1. #1701

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    Message de Némo67
    Bonjour Sandra,

    je pars le 18 Juin au canada et je compte prendre l'assurance GP. J'ai 2 petites questions :

    1°) Je compte prendre le 18/06 comme début de contrat. Est-ce bon ou faut-il que je la prenne à compter du 17 ?

    2°) A la fin de mon PVT (bref le 17/06/2010), je vais faire un tour du poteau et je compte traverser le pays d'Est en Ouest jusqu'à fin Septembre 2010. Est-il possible de conserver à ce moment là Globe PVT alors même que je ne serai plus en PVT mais en simple touriste ?

    Merci d'avance pour votre précieuse aide ! De là dépendra une grosse partie de mon programme sur place

    Nicolas
    Bonjour Nicolas,

    1) Si vous partez le 18 juin, vous saisissez "18 juin" comme date de début de contrat.

    2) Pour les 4 mois d'assurance en plus en tant que touriste, ce serait effectivement possible en souscrivant un nouveau contrat à la suite et sans interruption avec celui qui se terminera le 17/06/2010.

    J'espère avoir répondu à vos questions.

    Bon voyage et bon séjour.

    Sandra
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  2. #1702

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    Bonjour Sandra

    Merci pour votre précieuse aide ! c'est maintenant beaucoup plus clair pour moi !

    Heureusement que vous êtes là !

  3. #1703

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    Message de Némo67
    Bonjour Sandra

    Merci pour votre précieuse aide ! c'est maintenant beaucoup plus clair pour moi !

    Heureusement que vous êtes là !

    De rien Némo67

    Sandra
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  4. #1704

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    Bonjour Sandra,

    Je suis actuellement a Montreal et etant souscrite a Globe Partner j'avais une petite question.
    Ca fait 3 jours que j'ai une douleur en bas du dos qui commence reellement a m'handicaper, est-ce qu'un acte de kinesiologie ou osteopathie est remboursé, si oui dans quelle fourchette de prix?

    Je sais pas si cette question a deja ete posee, je n'ai pas eu le courage de tout lire alors merci d'avance pour votre reponse.

    Cordialement
    Jessica

  5. #1705

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    Bonjour Sandra,

    J ai recu un remboursement de frais médicaux par cheque en euro au québec. Malheureusement, la case "fait à" du cheque n a pas été remplie et ma banque quebecoise me le refuse et me l a renvoyé avec la mention "annulé". Serait il possible de me renvoyer un autre cheque rempli en bonne et due forme?
    Mon numéro de souscription est 548280.
    Merci d'avance et bonne journée,

    Julie

  6. #1706
    Avatar de boubinette
    isabelle 35 ans

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    bonjour sandra

    je viens juste de souscrire à Globe PVT et la je lit (1) "lorsque l'adhérent bénéficie de la sécurité sociale, nos remboursements viennent en complément"
    qu'est que cela veut dire au juste? j'ai peur de m'être tromper.

    est'il possible de recevoir par courrier l'attestation?

    merci

    autre question faut-il cliquer oui ou non a es ce qu'on a la secu?
    Dernière modification par Mat ; 08/06/09 à 15:33.

  7. #1707

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    Message de jessicange
    Bonjour Sandra,

    Je suis actuellement a Montreal et etant souscrite a Globe Partner j'avais une petite question.
    Ca fait 3 jours que j'ai une douleur en bas du dos qui commence reellement a m'handicaper, est-ce qu'un acte de kinesiologie ou osteopathie est remboursé, si oui dans quelle fourchette de prix?

    Je sais pas si cette question a deja ete posee, je n'ai pas eu le courage de tout lire alors merci d'avance pour votre reponse.

    Cordialement
    Jessica
    Bonjour Jessica,

    Ce genre d'acte n'est pas couvert par le contrat GP, désolée.

