Témoignages - Merci Globe PVT !

Salut,

Alors habituellement, je ne me prends pas trop la tete a faire des temoignages parce que je pars du principe que chacun son experience... mais bon la, je dois quand meme avouer que ACS lassurance des pvtistes est quand meme la pour depanner super des gens comme nous pas trop riche

Jai commence avec eux, en 2015 pour un pvt nouvelle zelande... ensuite, jai parcouru plusieurs pays... en faisant le tour du monde (jetais toujours assuree par ACS) jai donc parcouru plusieurs pays et je suis arrivee au canada pour un pvt en 2017... je suis actuellement encore avec eux ! Bref, longue story avec eux... Je dois avouer que depuis tout ce temps jai fait beaucoup deconomie parce quune assurance coute chere mais ACS sont assez raisonnable

Bonjour Maeva,

Oups, pas cool tout ceci !

J'avais transmis comme promis ta demande à notre service médical et il me semble bien que c'est en cours concernant ton problème le plus récent.
Du coup, j'ai pas compris ou est le problème car pour le moment c'est en étude.
Pour ce qui est des conditions du contrat, en effet, les suites et conséquences de la pratique de certains sports ne sont pas couverts.
Je ne connais pas le contexte mais si c'est le cas, ce ne sera pas couvert mais comme tu dis que tu ne t'es jamais blessée au sport du coup tu ne devrais pas t'inquiéter car la demande est en étude.

Pour le second point, le service médical indique bien une prise en charge pour un montant non négligeable en octobre 2017 mais il ne semble pas correspondre au même problème.
Du coup, pour le second problème que tu décris, n'ayant rien reçu, notre service médical ne peut pas répondre à cette demande.
N'hésites pas à envoyer ton dossier.

Je reste à dispo.

Sandra

Bonjour Michael,

J'ai bien noté ton message et j'espère que ce n'est rien de grave.

Si ta dent te fait souffrir tu as bien raison de consulter un dentiste, c'est peut être une vilaine carie qui se cachait ...

Au niveau des soins dentaires, Globe Partner inclut un forfait de 300 € par année de contrat pour les urgences et il semblerait que ce soit le cas te concernant ( carie, rage de dent, infection dentaire ..)

Globe Partner ne couvre pas les prothèses, couronne, bridges , appareils ..., ni les frais qui en découlent.

Si tu es sur Montréal, il parait qu'il y a des centres dentaires qui sont assez abordables.

Peut être un pvtiste pourrait te conseiller ...

Concernant la demande de remboursement, tu devras nous envoyer les factures originales acquittées, mais je te laisse télécharger le formulaire de demande de remboursement qui se trouve sous ma signature et qui t'expliquera les démarches.

Je reste à ta disposition et je te souhaite bon courage chez le dentiste

Sandra

Je DECONSEILLE fortement Global P. C'est a se poser la question comment se fait il qu'elle existe encore?.. Une arnaque de fond en comble.

Je m'explique, je suis pvt JP au canada, il y a 1 mois je me suis fracturée le pied, je suis allée aux urgences ai rencontré un medecin. le diagnostic du medecin canadien : microfracture béquille etc et je dois rencontrer un orthopédiste prochainement.
Je recois un appel de GP et en profite pour demander si les frais d'orthopediste seront bien rembourser. Tout semble parfait, ils prennent tout en charge.
Je ressors donc avec 2740$ de frais total.
Je remplie le formulaire de remboursement, 2 semaines plus tard je reçois une lettre de global : nous ne prenons pas en charge les frais debourser etc.
La raison est elle: une liste de tous les sports non pris en charge s'étalent sur la feuille. (Surtout ne faites pas de sport! pas bougez, coucher pendant 2 ans, une sacré assurance)
Hors, je ne me suis jamais blessée a un cours de sport, en contactant l'assurance ils disent que le rapport du medecin francais qui m'a appele apres mon hospitalisation a conclu que ma blessure etait lie a un sport. Alors que la fracture s'est produite bien plus tard (preuves a l'appuie)
Je lance une demande de revision de dossier, la personne par mail m'indique: nous n'avons pas de formulaires de revisions de dossier mais vous pouvez m'écrire ce que vous voulez reetudier a cette même adresse mail.
Suite a ça, des messages informatisés répondent a mes mails.....

