Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[ApollineI]

Je vais les contacter. Peux-tu me fournir ton nom complet s'il te plait ? J'en ai besoin pour Air transat.

Pour ce qui est de Air Canada, j'ai eu ce retour :


Nous avons bien reçu votre message.

Effectivement nous avons des légers problèmes de paiement en ce moment. Certains clients sont détectés comme potentiellement de la fraude, le paiement est donc bloqué et nous n'avons pas la main sur le déblocage malheureusement.

La solution que nous préconisons à nos clients dans ce cas est d'utiliser PayPal comme moyen de paiement.

Nous sommes en discussion en ce moment pour débloquer la situation et nous sommes navrés pour cette situation.

Je reste entièrement disponible.
Excellente journée,

D'accord merci pour la réponse d'Air Canada !
Pour Air Transat, mon nom : Apolline INGARDIA

Merci !

[laetitia1617]

Bonjour
je suis sur le point de réserver mes billets d’avion sur Air Transat en passant par le lien pour profiter de l’offre avec 1 bagage supplementaire de 23kg offert.
Ma question est la suivante:
le bagage offert est pour 1 billet d’avion ou pour la réservation complete?
En effet je part avec ma fille de 5 ans qui aura son permis etude
je dois donc prendre 2 billets d’avion
avec l’offre, aurai-je droit à 2 bagages offerts (1 pour ma fille et 1 pour moi) ou 1seul bagage offert?

Merci pour votre aide

[Lilou]

Bonjour
je suis sur le point de réserver mes billets d’avion sur Air Transat en passant par le lien pour profiter de l’offre avec 1 bagage supplementaire de 23kg offert.
Ma question est la suivante:
le bagage offert est pour 1 billet d’avion ou pour la réservation complete?
En effet je part avec ma fille de 5 ans qui aura son permis etude
je dois donc prendre 2 billets d’avion
avec l’offre, aurai-je droit à 2 bagages offerts (1 pour ma fille et 1 pour moi) ou 1seul bagage offert?

Merci pour votre aide

Salut Laetitia, prends bien le temps de consulter notre page Air Transat : Air Transat : 23 kg de bagages offerts (PVT, Stage, JP, études et VIE), tout est expliqué (en bas dans Bon à savoir)

[laetitia1617]

---

Merci
mais j’ai bien tout lu votre article et je n’est pas trouvé la réponse.
ce n’est pas spécifié si le bagage offert s est juste pr une résa entière ou si s est oar passager

avez vous la réponse svp?

Salut Laetitia, prends bien le temps de consulter notre page Air Transat : Air Transat : 23 kg de bagages offerts (PVT, Stage, JP, études et VIE), tout est expliqué (en bas dans Bon à savoir)

[MaudG6]

Bonjour,
Est-il normal qu'à l'étape du récapitulatif de la réservation (juste avant le paiement) il y ait 0 siège/0 bagage additionnel/ 0 repas indiqué? (il y a des tirets)
J'ai a priori bien suivi la démarche et les liens de l'article mais je voudrais être sûre que notamment le bagage additionnel soit bien pris en compte une fois la réservation faite, avant de payer
merci

[AlexandreR31]

Bonjour,

Nous sommes deux à reserver. Le bagage offert c esg par personne ou pas ? C est uniquement 1seul bagage pour la réservation ?

[MarieL92]

D'accord merci pour la réponse d'Air Canada !
Pour Air Transat, mon nom : Apolline INGARDIA

Merci !

Hello,
Pour Air Transat, il semblerait que ce soit une question de sécurité bancaire. J'imagine que oui mais tu passes bien par le bouton du lien du bon plan ?

[MarieL92]

Bonjour
je suis sur le point de réserver mes billets d’avion sur Air Transat en passant par le lien pour profiter de l’offre avec 1 bagage supplementaire de 23kg offert.
Ma question est la suivante:
le bagage offert est pour 1 billet d’avion ou pour la réservation complete?
En effet je part avec ma fille de 5 ans qui aura son permis etude
je dois donc prendre 2 billets d’avion
avec l’offre, aurai-je droit à 2 bagages offerts (1 pour ma fille et 1 pour moi) ou 1seul bagage offert?

