Support Air Transat : 23 kilos supplémentaires offerts

[MarieL92]

Bonjour,

J'ai également le même soucis. Je pars de Londres jeudi 2 et le bagage supplémentaire n'est pas ajouter sur ma réservation.
Pourriez-vous m'aider svp?

Merci par avance!

Bonjour,
Même réponse, j'ai besoin du nom complet + numéro de confirmation

[MarieL92]

Bonjour j'ai un permis étude et j'ai déjà réservé mon vol qui est le suivant Lyon Montréal et Montréal Québec ma question est la suivante : dans quel aéroport nous allons patienter pour avoir nos papier a Montréal ou a Québec ?? Je vous remercie pour votre réponse

Bonjour,
Le permis se délivre lors de la première entrée sur le territoire donc à Montréal pour toi

[MsahiraM]

Hello la team!
Merci pour votre énorme travail !
Je n'ai pas eu de retour sur le bagage supplémentaire pour le moment et je pars le 8 mars 23 avec mon mari, est - ce normal?Merciiii

[mehdilef]

Bonjour,


J'ai réservé mon billet d'avion via le lien du site Pvtiste qui permet d'avoir un bagage offert de 23kg. Cependant le bagage n'a toujours pas été ajouté a mon itinéraire de vol.
J'ai eu le même problème à l'aller et la personne ne connaissait pas cette offre, il a dû faire appel à plusieurs responsables qui ont fini par valider mais cela a pris beaucoup de temps et heureusement que j'ai fini pas tomber sur un responsable qui finalement était au courant de cette offre. Il m'a aussi dit de prendre mes précautions au retour pour qu'il ne m'arrive pas la même chose.

j’ai envoyé 3 mails à Air Transat + appelé, ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire car ils ne voient pas le bagage ajouté gratuit dans mes notes

Dossier :

Numéro de confirmation : VI33E1
Nom et prénom : Lefkir Mehdi
Date de départ : 06/03/2023

[MarieL92]

Hello la team!
Merci pour votre énorme travail !
Je n'ai pas eu de retour sur le bagage supplémentaire pour le moment et je pars le 8 mars 23 avec mon mari, est - ce normal?Merciiii

Bonjour,
Je demande confirmation et reviens vers toi en privé.

[MarieL92]

Bonjour,


J'ai réservé mon billet d'avion via le lien du site Pvtiste qui permet d'avoir un bagage offert de 23kg. Cependant le bagage n'a toujours pas été ajouté a mon itinéraire de vol.
J'ai eu le même problème à l'aller et la personne ne connaissait pas cette offre, il a dû faire appel à plusieurs responsables qui ont fini par valider mais cela a pris beaucoup de temps et heureusement que j'ai fini pas tomber sur un responsable qui finalement était au courant de cette offre. Il m'a aussi dit de prendre mes précautions au retour pour qu'il ne m'arrive pas la même chose.

j’ai envoyé 3 mails à Air Transat + appelé, ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire car ils ne voient pas le bagage ajouté gratuit dans mes notes

Dossier :

Numéro de confirmation : VI33E1
Nom et prénom : Lefkir Mehdi
Date de départ : 06/03/2023

Bonjour Mehdi,
Comme précisé en privé, les délais sont trop courts pour que je demande confirmation puisque tu pars aujourd'hui mais en cas de besoin je te donnerai le contact pour faire réclamation.

[MsahiraM]

Bonjour,
Je demande confirmation et reviens vers toi en privé.

Hello, as tu pu avoir confirmation stp car je pars demain
Ou peut être que je ne sais juste pas ou prendre l'info...

[MarieL92]

Hello, as tu pu avoir confirmation stp car je pars demain
Ou peut être que je ne sais juste pas ou prendre l'info...

Bonjour,
Je n'ai pas encore eu de retour, j'espère que ce ne sera pas trop juste mais si tu es bien passé par le lien du bon plan, il n'y aura pas de problème .

[BenjaminB53]

Bonjour,

Je pars dans 6 jours et mon bagage additionnel n'a toujours pas été ajouté... Pouvez-vous m'aider?
Merci!

[MarieL92]

Bonjour,

Je pars dans 6 jours et mon bagage additionnel n'a toujours pas été ajouté... Pouvez-vous m'aider?
Merci!

Bonjour,
J'ai besoin de ton nom complet + numéro de confirmation en message privé pour faire une demande

[Tom33700]

Bonjour,
Je suis en permis ouvert rattaché au pvt de ma conjointe. Puis-je bénéficier du bon plan air transat?

[MarieL92]

Bonjour,
Je suis en permis ouvert rattaché au pvt de ma conjointe. Puis-je bénéficier du bon plan air transat?

