Laurine, victime d'une arnaque de van en Nouvelle-Zélande

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Salut Laurine, peux-tu te présenter ?

Salut ! Moi, c’est Laurine, j’ai 23 ans. J’ai récemment terminé mon master en finance en école de commerce, mais après mes études, j’ai ressenti le besoin de faire une pause et de partir à l’aventure. J’ai eu envie de m’éloigner un peu des salles de classe et des bureaux pour me lancer dans quelque chose de totalement différent. Alors j’ai pris mon sac à dos et je suis partie pour un PVT en Nouvelle-Zélande !

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Tu es partie en PVT en Nouvelle-Zélande, qu’est-ce qui a motivé ce projet et pourquoi la Nouvelle-Zélande ?

Après mes études en finance, j’avais un besoin de changement et une envie de découvrir un nouveau pays, d’apprendre à me connaître davantage et d’améliorer mon anglais. La Nouvelle-Zélande m’a toujours fascinée : ses paysages époustouflants, sa culture unique, l’accueil chaleureux de ses habitants… Tout m’a donné envie de poser mes valises sur cette île pour vivre une aventure inoubliable. Le PVT s’est imposé comme une évidence, car il me permet de voyager tout en travaillant. C’est l’idéal pour financer mon séjour tout en prenant le temps d’explorer à mon rythme.

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Vous avez décidé de vivre la vanlife avec ton compagnon, pourquoi ce choix ?

La vanlife est une option économique et, selon moi, la meilleure manière de découvrir la Nouvelle-Zélande en toute liberté. Voyager en van permet de s’arrêter où on veut, de se rapprocher de la nature et d’explorer chaque recoin de ce pays sans contraintes de logement. C’est un vrai mode de vie nomade qui permet de se sentir en immersion totale.

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Comment s’est passée la recherche et l’achat du van ?

Ce n’était pas facile ! Nous avons cherché notre van en septembre, une période où la demande est forte, donc les vans partent rapidement. Finalement, nous avons décidé d’acheter auprès d’un garagiste pour gagner du temps, pensant que c’était une bonne affaire… mais ça s’est avéré être une grosse erreur.

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Malheureusement, tout ne s’est pas passé comme prévu… Tu nous expliques ?

Le garagiste nous a en fait arnaqués. Le van avait des vices cachés : le châssis était plein de rouille, et il y avait manipulation du Warrant of Fitness (WOF), une pratique courante ici pour tromper les touristes. En découvrant tout cela, nous avons réalisé que le véhicule n’était pas du tout en bon état.

Note de pvtistes : de manière générale, nous ne vous recommandons pas d’acheter votre van auprès de garagistes ou de particuliers vendant beaucoup de vans. Ces derniers ont généralement des contacts avec des mécaniciens pouvant faire passer la WOF de votre véhicule frauduleusement. N’hésitez pas non plus à faire passer une pre-purchase inspection chez un garagiste de votre choix. Cette inspection mécanique vous permettra d’évaluer l’état du véhicule. Pour en savoir plus sur les arnaques en PVT.

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Qu’avez-vous fait une fois que vous vous êtes rendu compte que le van était défectueux ?

Nous avons immédiatement décidé de faire valoir nos droits. Nous avons signalé l’affaire à la NZTA (Commission des Transports) et demandé au garagiste de nous rembourser. Heureusement, il a accepté, notamment parce qu’en Nouvelle-Zélande, on peut saisir la Commission du Commerce pour tout achat de moins de 40 jours. Cela nous a permis d’éviter une perte financière énorme.

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Quels sont tes conseils pour éviter ce genre d’arnaques en Nouvelle-Zélande ?

Mon premier conseil serait de ne pas se précipiter et de ne pas acheter de véhicule directement chez un garagiste, même si cela semble plus simple. Il est impératif de faire un contrôle pré-achat avec AA qui vérifie en détail l’état du véhicule. Prenez votre temps pour bien choisir et soyez prudents, même si le vendeur est un ami ou semble fiable. De nombreuses personnes ont eu des mauvaises surprises, allant même jusqu’à avoir des moteurs cassés, ce qui peut coûter jusqu’à 3 800 dollars en réparations.

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Et pour les victimes d’arnaques de ce genre, quels sont tes conseils ?

Si vous réalisez que vous avez été arnaqué, n’hésitez pas à faire un signalement auprès des autorités locales comme la NZTA. La Nouvelle-Zélande a des protections pour les acheteurs, surtout si la transaction est récente. Faites valoir vos droits, et ne craignez pas de contacter la Commission du Commerce (NZTA) pour obtenir de l’aide. Il ne faut pas hésiter à défendre sa cause.

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T’es-tu sentie entourée dans cette situation ?

Oui, heureusement ! Nous étions en volontariat chez des Kiwis qui nous ont vraiment soutenus et aidés à gérer la situation. Leur expérience a été précieuse. De plus, mon compagnon et moi avons un bon niveau d’anglais, ce qui a facilité les démarches. C’est vraiment rassurant de savoir que des gens bienveillants vous entourent et vous aident dans les moments difficiles.

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Et maintenant, quels sont tes projets ?

Nous avons décidé de racheter un van à un Néo-Zélandais de confiance, que nous convertirons nous-mêmes. Certes, cela prendra un peu plus de temps, mais nous aurons la certitude de connaître l’état de notre van. En plus, nous avons fait un contrôle pré-achat complet pour être sûrs d’éviter les mauvaises surprises cette fois-ci.

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Un petit mot de la fin ?

La Nouvelle-Zélande est un pays magnifique, mais comme partout, il y a des défis et des imprévus. Que ce soit les soucis de van, la langue ou le travail, ne perdez jamais espoir. Vous êtes là pour une raison, et même si les choses se compliquent parfois, chaque expérience vous apprend quelque chose. Grâce à cette aventure, j’ai découvert qu’il y a des gens bienveillants prêts à vous aider, et je repars avec des souvenirs positifs malgré les galères !

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