Merci pour votre aide

Hello,
Tu peux faire une seule résa mais toi seule pourra bénéficier du bagage offert puisque ta fille sera seulement "visiteur" au moment du départ si je comprends bien.

[MarieL92]

Bonjour,
Est-il normal qu'à l'étape du récapitulatif de la réservation (juste avant le paiement) il y ait 0 siège/0 bagage additionnel/ 0 repas indiqué? (il y a des tirets)
J'ai a priori bien suivi la démarche et les liens de l'article mais je voudrais être sûre que notamment le bagage additionnel soit bien pris en compte une fois la réservation faite, avant de payer
merci

Hello,
Comme précisé dans l'article, le bagage additionnel est ajouté manuellement plus tard. Air Transat s'engage à l'ajouter dans un délai de 7 jours avant le vol .
Tu pourras lire dans le bon plan les détails.

[MaudG6]

Hello,
Comme précisé dans l'article, le bagage additionnel est ajouté manuellement plus tard. Air Transat s'engage à l'ajouter dans un délai de 7 jours avant le vol .
Tu pourras lire dans le bon plan les détails.

@MarieL92 oups, pardon, j'ai lu mais j'avais dû passer à côté! je réserve de ce pas, merci !!

[Lilou]

Bonjour,

Nous sommes deux à reserver. Le bagage offert c esg par personne ou pas ? C est uniquement 1seul bagage pour la réservation ?

Bonjour, oui un bagage supplémentaire par personne éligible au bon plan (les détails sont disponibles plus haut sur la page). Si vous y avez tous les 2 droits, vous aurez chacun 1 bagage supplémentaire.

[LaurinaN]

Bonjour,

J'avais fais la demande pour avoir un un bagage supplémentaire sur mon vol au départ de Marseille pour Montréal qui est parti le 2 mai. J'ai également un retour prévu le 27 juin, dois-je refaire une demande de coupon pour avoir 1 valise supplémentaire car sur mon coupon il n'est pas indiqué le bagage pour le vol retour.


Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement.


Laurina Nicolaï

[MarieL92]

Bonjour,

J'avais fais la demande pour avoir un un bagage supplémentaire sur mon vol au départ de Marseille pour Montréal qui est parti le 2 mai. J'ai également un retour prévu le 27 juin, dois-je refaire une demande de coupon pour avoir 1 valise supplémentaire car sur mon coupon il n'est pas indiqué le bagage pour le vol retour.


Merci d'avance pour votre réponse,
Cordialement.


Laurina Nicolaï

Bonjour,
Peux tu me donner en privé ton nom complet et ton numéro de confirmation ?

[romainmure]

Bonjour,
Effectivement, il n'y a plus besoin de formulaire .
Le bagage est ajouté dans un délai de 7 jours avant ton vol.
Tu pourras le visualiser sur ton compte Air Transat. Tu devrais également recevoir un email de confirmation sur lequel est mentionné "Bagages additionnels prépayés" .
Si tu n'as pas de nouvelles 1 semaine avant le vol, n'hésite pas à revenir par ici .

Super, merci beaucoup ! Je vais checker 7 jours avant mon vol alors

[CharlotteADM]

Bonjour ,

Je suis sur le point de réserver mes billets pour Montréal - Lyon via le bon plan Air Transat , mais est-ce que c’est correct si je sélectionne l’offre « promo » qui n’a aucun bagage d’inclus pour profiter d’un bagage offert par personne ?
Ensuite est-ce que le bagage s’ajoutera pour l’aller et le retour directement ?

merci ☺️

[MarieL92]

