6Que faire en cas d'erreur ou de renouvellement de passeport ?

Une erreur, un oubli dans votre demande de Visa Vacances-Travail ?

Si votre demande n’a pas encore été finalisée

Si votre demande de Visa Vacances-Travail n’est pas encore finalisée, vous avez la possibilité, depuis votre ImmiAccount, de faire des mises à jour concernant :

  • Votre adresse ;
  • votre adresse e-mail ;
  • les détails de votre passeport ;
  • un changement de situation ;
  • une erreur dans votre demande ;
  • une demande d’annulation d’un visa de résident temporaire.

Pour cela, rendez-vous sur votre ImmiAccount. En bas à droite du tableau, cliquez sur « Update details ». Vous aurez alors le choix entre différentes options pour mettre à jour votre demande.

Si votre demande a été finalisée et votre demande de Visa Vacances-Travail Australie acceptée

Dans ce second cas, vous êtes limité dans la mise à jour de vos informations. Vous ne pouvez notifier les autorités australiennes que pour :

  • Modifier votre adresse ;
  • modifier votre adresse e-mail ;
  • modifier les détails de votre passeport ;
  • demander l’annulation d’un visa de résident temporaire.

Là, aussi, vous devez vous rendre sur votre ImmiAccount en cliquant sur « Update details » au niveau de votre demande finalisée.

Pour consulter le témoignage d’un pvtiste et pour poser vos questions à ce sujet, rendez-vous dans la discussion Erreur lors de la demande de Visa Vacances-Travail Australie de notre forum.

Vous avez un nouveau passeport ? Vous avez fait une erreur en saisissant les informations de votre passeport ?

Si, pour une raison ou une autre, vous venez à faire refaire votre passeport entre le moment où vous obtenez votre Visa Vacances-Travail et votre départ, vous devez absolument prévenir le gouvernement australien. Si vous ne le faites pas, vous pourriez ne pas être en mesure de prendre l’avion pour l’Australie. En effet, les compagnies aériennes vérifient dans leur système, au moment de l’enregistrement, votre autorisation à vous rendre en Australie. Votre Visa Vacances-Travail est relié à votre passeport. Or, si vous avez un nouveau passeport, aucune information concernant votre nouveau passeport n’est disponible dans le système de contrôle des compagnies aériennes.

Pour notifier les autorités australiennes que vous disposez d’un nouveau passeport, le plus simple est de vous rendre sur votre ImmiAccount et de cliquer sur « Update details ». Sélectionnez ensuite « Change of passport details ».

Change-of-passport-details

À la première question, on vous demande si votre nom est différent de celui qui a été initialement indiqué dans votre demande. Si vous avez changé de nom ou si votre nom comportait une erreur, vous pouvez indiquer « Yes ».

La seconde question concerne le pays qui vous a délivré votre passeport (il ne s’agit pas ici de la déclaration d’une nouvelle nationalité que vous pourriez avoir acquise, mais bien d’une autre nationalité de passeport). Normalement, vous devriez répondre « No ». Si vous répondez « Yes », cela pourrait remettre en cause votre participation au PVT Australie.

Vous avez alors la possibilité de mettre à jour vos détails :

Modifier-informations-passeports-PVT-Australie-working-holiday

Si vous avez coché « No » à la première question, aucune modification n’est possible concernant vos nom(s) et prénom(s). En revanche, si vous avez coché « Yes », vous pourrez effectuer des modifications.

Vous devez également donner la raison pour laquelle vous devez modifier les informations relatives à votre passeport :

  • Expired : expiré.
  • Cancelled : annulé.
  • Damaged : abîmé.
  • Stolen : volé.
  • Incorrectly recorded : erreurs lors de la saisie.
  • Lost : perdu.

Normalement, vous pouvez procéder à ce changement sans fournir de documents supplémentaires. Néanmoins, nous vous recommandons fortement de garder toutes les traces liées à l’obtention de votre nouveau passeport, et de garder au moins une copie des pages d’identification de votre précédent passeport. En effet, les autorités australiennes pourraient vous contacter pour obtenir des détails supplémentaires. Nous vous recommandons également d’emporter une copie des pages d’identification de votre passeport à l’aéroport juste au cas où.

Vous ne recevrez par forcément de message de la part des autorités australiennes vous informant que vos données ont été mises à jour, ce qui peut être un peu déroutant (ont-ils pris en compte mes informations ou non ?). Une astuce consiste à retourner sur « Update details » quelques jours après votre modification, et à cliquer sur « Change of passeport details ». En répondant aux 2 premières questions, vous pourrez vérifier les informations enregistrées dans leur système :

  • Si ces informations concernent votre ancien passeport (ou comportent toujours l’erreur que vous avez modifiée), il vaut peut-être mieux attendre quelques jours supplémentaires (ne refaites pas directement de modification, vos changements n’ont peut-être tout simplement pas encore été pris en compte).
  • Si ces informations concernent votre nouveau passeport (ou sont désormais rectifiées), cela signifie que les changements ont été pris en compte par les autorités australiennes, et que vous n’aurez aucun souci pour prendre votre avion pour l’Australie.

Dans tous les cas, vous avez la possibilité d’imprimer votre demande de modification (qui est téléchargeable depuis votre interface en format PDF), pour l’emporter avec vous le jour de votre départ.

