6Foire aux questions (FAQ) sur l'assurance PVT WHV


Quelle date dois-je mettre pour la souscription de mon assurance ?

Tout simplement votre date de départ de votre pays de résidence.

Quelle est la marche à suivre pour se faire rembourser mes frais médicaux ?

Avec Globe PVT, lorsque vous allez chez le médecin, vous devrez avancer les frais (il faut donc prévoir d’avoir de l’argent de côté) avant de faire valider votre remboursement.

Une fois vos soins passés et payés, vous pourrez envoyer toutes les factures médicales en votre possession (facture du médecin, diagnostic, facture de la pharmacie, ticket de carte bancaire attestant le paiement…) pour votre demande de remboursement. Il faut bien tout garder précieusement. Si la totalité des soins n’excède pas 500 €, la demande peut se faire directement via notre plateforme en ligne.

En cas d’hospitalisation de plus de 24 heures, la prise en charge peut être immédiate et vous n’aurez pas besoin d’avancer les frais.

Remarquez que toutes les assurances n’ont pas les mêmes méthodes de remboursement des frais. Ce point doit faire l’objet d’une attention toute particulière.

Est ce qu'en cas de retour anticipé, mon assurance me rembourse les mois complets restants ?

Toutes les assurances ne fonctionnent pas de la même façon.

Certaines ne prévoient pas de remboursement en cas de retour anticipé, d’autres ne vous remboursent les mois restants que si vous n’avez jamais demandé de remboursements de soins pendant votre PVT, quand d’autres encore appliquent une règle différente. Il est important de vous renseigner en amont sur la politique de remboursement appliquée, quand il y en a une.

Prenons l’exemple de Globe PVT : s’il vous reste au moins 2 mois d’assurance et que vous rentrez de façon définitive dans votre pays d’origine, vous serez remboursé des mois complets restants, déduction faite de 20 € de frais de gestion. Si vous avez souscrit une assurance de 2 ans pour un PVT Canada (727,20 €, pour un Français partant de métropole), par exemple, et que vous rentrez au bout de 6 mois, vous obtiendrez le remboursement des 18 mois restants, soit 525,40 € (545,40 € – 20 €), que vous ayez ou non eu des remboursements de soins pendant votre PVT.

Si vous avez des questions sur l’assurance Globe PVT avant, pendant ou après votre souscription, notez que l’équipe d’ACS répond quotidiennement aux dizaines de questions des pvtistes dans cette section dédiée du forum ou par messagerie privée !

Suis-je couvert si je pars faire du tourisme aux États-Unis, en Asie, au Mexique… ou même si je retourne en vacances en France ?

Encore une fois, tout dépend de l’assurance, même si la majorité de ces dernières vous couvrent partout.

Avec l’assurance Globe PVT, durant votre PVT, si vous effectuez des séjours touristiques hors de votre pays de PVT, vous serez couvert pendant la validité de votre contrat d’assurance. Dans ce cas, le plafond des frais médicaux est ramené à 150 000 € par année de contrat.

Lorsque vous rentrez dans votre pays de résidence habituelle pour des vacances (moins de 30 jours par année de contrat), vous êtes couvert en cas d’urgence médicale. Globe PVT couvrira alors vos frais médicaux jusqu’à 15 000 € par année de contrat.

Que faire si j'ai une maladie grave ou chronique ?

Les assurances voyages sont là pour pallier les imprévus et, à ce titre, ne couvrent généralement pas ce qui relève des traitements de maladies chroniques ou les conséquences de maladies ou accidents antérieurs à la date d’effet du contrat. Il s’agit donc d’un point important à prendre en compte puisque cela peut être compliqué à gérer pour un voyage de plusieurs mois ou années à l’étranger.

Toutefois, chaque année des pvtistes ayant des maladies chroniques (diabète, maladie de Crohn, VIH, etc.) tentent l’aventure du PVT : vous n’êtes donc pas seul !

Si vous êtes dans cette situation, vous devez avoir conscience que certains soins médicaux (voire tous !) seront à votre charge. Renseignez-vous sur le coût de la santé (et plus spécifiquement de vos soins et traitements habituels) dans le pays où vous souhaitez vous rendre, pour estimer le budget santé dont vous pourriez avoir besoin.

Selon les pays, il est obligatoire ou indispensable de souscrire une assurance maladie, hospitalisation et rapatriement dans le cadre du PVT. Si vous avez une maladie existante, vous êtes obligé de la déclarer avant de souscrire n’importe quelle assurance. Or, certaines assurances pourraient alors refuser de vous couvrir ou, dans certains cas, accepter de vous couvrir mais avec des exclusions liées à votre condition préexistante.

Il est donc important pour vous de contacter plusieurs assurances PVT afin de leur demander si elles accepteraient de vous couvrir et à quelle(s) condition(s).

À notre connaissance, il n’existe pas aujourd’hui de solution idéale pour les pvtistes qui ont besoin d’être suivis ou traités pendant leur séjour à l’étranger, notamment parce que chaque cas est particulier. Au fil des ans, les pvtistes dans cette situation ont fait leurs calculs coûts/risques et ont « bricolé » des solutions leur permettant de partir le plus sereinement possible en PVT.

Pour en savoir plus sur les solutions adoptées par les uns et les autres et pour bien comprendre les éléments à prendre en compte, nous vous invitons tout de même à consulter cette discussion de notre forum : Maladies chroniques et PVT.

Également, pensez à utiliser la fonction recherche de pvtistes.net et inscrivez le nom de votre maladie : des discussions spécifiques existent peut-être sur son suivi à l’étranger.

Est-ce que je dois garder ma mutuelle française ?