Bonjour,
Malheureusement non mais tu peux bénéficier du bon plan Air Canada : Air Canada : billet avec 2 bagages inclus (modifiables et/ou annulables)

[LouiseL22]

Bonjour,

Je m'apprête à acheter un aller-retour pour Montréal dans le cadre de mon PVT mais j'ai une question sur l'offre Eco Standard de AirTransat. Il est indiqué que la modification (date et/ou destination) est sans frais si elle est faite au plus tard 24 heures avant le départ : cette possibilité de modification peut-elle s'appliquer uniquement aux vols retours uniquement ?
Par exemple, j'achète un billet aller-retour pour septembre 2023-retour avril 2024 et je souhaite ensuite (quand je serai à Monréal donc après septembre 2023) changer mon billet retour : savez-vous si cela est possible (en payant uniquement la différence de prix du billet retour) ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
Louise

[MarieL92]

Bonjour,

Je m'apprête à acheter un aller-retour pour Montréal dans le cadre de mon PVT mais j'ai une question sur l'offre Eco Standard de AirTransat. Il est indiqué que la modification (date et/ou destination) est sans frais si elle est faite au plus tard 24 heures avant le départ : cette possibilité de modification peut-elle s'appliquer uniquement aux vols retours uniquement ?
Par exemple, j'achète un billet aller-retour pour septembre 2023-retour avril 2024 et je souhaite ensuite (quand je serai à Monréal donc après septembre 2023) changer mon billet retour : savez-vous si cela est possible (en payant uniquement la différence de prix du billet retour) ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
Louise

Bonjour,
Oui c'est possible, pas de problème

[ChloB62]

Hello tout le monde,

Je viens d'acheter un billet d'avion aller-retour avec le bon plan pvtistes Air Transat.
J'ai pris l'offre eco budget, donc de ce que j'ai compris je recevrai un message peu de temps avant le vol pour le bagage de 23 kilos offert.
Et j'ai vu aucune info à propos du repas, j'aimerai bien savoir s'il y a un repas compris lors du vol (je pense mais bon je préfère être sure).

De plus, vous pouvez me confirmer si c'est ok qu'il n'y a aucun message a envoyer à la compagnie (envoi du permis d'études comme preuve).

Merci à tous,

Chloé

[GuillaumeH19]

Bonjour,

Je voudrait savoir est ce que l'offre est valide seulement pour la première entrée au canada avec la lettre d'introduction ou l'on peu l'utiliser quand même une fois pendant les deux ans du visa? Car j'ai déjà activé mon visa j'ai fait un aller retour déà et je voudrais maintenant l'utiliser pour ramener plus de chose au canada?
Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement,
Guillaume

[EnolaDLT]

Hello tout le monde,

Je viens d'acheter un billet d'avion aller-retour avec le bon plan pvtistes Air Transat.
J'ai pris l'offre eco budget, donc de ce que j'ai compris je recevrai un message peu de temps avant le vol pour le bagage de 23 kilos offert.
Et j'ai vu aucune info à propos du repas, j'aimerai bien savoir s'il y a un repas compris lors du vol (je pense mais bon je préfère être sure).

De plus, vous pouvez me confirmer si c'est ok qu'il n'y a aucun message a envoyer à la compagnie (envoi du permis d'études comme preuve).

Merci à tous,

Chloé

Bonjour,

J'ai déplacé ton message dans une autre discussion.

Tu n'as pas besoin d'envoyer de message à AirTransat et oui il y a les repas compris dans le vol

[Kalanael]

Bonjour, j'ai une petite question. Je compte partir faire mon PVT début octobre mais je me demandais qu'elle date sélectionner pour le retour.
Lors de la vérification à la douane, est ce que ça passe si mon billet de retour est noté pour le 27 octobre sachant que je pars le 3 ? Ou alors est ce que je dois prendre la date la plus éloignée possible ? Ou bien le fait d'avoir suffisamment d'argent pour en prendre un plus tard suffit ?

[Annelise]

Salut !

Je voudrait savoir est ce que l'offre est valide seulement pour la première entrée au canada avec la lettre d'introduction ou l'on peu l'utiliser quand même une fois pendant les deux ans du visa?

Le bon plan est valide autant de fois que tu le souhaites pendant toute la durée de ton PVT

[Gaelle3888]

Bonjour
Comment avez vous procédé pour avoir le bagage en + offert ?
Car lorsque que je sélectionne mon vol ensuite on me propose « option plus 90€ par passager » je ne vois pas où ss trouve cette offre lors de la réservation
Merci …