    Sandra
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  8. #1708

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    Message de boubinette
    bonjour sandra

    je viens juste de souscrire à Globe PVT et la je lit (1) "lorsque l'adhérent bénéficie de la sécurité sociale, nos remboursements viennent en complément"
    qu'est que cela veut dire au juste? j'ai peur de m'être tromper.

    est'il possible de recevoir par courrier l'attestation?

    merci
    Re bonjour Isabelle,

    Je pense que vous avez reçu toutes vos réponses ( MP + téléphone).

    Je reste à disposition.

    Sandra
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  9. #1709

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    Message de spika
    Bonjour Sandra,

    J ai recu un remboursement de frais médicaux par cheque en euro au québec. Malheureusement, la case "fait à" du cheque n a pas été remplie et ma banque quebecoise me le refuse et me l a renvoyé avec la mention "annulé". Serait il possible de me renvoyer un autre cheque rempli en bonne et due forme?
    Mon numéro de souscription est 548280.
    Merci d'avance et bonne journée,

    Julie
    Bonjour Julie,

    Désolée.
    C'est bien la première fois que j'entends cela!

    En fait, il faudrait nous renvoyer le chèque ( pour l'annulation en comptabilité).
    Est ce que tu veux un remboursement par virement sur un compte français par exemple ( dans ce cas, nous faxer ou nous envoyer par e mail un RIB) ?

    Ou alors, on peut également virer l'argent sur ton compte canadien, sachant que des frais seront prélevés par ta banque sur le montant reçu ( on en paie également de notre côté).

    Il faudrait que tu te renseignes sur le montant de ces frais auprès de ta banque.

    Ces moyens de paiement seront plus rapide mais si tu préfères que l'on te renvoie un chèque, on l'écrira à la main, c'est ok pour la banque ?

    Voila, à toi de me dire ce que tu préfères.

    Sandra.
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  10. #1710

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    Message de GLOBEPARTNER
    Bonjour Julie,

    Désolée.
    C'est bien la première fois que j'entends cela!

    En fait, il faudrait nous renvoyer le chèque ( pour l'annulation en comptabilité).
    Est ce que tu veux un remboursement par virement sur un compte français par exemple ( dans ce cas, nous faxer ou nous envoyer par e mail un RIB) ?

    Ou alors, on peut également virer l'argent sur ton compte canadien, sachant que des frais seront prélevés par ta banque sur le montant reçu ( on en paie également de notre côté).

    Il faudrait que tu te renseignes sur le montant de ces frais auprès de ta banque.

    Ces moyens de paiement seront plus rapide mais si tu préfères que l'on te renvoie un chèque, on l'écrira à la main, c'est ok pour la banque ?

    Voila, à toi de me dire ce que tu préfères.

    Sandra.
    Bonjour,

    Merci pour ta réponse. Je préfère le cheque, ca me coute moins cher au final...A la main c est bon, tant que toutes les cases sont remplies! Quelle histoire! Je renvoie le cheque annulé a quelle adresse? je le fais dès aujourd hui.
    Merci encore

    Julie

  11. #1711

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    Message de spika
    Bonjour,

    Merci pour ta réponse. Je préfère le cheque, ca me coute moins cher au final...A la main c est bon, tant que toutes les cases sont remplies! Quelle histoire! Je renvoie le cheque annulé a quelle adresse? je le fais dès aujourd hui.
    Merci encore

    Julie
    Ok Julie, on refait un chèque et je le fais partir demain (même si normalement on doit attendre la réception de l'autre). J'ai bien compris que c'est une petite somme et tu devrais le recevoir très vite.
    Notre adresse pour le retour du chèque non accepté par la banque, est ACS 153 rue de l'université 75007 Paris, France.

    A plus

    Sandra
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  12. #1712

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    Bonjour,

    Je dois aller voir un gynécologue j'aimerais savoir si la consultation est remboursée par Globe PVT et si oui, à quelles conditions ?

    Merci

  13. #1713

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    Message de Marion 56
    Bonjour,

    Je dois aller voir un gynécologue j'aimerais savoir si la consultation est remboursée par Globe PVT et si oui, à quelles conditions ?

