Foire aux questions Globe PVT - Posez toutes vos questions !

[GlobePVT]

Bonjour Sharone, je n'ai rien dans la boite mail, pourriez vous me l'envoyez a cette adresse : [email protected]
Cordialement

Bonjour Rémi,

C'est fait, peux-tu me confirmer que tu l'as bien reçu ?

Je reste à dispo

Sharone

[tribeholz]

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de ton message. Si je comprend bien, tu te trouves actuellement au Canada avec un permis de travail ouvert, as-tu une assurance ? Si oui, est-ce Globe ? Comme tu le sais peut être, le contrat doit être souscrit avant le départ de France, alors que dans ton cas tu te trouves déjà sur le sol canadien.

Je reste à dispo

Sharone

Hello Sharone,

Oui je suis au Canada sur un permis hors EIC avec RAMQ et assurance complète via mon employeur, et je vais passer en août 2016 sur un JP et je dois donc passer sous une assurance de deux ans, le petit hic, je ne compte pas rentrer en France entre-temps. Est-il possible de souscrire à votre assurance directement du Canada ?

Merci !

[GlobePVT]

Hello Sharone,

Oui je suis au Canada sur un permis hors EIC avec RAMQ et assurance complète via mon employeur, et je vais passer en août 2016 sur un JP et je dois donc passer sous une assurance de deux ans, le petit hic, je ne compte pas rentrer en France entre-temps. Est-il possible de souscrire à votre assurance directement du Canada ?

Merci !

Hello,

Depuis combien de temps te trouves-tu au Canada ?

Pourrais-tu revenir vers moi en MP avec cette info ?

D'avance merci, je reste à dispo

Sharone

[tribeholz]

Hello,

Depuis combien de temps te trouves-tu au Canada ?

Pourrais-tu revenir vers moi en MP avec cette info ?

D'avance merci, je reste à dispo

Sharone

Fait! Merci beaucoup

[oui_mais_non]

bonjour Sharone, selon la FAQ il est possible d'être remboursé pour les mois non-utilisés. je rentre lundi en France, soit environ 4 mois d'assurance restants qui ne me seront pas utiles. à qui s'adresser et quels documents doit-on fournir ?

merci.

[GlobePVT]

bonjour Sharone, selon la FAQ il est possible d'être remboursé pour les mois non-utilisés. je rentre lundi en France, soit environ 4 mois d'assurance restants qui ne me seront pas utiles. à qui s'adresser et quels documents doit-on fournir ?

merci.

Bonjour,

En principe, le contrat d'assurance voyage Globe PVT n'est remboursable que pour des motifs administratifs (refus de visa ect...). Vu la situation des pvtistes (qui ne peuvent pas souscrire mois par mois de peur de voir le visa refusé à l'entrée du territoire canadien), il t’est possible de monter un dossier de demande de remboursement. Le nombre de mois à rembourser doit être égal ou supérieur à deux pour que le dossier soit pris en compte.

Ce dossier doit comprendre une lettre explicative de ton retour définitif, une photocopie de ton passeport, la carte d'embarquement originale du retour (fais donc attention à bien la garder) et un RIB si tu souhaites recevoir un remboursement par virement (plus rapide).

Ce dossier doit être fait dès le retour en France et non à la fin du contrat. Le contrat sera étudié par la compagnie, qui te donnera un retour le plus vite possible.

Voici l'adresse d'envoi :

ACS - Remboursement de contrat
153 rue de l'université
75007 Paris

Je reste à dispo

Sharone

[oui_mais_non]

En principe, le contrat d'assurance voyage Globe PVT n'est remboursable que pour des motifs administratifs (refus de visa ect...).

merci pour la réponse rapide Sharone. juste une remarque, les conditions citées ci-dessus ne sont mentionnées nulle part dans votre promotion sur le forum et dans votre FAQ, je trouve ça un peu limite, et même si on peut quand même soumettre une demande, on ne sait pas sur quels critères Globe PVT se base pour accepter ou non le remboursement (de quoi faut-il se justifier exactement ?). en lisant le topic https://pvtistes.net/forum/support-g...-mon-pays.html , ces conditions ne sont pas citées et il est pourtant bien question de retour anticipé. bref pas grave, je tenterais ma chance quand même, j'ai un certain nombre d'arguments à faire valoir pour mon retour.

bonne journée.