Une autre foi, j'avais de grosses douleurs au timpans. J'appelle l'assurance pour savoir comment je suis prise en charge si je vais voir un medecin. Ils me disent que d'abord il leur faut le diagnostic de leur medecin en France. Aucune logique.. Mais un medecin m'appel conclusion: c'est une juste une grippe. Donc on prend pas en charge le rdv chez le medecin. Prennez des antibiotiques ça va passer.
Une grippe qui a duré plus de 2 mois.. Je n'étais même pas malade!

Serieusement fuyez. Ne gaspillez pas votre argent ni votre temps. Passez votre chemin, ça n'en vaut pas l'investissement bien trop honnereux pour la qualite mediocre de service. Depuis que jai eu besoin d'eux, avoir une assurance ou non n'aurai rien changé

Je me joins à tous les HAPPY ici qui ont eu la malchance d'être malades ou accidentés! mais heureux, très bien soutenus et remboursés! Je suis donc très satisfaite de mon expérience, efficace, rapide et disponible. Un big up à Sandra, super dispo (même le weekend) malgré le décalage parfois! Toujours à l'écoute et bienveillante pour aider! Et que c'est rassurant dans toutes ces démarches qui peuvent s'accumuler ici! C'est donc une entreprise qui roule et que je recommande sans problème. Belle expérience positive dans les difficultés de la santé.. Bravo à tous et merci Sandra pour ton aide!

Bonjour,

Je pense que c'est la première fois que quelu'un vient se plaindre d'un non remboursement pour ce motif. Peut-être ne souhaites-tu pas donner de détail mais je peux te demander quelles étaient les circonstances de ton accident ?
Dans tous les cas, si tu crois que les circonstances de ton accident sont sans aucun doute possible indépendantes d'un acte inconsidéré de ta part, tu peux envoyer par mp un message à @GlobePVT en indiquant les références de ton contrat.

un problème avec une machine à UV dans un institut

Bonjour Max,

Sandra te dira ce qu'il en est exactement mais il me semble évident que le fait même que tu te sois volontairement exposé à ce qui est reconnu comme étant un agent cancérogène ne présentant par ailleurs aucun effet bénéfique sur la santé constitue par définition une prise de risque inconsidéré.

Cf. La pratique du bronzage en cabine par UV artificiels - Ministère des Solidarités et de la Santé

C'est une chose de devoir faire des rayons X ou recevoir un produit radioactif pour un diagnostic ou le traitement d'une pathologie, les bénéfices étant significativement plus importants que les risques, ça en est une autre de s'exposer en cabine à des rayons UV et d'augmenter sensiblement le risque de développer des cancers pour rien d'autre qu'un motif esthétique.

Si tu ne l'as pas encore fait, envoie un mp à @GlobePVT comme te l'a conseillé Muriel. Tu auras ainsi des réponses plus précises tenant compte de l'ensemble des informations à leur disposition.

Bonjour Caro,

Quelle est le rapport avec mon accident ?

Bonjour Max,

Pour mieux comprendre la décision de refus, Muriel t'a demandé si tu pouvais nous en dire plus sur ce qui c'était passé et tu as répondu, beaucoup moins loquace que dans ton premier message, "un problème avec une machine à UV dans un institut". Sans plus de détails et vu le motif qui t'a été donné, j'en ai tout logiquement déduit que c'était la source de ton problème de santé.

désolé je voulais pas paraitre agressif

Pas de souci. De mon côté j'essayais de comprendre le contexte de l'incident pour mieux te répondre. Je respecte ton choix de ne pas en dire davantage sur le forum.

Sur ce, je te souhaite un prompt rétablissement et que la suite de ton séjour se passe au mieux (loin des cabines uv ; ).