Bonjour ,

Je suis sur le point de réserver mes billets pour Montréal - Lyon via le bon plan Air Transat , mais est-ce que c’est correct si je sélectionne l’offre « promo » qui n’a aucun bagage d’inclus pour profiter d’un bagage offert par personne ?
Ensuite est-ce que le bagage s’ajoutera pour l’aller et le retour directement ?

merci ☺️

Hello,

Comme indiqué dans le bon plan, 2 options s'offrent à toi :
OFFRE ECO BUDGET : vous achetez un billet n’incluant pas de bagage en soute. Grâce au bon plan Air Transat, vous pourrez partir avec UN BAGAGE (celui offert via pvtistes.net). Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, d’ajouter à vos frais, en plus du bagage offert, un bagage supplémentaire pour partir avec un total de 2×23 kilos en bagages enregistrés en soute.
OFFRE ECO STANDARD : vous achetez un billet incluant un bagage. Grâce au bon plan, vous pourrez partir avec DEUX BAGAGES (celui de votre billet + celui offert via pvtistes.net).

Fais bien attention à passer par le lien du bon plan .

[CharlotteADM]

Hello,

Comme indiqué dans le bon plan, 2 options s'offrent à toi :
OFFRE ECO BUDGET : vous achetez un billet n’incluant pas de bagage en soute. Grâce au bon plan Air Transat, vous pourrez partir avec UN BAGAGE (celui offert via pvtistes.net). Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, d’ajouter à vos frais, en plus du bagage offert, un bagage supplémentaire pour partir avec un total de 2×23 kilos en bagages enregistrés en soute.
OFFRE ECO STANDARD : vous achetez un billet incluant un bagage. Grâce au bon plan, vous pourrez partir avec DEUX BAGAGES (celui de votre billet + celui offert via pvtistes.net).

Fais bien attention à passer par le lien du bon plan .

Merci pour ta réponse, j’ai bien compris le système de ces 2 offres mais en ce moment il y’en a une qui s’appelle offre promo et qui n’inclus aucun bagages et qui est moins cher que les 2 autres , est-ce correct si je prend cette offre pour avoir le droit au bagage gratuit ?

[MarieL92]

Merci pour ta réponse, j’ai bien compris le système de ces 2 offres mais en ce moment il y’en a une qui s’appelle offre promo et qui n’inclus aucun bagages et qui est moins cher que les 2 autres , est-ce correct si je prend cette offre pour avoir le droit au bagage gratuit ?

Bonjour,
Malheureusement non, cela fonctionne seulement pour les 2 offres citées

[MlodieK]

Bonjour,

Mon conjoint et moi même arrivons le 30 juin sur Montréal et nous avons réservé 2 billets Air Transat via le lien indiqué sur votre site afin de pouvoir bénéficier de l'offre d'un bagage en soute supplémentaire chacun.

Cependant je viens d'avoir un doute, l'offre est bien également valable pour une personne arrivant en permis de travail temporaire fermé (hors pvt EIC) et en PTO (pour mon conjoint) ?

Nous avons tous les 2 nos LI mais n'avons pas eu besoin de les fournir lors de la réservations, est-normal ? Aussi, aucune preuve n'est visible sur la confirmation concernant la prise en compte des bagages offerts.

Merci beaucoup 😊

[MarieL92]

Bonjour,

Mon conjoint et moi même arrivons le 30 juin sur Montréal et nous avons réservé 2 billets Air Transat via le lien indiqué sur votre site afin de pouvoir bénéficier de l'offre d'un bagage en soute supplémentaire chacun.

Cependant je viens d'avoir un doute, l'offre est bien également valable pour une personne arrivant en permis de travail temporaire fermé (hors pvt EIC) et en PTO (pour mon conjoint) ?

Nous avons tous les 2 nos LI mais n'avons pas eu besoin de les fournir lors de la réservations, est-normal ? Aussi, aucune preuve n'est visible sur la confirmation concernant la prise en compte des bagages offerts.

Merci beaucoup 😊

Bonjour,
L'offre d'Air Transat est seulement valable pour les permis EIC malheureusement :/.