[Quitterie2]

Bonjour, j'ai envoyé un message urgent à Sandra et Sharon hier soir (3h du mat heure française) et je n'ai pas de réponses. je sais que ce n'était pas il y a très longtemps, mais c'est urgent. Pouvez-vous me donner une réponse svp? Auriez-vous les papiers de l'assurance en anglais également svp? Merci.

[Remi31]

Bonjour Sharone,


J'ai bien reçu votre mail, par contre j'ai 2 soucis.
La date de fin de validité est de 2017 sur la carte, or mon amie a payé comme moi pour 2 ans, donc jusqu'en 2018, c'est par contre la bonne date sur le contrat ACS de 13 pages.
Je ne sais pas quel est le format utilisé pour la rédaction, mais les chiffres et dates ne ressortent pas sur la carte une fois imprimée.

Cordialement
Rémi

[Remi31]

Comme je pars Lundi ça serait bien si je pouvais avoir la réponse avant.. Merci !

[MaximeT3]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'assurance Globe PVT pour mon working holiday visa en Nouvelle-Zélande, et mon contrat est valide jusqu'en juillet. Je quitte la Nouvelle Zélande fin Février pour le Népal, où je resterai jusque fin avril. Je voulais savoir si j'étais toujours couvert au Népal avec Globe PVT, et notamment pour tout ce qui concerne les treks avec des altitudes pouvant être assez élevées (maximum 5500 mètres). D'après les infos que j'ai pu trouver sur le site, je suis couvert hors Nouvelle Zélande, mais c'est les risques liés au trek en montagne qui me font me poser des questions.

Merci d'avance pour votre réponse/

[GlobePVT]

Bonjour, j'ai envoyé un message urgent à Sandra et Sharon hier soir (3h du mat heure française) et je n'ai pas de réponses. je sais que ce n'était pas il y a très longtemps, mais c'est urgent. Pouvez-vous me donner une réponse svp? Auriez-vous les papiers de l'assurance en anglais également svp? Merci.

Bonjour Quitterie,

Merci pour ton message. Nous nous efforcons de répondre le plus rapidement possible aux questions des nombreux pvtistes sur ce forum, mais nous sommes situées en France et nous répondons donc aux heures françaises... si tu as envoyé ton message à 3h du matin il est normal que tu ne reçoive pa s de réponse immédiatement. Il me semble que nous avons répondu à tes questions sur la MP. En ce qui concerne les documents en anglais, il suffit de revenir vers moi avec ton nom complet et ton numéro d'attestation pour que je puisse te les faire parvenir par email.
Je reste à dispo

Sharone

[GlobePVT]

merci pour la réponse rapide Sharone. juste une remarque, les conditions citées ci-dessus ne sont mentionnées nulle part dans votre promotion sur le forum et dans votre FAQ, je trouve ça un peu limite, et même si on peut quand même soumettre une demande, on ne sait pas sur quels critères Globe PVT se base pour accepter ou non le remboursement (de quoi faut-il se justifier exactement ?). en lisant le topic https://pvtistes.net/forum/support-g...-mon-pays.html , ces conditions ne sont pas citées et il est pourtant bien question de retour anticipé. bref pas grave, je tenterais ma chance quand même, j'ai un certain nombre d'arguments à faire valoir pour mon retour.

bonne journée.

Bonjour,

Sur nos conditions générales, il est indiqué que notre contrat n'est ni résiliable ni remboursable. En pratique, nous ne remboursons donc pas ce contrat. Néanmoins, nous acceptons de faire un geste pour les pvtistes, ce qui ne figure pas dans les conditions puisqu'il s'agit d'une mesure exceptionnelle.

Tant qu'il reste deux mois complets de contrat et que le dossier est complet, nous effectuerons le remboursement des mois non utilisés.

Je reste à dispo

Sharone

Bonjour Rémi,

J'ai envoyé un message à ton amie avec tous les documents.

La carte d'assuré n'ayant aucune valeur juridique (ce n'est qu'un mémo), ce n'est pas grave si elle ne l'a pas au moment de passer la frontière. Le plus important est l'attestation d'assurance, qu'elle avait bien reçu par ailleurs. Je viens de lui faire parvenir ces deux documents.

Je reste à dispo

Sharone

Bonjour Maxime,

Pourrais-tu revenir vers moi en MP avec un rappel de nos échanges ainsi que ton nom complet et numéro d'attestation ?

