Réponses
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ruisa
27/11/12, 18:55
Moi je changerai de banque, sinon j'aurais demandé le directeur de l'agence.Vous voulez que je vous raconte une histoire drôle ?!
Pr l'attestation de fonds, je m'étais rendue au LCL pr la demander. On m'avait expliqué par A+B qu'en aucun cas il n'en faisait. MAIS, qu'ils allaient quand même faire une demande au service juridique... ILs m'avaient demandé de faire une document d'expliquer pk j'en avais besoin etc ... Ca c'était le 22 octobre 2012. On m'avait dit "Madame, vous aurez une réponse la 1ère semaine de novembre". Le 6 novembre 2012, je relance mon conseiller qui lit mon mail mais ne répond pas ...
Le 7 novembre, on sait tous ce qui s'est passé ! mdr
Dc mon attestation de fonds, je savais déjà que je pouvais m'asseoir dessus ...
Mon téléphone sonne aujourd'hui le 27 novembre et là qui j'ai au téléphone la nana du LCL !!!! Elle m'explique qu'elle est heureuse de me dire que le service juridique accepte qu'ils me fassent l'attestation et que je pouvais passer à l'agence quand je voulais !!!!
Je lui explique donc que c'était trop tard que cette année l'ouverture s'était faite plus tôt et que j'avais déjà envoyé mon dossier !!!! Qu'ils auraient fallu qu'ils s'activent plus tôt !!!!
Vous pouvez pas vous imaginer comment là, je suis hyper véner contre le LCL et aussi contre moi-même car si je m'y étais prise plus tôt genre en septembre (ms bon, je voulais une date proche de l'ouverture) je l'aurais eu cette foutue attestation !!
non, ms j'hallucine. La nana, genre, elle était tte fière d'elle à me dire que l'attestation, on pouvait me la faire !!
Comment te faire chier quoi !!!!
Mais le LCL c'est selon les conseillers, une fois un conseiller a pas été foutu de me faire une simulation de prêt étudiant... je me suis plains au service client qui m'a proposé de prendre directement RDV avec le directeur mais trop tard deux autres banques eux m'ont fait la simulation sans problèmes. En tout cas ils ont perdu un bon client, tant pis pour eux!2 -
SarahLou
27/11/12, 18:56
Si ça peut te "rassurer", je suis au E-LCL et ils m'ont fait le même pataquès : Ecrivez une lettre manuscrite et envoyez-là par mail (déjà, logique...), ensuite ils ont mis 10 ans à me renvoyer une attestation bidon qui disait que oui, vu que j'étais ancienne dans cette banque, ils pensaient que je devrais pouvoir m'en sortir, sans donner de montantC'est trop abusé !!! C'est ce que je leur avais dit !! Je leur avais dit que je connaissais des personnes qui l'avaient eu dans d'autres LCL. Ils m'avaient rétorqué que c'était pas possible gniagniagnia ...
Franchement, si je l'ai pas à cause de ça !!!
En tt cas, tant mieux pr toi qui tu n'aies pas eu à subir ce que j'ai subi !
J'ai fini par appeler à l'aide mon frérot qui bosse au LCL et qui avait un contact au E-LCL, je lui ai envoyé l'attestation de 2012 par mail, je l'avais signée et tamponnée 1h après ! Comme quoi, c'est vrai, c'est la mauvaise volonté... Dans ce cas là faut pas hésiter à les menacer de changer de banque et à le faire, si ça ne marche pas !
Bref, je compatis à 100% ! -
Matt1805
27/11/12, 18:59
Euh tu as envoyé ton dossier sans attestation de fond?C'est trop abusé !!! C'est ce que je leur avais dit !! Je leur avais dit que je connaissais des personnes qui l'avaient eu dans d'autres LCL. Ils m'avaient rétorqué que c'était pas possible gniagniagnia ...
Franchement, si je l'ai pas à cause de ça !!!
En tt cas, tant mieux pr toi qui tu n'aies pas eu à subir ce que j'ai subi !
Ps: pareil suis au LCL et aucun soucis (sauf que c'est arrivé le 10, mais que ma gentille conseillère (Isabelle bisous si tu me lis) me l'a fait parvenir par fax le vendredi à 17h45 <3) -
Cazman
27/11/12, 19:01
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Syriane
27/11/12, 19:03
P'tain, je devrais imprimer toutes vos réponses !! ILs auraient l'air bien cons ces cons !!!!Si ça peut te "rassurer", je suis au E-LCL et ils m'ont fait le même pataquès : Ecrivez une lettre manuscrite et envoyez-là par mail (déjà, logique...), ensuite ils ont mis 10 ans à me renvoyer une attestation bidon qui disait que oui, vu que j'étais ancienne dans cette banque, ils pensaient que je devrais pouvoir m'en sortir, sans donner de montant
J'ai fini par appeler à l'aide mon frérot qui bosse au LCL et qui avait un contact au E-LCL, je lui ai envoyé l'attestation de 2012 par mail, je l'avais signée et tamponnée 1h après ! Comme quoi, c'est vrai, c'est la mauvaise volonté... Dans ce cas là faut pas hésiter à les menacer de changer de banque et à le faire, si ça ne marche pas !
Bref, je compatis à 100% !
Ah ouais, je leur avais rétorqué c'est quand même bizarre que vous ayez pas tous la même politique ds vos agences ... Ils m'avaient balancé que c'était ceux qui signaient le document qui étaient en tort !!!!
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Laura95130
27/11/12, 19:04
ils sont peut etre en tord, mais ils ne prennent aucun risque, ils gardent leurs clients, ET SURTOUT : ils nous sauvent la vie !!!!P'tain, je devrais imprimer toutes vos réponses !! ILs auraient l'air bien cons ces cons !!!!
Ah ouais, je leur avais rétorqué c'est quand même bizarre que vous ayez pas tous la même politique ds vos agences ... Ils m'avaient balancé que c'était ceux qui signaient le document qui étaient en tort !!!!
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leslyeGG
27/11/12, 19:08
