au COVID en cas de besoin svp ?

Merci beaucoup

**GlobePVT** · 11/06/20, 11:21

Message de VincentP17

Bonjour Globe PVT,

Même demande que Anne (Anne16R), je suis exemptée de restriction de voyage et je retourne au Canada le 26/06 (pvt déjà activé), pourriez-vous me founir une attestation COVID-19 certifiant que mon assurance couvre bien les frais liés au COVID en cas de besoin svp ?

Merci beaucoup

Bonjour Vincent,

Si tu as un Globe PVT, peux tu revenir vers moi en MP avec tes coordonnées complètes et ta demande stp ?

Je pourrais alors demander à notre service client de l'établir et de te l'envoyer.

Merci
Sandra

**VincentP17** · 11/06/20, 11:35

Message de GlobePVT

Bonjour Vincent,

Si tu as un Globe PVT, peux tu revenir vers moi en MP avec tes coordonnées complètes et ta demande stp ?

Je pourrais alors demander à notre service client de l'établir et de te l'envoyer.

Merci
Sandra

C'est chose faite normalement ! Merci beaucoup

**GlobePVT** · 11/06/20, 11:36

Message de VincentP17

C'est chose faite normalement ! Merci beaucoup

Parfait, je regarde cela tout à l'heure.
Cela devrait être envoyé dans la journée.
Sandra

**Sussuarana** · 14/06/20, 17:17

Bonjour, suite à l'augmentation du Covid 19 au Brésil, j'ai décidé de rentrer en France avant la fin de mon Pvt.

Pouvez vous me dire si on peut annuler l'assurance Globe PVT pour les mois qui suivent ? Mon visa se terminait normalement en Janvier 2021.
Sinon est ce qu'on peut la considérer comme une mutuelle en France ?

Merci,
Melissa.

P.s : désolée cette question a dû déjà être posée mais je n'ai pas réussi à trouver où sur le site ^^

**Pliz** · 14/06/20, 17:52

Message de Sussuarana

Bonjour, suite à l'augmentation du Covid 19 au Brésil, j'ai décidé de rentrer en France avant la fin de mon Pvt.

Pouvez vous me dire si on peut annuler l'assurance Globe PVT pour les mois qui suivent ? Mon visa se terminait normalement en Janvier 2021.
Sinon est ce qu'on peut la considérer comme une mutuelle en France ?

Merci,
Melissa.

P.s : désolée cette question a dû déjà être posée mais je n'ai pas réussi à trouver où sur le site ^^

Bonjour Mélissa,

J'ai déplacé ton message ici.

Désolée pour ton retour prématuré en France.

Tu peux demander le remboursement des prochains mois s'il reste au moins deux mois complets sur ton contrat, déduction faite de 20 euros de frais de traitement.
Cf. Covid-19 : Globe PVT couvre vos soins médicaux (épidémie, pandémie)

Je t'invite à envoyer un mp à Sandra de @GlobePVT avec tes prénom, nom et numéro de contrat en lui écrivant un petit rappel de ta situation. Elle te communiquera la procédure complète.

L'assurance GlobePVT est une assurance voyage, pas une mutuelle. Elle est destinée à couvrir tes frais de soins à l'étranger. Elle te couvre aussi dans ton pays d'origine mais seulement à l'occasion de retours temporaires (maximum 30 jours par année de contrat).
Cf. Assurance PVT / WHV - pvtistes.net (et documents afférents à ton contrat).

**jeanchoi14** · 30/06/20, 16:25

Bonjour

Je suis rentré de Canada suite au covid, et demande le remboursement qui a ete accepte il y a 3 mois.
je n'ai toujours pas recu le remboursement. (N.dossier GCA7643153)
Cordialement
Theodore

**GlobePVT** · 30/06/20, 16:27

Message de jeanchoi14

Bonjour

Je suis rentré de Canada suite au covid, et demande le remboursement qui a ete accepte il y a 3 mois.
je n'ai toujours pas recu le remboursement. (N.dossier GCA7643153)
Cordialement
Theodore

Hello,

Bizarre, cela a été traité vers fin mai.

Je demande à notre service client de te contacter avec plus d’éléments.

Sandra

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