Ainsi, je pourrai te retrouver sur notre base de données et t'indiquer la marche à suivre.

Je reste à dispo

Sharone

[o0June0o]

Bonjour ,
Mon pvt et mon assurance se termine début février, je vais passer en visa touristique dans l'attente d'un visa de travail ( lier a mon conjoint) dois je souscrire a une nouvelle assurance pendant ce temps/ prolonger mon assurance (car je pense que par la suite j'aurais l’assurance de mon conjoint ) Merci

[GlobePVT]

Bonjour ,
Mon pvt et mon assurance se termine début février, je vais passer en visa touristique dans l'attente d'un visa de travail ( lier a mon conjoint) dois je souscrire a une nouvelle assurance pendant ce temps/ prolonger mon assurance (car je pense que par la suite j'aurais l’assurance de mon conjoint ) Merci

Bonjour Caro,

Pourrais-tu revenir vers moi en MP avec ton nom complet, ton numéro d'attestation ainsi que ceux de ton conjoint ?

Je pourrai alors vous retrouver tous les deux sur notre base de données et répondre de manière plus précise.

Je reste à dispo

Sharone

[oui_mais_non]

Bonjour,

Sur nos conditions générales, il est indiqué que notre contrat n'est ni résiliable ni remboursable. En pratique, nous ne remboursons donc pas ce contrat. Néanmoins, nous acceptons de faire un geste pour les pvtistes, ce qui ne figure pas dans les conditions puisqu'il s'agit d'une mesure exceptionnelle.

Tant qu'il reste deux mois complets de contrat et que le dossier est complet, nous effectuerons le remboursement des mois non utilisés.

toutes mes excuses, je n'avais pas compris que vous le faisiez à titre gracieux ; c'est tout à votre honneur.

bonne journée et merci encore.

[EdekL]

Bonjour,

En effet, je te confirme que dans le cadre des conditions du contrat, les antériorités à la souscription ne sont pas prises en charge.

Je ne peux pas vraiment te répondre concernant le coût des soins infirmiers en Australie, mais peut être devrais-tu poser la question à un autre endroit du forum plus centré sur l'Australie.

Je reste à dispo

Sharone

Bonjour,

Est-ce que je peux souscrire votre assurance si je suis de nationalité espagnole et domicilié en Espagne? En effet, le RIB que je devrais vous fournir à chaque fois où j'aurais besoin de me faire rembourser (ça ne devrait pas vraiment arriver) appartient à une banque espagnole.

Merci

Edek

[GlobePVT]

Bonjour,

Est-ce que je peux souscrire votre assurance si je suis de nationalité espagnole et domicilié en Espagne? En effet, le RIB que je devrais vous fournir à chaque fois où j'aurais besoin de me faire rembourser (ça ne devrait pas vraiment arriver) appartient à une banque espagnole.

Merci

Edek

Bonjour Edek,

Je vois que tu m'as déjà posé cette question via la MP, je viens d'y répondre.

Je reste à dispo

Sharone

[chaplin95]

Bonjour, je part en avril prochain pour un voyage d'environs 1 ans, je vais passez plusieurs mois en Australie, papouasie nouvelle guinée, tasmanie et nouvelle zelande. Si je prend une assurance Globe Partner pour toute la durée de mon voyage est ce que je serais couvert dans chacun de ces pays ? ( j'ai un PVt australie et nouvelle zelande ) ou est ce que je doit prendre une assurance differente de quelque mois pour chaque pays ?
Merci de votre temps
maxime

[GlobePVT]

Bonjour, je part en avril prochain pour un voyage d'environs 1 ans, je vais passez plusieurs mois en Australie, papouasie nouvelle guinée, tasmanie et nouvelle zelande. Si je prend une assurance Globe Partner pour toute la durée de mon voyage est ce que je serais couvert dans chacun de ces pays ? ( j'ai un PVt australie et nouvelle zelande ) ou est ce que je doit prendre une assurance differente de quelque mois pour chaque pays ?
Merci de votre temps
maxime

Bonjour Maxime,

Le contrat Globe Partner te couvre aussi bien en tant que touriste qu'en PVT, mais il est moins avantageux que le contrat Globe PVT, qui lui ne fonctionne qu'avec le statut PVT. A toi de les comparer et de faire ton choix (un seul contrat pour tout le voyage ou un contrat adapté à chaque statut).
Je reste à dispo

Sharone