Autre changement de situation

Si vous avez besoin de contacter les autorités australiennes pour leur faire part d’un autre changement (grossesse, naissance, divorce, séparation, mariage…), vous pouvez les contacter via ce formulaire de contact pour leur demander la marche à suivre ou via cette adresse e-mail : [email protected]

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Julie

Cofondatrice de pvtistes.net, j'ai fait 2 PVT, au Canada et en Australie. Deux expériences incroyables ! Je vous retrouve régulièrement sur nos comptes Insta et Tiktok @pvtistes avec plein d'infos utiles !
Cofounder of pvtistes.net. I went to Canada and Australia on Working Holiday aventures. It was amazing!

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(1626)Commentaires

newt31 I |
Message de newt31

Vous auriez une idée du temps à attendre pour le traitement de ce problème et des documents demandés si des documents sont à joindre en plus ?
Parfait merci
Enola I |
Message de SamuelPissot
Bonjour,

Suite à la demande de test medicaux supplémentaires, est-ce possible d’annuler ca demande est d’en refaire une ? Meme si il faut payer une deuxieme fois ?

Merci d’avance.
Bonjour Samuel,

Oui, tu peux, mais ça ne veut pas dire que tu ne devras pas faire les examens médicaux. Si tu y es éligible tu devras les faire quoiqu'il arrive.
SamuelPissot I |
Bonjour,

Suite à la demande de test medicaux supplémentaires, est-ce possible d’annuler ca demande est d’en refaire une ? Meme si il faut payer une deuxieme fois ?

Merci d’avance.
Enola I |
Message de VictorR12
Bonjour, j'ai validé mon formulaire il y a 2 jours. Mais je viens de me rendre compte que dans la partie téléphone, j'ai mis l'indicatif 0033 et non 33. Est ce que ça peut bloquer ou ralentir le process ?
Hello Victor,

Non, ça ne bloquera pas le process t'inquiète. Les délais sont plus longs ces derniers temps.
Victor I |
Bonjour, j'ai validé mon formulaire il y a 2 jours. Mais je viens de me rendre compte que dans la partie téléphone, j'ai mis l'indicatif 0033 et non 33. Est ce que ça peut bloquer ou ralentir le process ?
newt31 I |
Message de MarlneC4
Alors je viens d’appeler l’ambassade, ils m’ont dis que ma demande de visa eVisitor n’a pas cancelled ma demande de visa de travail, elle est toujours en cours de procédure 😇 Je vais donc pouvoir partir avec mon visa eVisitor (que j’ai par ailleurs reçu en 5j donc si tu souhaites t’y rendre bientôt peut être tu peux passer par ce visa en premier si tu as assez d’économies qui te permette de rester en touriste la bas) et ensuite il faudra juste attendre la fin de ton visa eVisitor rentrer en france ou ailleurs et enfin revenir avec ton visa WHV, si bien sûr tu as reçu la demande en 3mois ou alors attendre un peu et dès que tu l’as tu peux repartir.
Je sais pas si c’est clair mais je pense que cela peut aider, n’hésite pas à me recontacter si tu as d’autres questions.
Vous auriez une idée du temps à attendre pour le traitement de ce problème et des documents demandés si des documents sont à joindre en plus ?
Plastok I |
Message de EnolaDLT
Je pense que dans ton cas, il faut fournir les documents expliquant/justifiant l'expulsion, en indiquant que ton dossier a été "reset".

Par contre, le traitement de ton dossier risque sans doute d'être plus long que la moyenne.
Ok je vais faire ça, je vous remercie pour vos réponses !
Enola I |
Message de Plastok
Merci pour la réponse, oui effectivement j’ai répondu Oui à la question si j’ai déjà eu une expulsion d’un pays. J’ai été expulsé de Colombie en 2018 pour être resté plus longtemps que la normale. Mais c’était il y a 6 ans et depuis le dossier a été « reset » et je n’ai plus de soucis là bas. J’ai toujours des papiers qui prouvent cette expulsion à l’époque c’est ceux là que je dois fournir ou bien un casier judiciaire français vierge ?
Merci encore pour votre aide !
Je pense que dans ton cas, il faut fournir les documents expliquant/justifiant l'expulsion, en indiquant que ton dossier a été "reset".

Par contre, le traitement de ton dossier risque sans doute d'être plus long que la moyenne.
Enola I |
Message de luu59
Bonjour, je ne sais plus quoi faire. voila mnt 3mois et demi que j'attend mon pvt.
J'ai fais des erreurs sur les questions/reponses. Apres correction j'ai obtenu le statut *further assessment*.
Cela fait 1 mois que le statut n'a pas bouger que dois je faire ? annuler et recommencer ? Combien de temps vais je encore attendre ? HELLLLLLPPPP MEEEEE
Pendant les fetes est-ce fermer ? Avez vous un mail Valide ?
Hello,

Tu ne peux qu'attendre malheureusement...:/ Annuler et recommencer ne changera rien car ils verront que tu as déjà fait une demande.
Tu peux essayer de les contacter éventuellement.
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luu59 I |
Bonjour, je ne sais plus quoi faire. voila mnt 3mois et demi que j'attend mon pvt.
J'ai fais des erreurs sur les questions/reponses. Apres correction j'ai obtenu le statut *further assessment*.
Cela fait 1 mois que le statut n'a pas bouger que dois je faire ? annuler et recommencer ? Combien de temps vais je encore attendre ? HELLLLLLPPPP MEEEEE
Pendant les fetes est-ce fermer ? Avez vous un mail Valide ?