    Merci
    Bonjour,

    Je vais répondre dans la MP pour certains détails.

    à tout de suite.

    Sandra
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  14. #1714
    Avatar de phil123
    Philippe 39 ans

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    Bonjour Sandra,

    Je viens de souscrire à votre assurance pour une durée de 6 mois.
    date d'effet:16 juin 2009
    date d'expiration: 15 décembre 2009
    Lorsque je vais renouveler mon contrat pour 6 mois supplémentaire lorsque je serrai à Montréal, je devrai par le biais d'internet refaire une souscription qui débutera le15 décembre 2009et ce finira le 14 juin je pense ?
    C'est bien ça????
    Poutant j'ai un PVT de 12 mois je devrai être assuré pour le 16 juin 2009 au 16 juin 2010. La j'aurai 2 jours ou je ne serai pas assuré ?

    Merci de me répondre

  15. #1715

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    Message de phil123
    Bonjour Sandra,

    Je viens de souscrire à votre assurance pour une durée de 6 mois.
    date d'effet:16 juin 2009
    date d'expiration: 15 décembre 2009
    Lorsque je vais renouveler mon contrat pour 6 mois supplémentaire lorsque je serrai à Montréal, je devrai par le biais d'internet refaire une souscription qui débutera le15 décembre 2009et ce finira le 14 juin je pense ?
    C'est bien ça????
    Poutant j'ai un PVT de 12 mois je devrai être assuré pour le 16 juin 2009 au 16 juin 2010. La j'aurai 2 jours ou je ne serai pas assuré ?

    Merci de me répondre


    Bonjour Philippe,

    Pour le renouvellement, je confirme que depuis Montréal, il faudrait refaire une nouvelle souscription à la suite, c'est à dire ayant pour date d'effet le 16 décembre ( si votre contrat se termine le 15 décembre 2009, il est valable jusqu'à minuit).

    Si vous le souscrivez pour 6 mois, il irait jusqu'au 15 juin 2010, ce qui fait bien un an.

    Bon, si vous restez plus longtemps, contactez nous un peu avant que le 2eme contrat ne se termine et on essaiera de voir à ce moment là si on peut prolonger un peu plus, ok ?

    Je reste à disposition.

    Bon voyage et bon séjour.

    Sandra
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  16. #1716
    Avatar de phil123
    Philippe 39 ans

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    merci de votre réponse et de votre professionnalisme. Continuez comme ça !!!!

  17. #1717

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    Message de phil123
    merci de votre réponse et de votre professionnalisme. Continuez comme ça !!!!
    Sympa, merci à vous Philippe.

    Sandra
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  18. #1718
    Avatar de Dobeliou
    Anthony 40 ans

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    Bonjour,

    Si je souscris a l'assurance pour 1 an, mais que je commence mon périple en visa touriste, suis je couvert durant la période ou je n'ai pas activé mon pvt ? ou le PVT est il un pré requis a l'assurance ?

    En vous remerciant

  19. #1719

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    Message de Dobeliou
    Bonjour,

    Si je souscris a l'assurance pour 1 an, mais que je commence mon périple en visa touriste, suis je couvert durant la période ou je n'ai pas activé mon pvt ? ou le PVT est il un pré requis a l'assurance ?

    En vous remerciant
    Bonjour,

    Vous serez couvert par l'assurance même avec le statut de touriste, donc pas de problème.

    Petit rappel, pour que les garanties du contrat fonctionnent, il faut souscrire avant le départ initial et en cas de renouvellement (souscription d'un nouveau contrat) une fois sur place, le faire à la suite et sans interruption avec le dernier contrat souscrit.

    Bon voyage et bon séjour.

    Je reste à dispo.

    Sandra
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  20. #1720
    Avatar de Dobeliou
    Anthony 40 ans

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    3
    merci beaucoup pour la réactivité et la disponibilité

    bonne journée

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