Nan Arnold, l'ambassade n'a pas à traité que 5360 dossiers....
L'ambassade traite des miliers de dossiers: ceux du programme jeune mobilité, ceux de la RP, ceux des permis de travail, ceux des permis d'étude.... Bref, ils traitent de très très nombreux dossiers.
Ensuite: l'unité de mobilité des jeunes traite effectivement 12 000 dossiers pour l'année 2009. Je ne pense pas qu'il soit 300 à bosser là-bas, donc c'est normal que ça puisse prendre du temps