Il n’est pas nécessaire de continuer à avoir votre mutuelle française puisque celle-ci ne prendra en charge que les frais supplémentaires basés sur le tarif de la sécurité sociale. Etant donné que vous devez avoir une assurance Maladie/Rapatriement/Hospitalisation, cela ferait double emploi.

Renseignez vous auprès de votre mutuelle si vous pouvez seulement suspendre les cotisations pendant quelques mois, afin de ne pas avoir à faire trop de démarches supplémentaires en rentrant en France.

Comment être couvert pour le sport pendant son PVT ?

Certaines assurances excluent les accidents survenus pendant la pratique d’un sport de contact (par exemple, la boxe, le karaté, le roller derby, le rugby), même dans le cadre d’un club de sport. Il devient alors difficile de trouver une assurance vous permettant de pratiquer votre sport pendant votre PVT. Renseignez-vous auprès des ligues nationales en précisant bien que vous êtes étranger et résident temporaire du pays. Ce sera votre meilleure ressource !

Parfois, les sports dits « extrêmes » sont également exclus (saut en parachute, plongée sous-marine, scooter des mers, etc). Vérifiez dans la notice d’assurance la liste précise des sports couverts par l’assurance et si vous avez un doute, faites une demande écrite auprès de l’assurance !

Je suis un pvtiste belge en Australie, ai-je le droit à la couverture médicale du gouvernement australien ?

Les Belges sont chanceux ! Il existe une convention sur l’assurance santé entre les gouvernements belge et australien, qui rend éligibles les titulaires d’un Visa Vacances-Travail à la gratuité de certains soins médicaux en Australie. N’oubliez pas d’effectuer les démarches obligatoires avant de quitter la Belgique pour en bénéficier : Convention sur l’assurance santé Belgique-Australie.
Attention ! La couverture santé dont vous pouvez bénéficier n’est que partielle :

  • Seules les admissions dans les hôpitaux publics sont prises en charge (pas dans les cliniques privées) ;
  • Les soins de santé en libéral (consultation chez un généraliste, par exemple) pourraient ne pas être pris en charge intégralement par le Medicare australien (il s’agit souvent uniquement d’une participation) ;
  • Tous les médicaments ne sont pas pris en charge par le Medicare ;
  • Le transport ambulancier n’est pas pris en charge par le Medicare ;
  • Le rapatriement et la responsabilité civile ne sont pas pris en charge par Medicare.

L’accès au Medicare pour les pvtistes belges est donc une bonne opportunité, mais il faut garder en tête que la couverture santé n’est que partielle, et surtout que le rapatriement sanitaire (qui est généralement l’une des choses les plus chères que vous pourriez payer de votre poche) n’est pas du tout couvert. Dans ce cadre, la souscription d’une assurance PVT est toujours recommandée.

Attention : les pvtistes français ne sont pas éligible au Medicare.

Je suis un pvtiste en Corée du Sud, est-ce que je dois obligatoirement souscrire à l’assurance coréenne ?

Depuis le 16 juillet 2019, toutes les personnes qui résident en Corée du Sud pour plus de 6 mois sont automatiquement inscrites à l’Assurance Maladie coréenne. L’inscription se fait automatiquement, vous ne pouvez pas y échapper.

Cependant, vous avez le droit de vous faire exempter de cette assurance. Les Français, car vous êtes Français, il y a un accord entre les deux pays. Et les autres nationalités (notamment les Belges et les Canadiens), vous pouvez être exempté si vous fournissez une preuve que vous avez une assurance privée qui vous couvre de la même manière que l’assurance coréenne.

Vous pouvez décider de conserver l’assurance coréenne si vous le souhaitez. C’est à vous de choisir. Mais si vous oubliez de vous faire exempter, vous serez dans l’obligation de payer cette assurance, que vous le voulez ou non.

On vous explique comment vous faire exempter de cette assurance dans notre article dédié Se faire exempter de l’assurance-maladie coréenne quand on réside en Corée du Sud !

Je suis pvtiste au Japon, est-ce qu’il est préférable de prendre une assurance privée en plus de l’assurance maladie japonaise ?

Le Japon est le seul pays qui n’oblige pas à souscrire une assurance pour faire sa demande de PVT, tout simplement car les pvtistes au Japon sont dans l’obligation de souscrire à l’Assurance Maladie japonaise, une fois sur place.

Cependant, on vous conseille quand même de prendre une assurance privée en plus de l’assurance locale. En effet, l’assurance japonaise ne vous couvre pas pour le rapatriement en cas d’accident ou de décès. Être assuré pour le rapatriement est très important lorsqu’on voyage ou vit à l’étranger.

De plus, l’assurance japonaise ne rembourse pas à 100%, avoir une assurance privée, comme GlobePVT peut faire office de complémentaire.

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(210) Commentaires

Ananda17 I |

Bonjour,
Je suis sur le point de finir ma premiere annee de pvt en Australie. Je vais passer 3 mois en Thaïlande avant de faire ma deuxième annee de pvt.
Est-ce que ceste possible de prendre une assurance voyage traditionnelle pendant 3 mois et ensuite de prendre l’assurance pvt pour la deuxième annee?
merci

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GlobePVT I |

Bonjour Amanda,
Merci pour ton message.
Afin de te répondre, pourrais tu revenir vers moi en messagerie privée avec ton nom complet afin que je retrouve ton contrat ?

Merci
Bonne soirée.

Ethan I |

Bonjour j’ai souscris à l’assurance globpvt. Pour 2 ans du 16 janvier 2024 au 15 janvier 2026 au bout de 8 mois j’ai eu un accident (un vélo m’est rentré dedans par derrière et j’ai eu mon poignet fracturé) part aux urgences m’ont mis un plâtre en attendant de me faire opéré cela m’a coûté des frais que je le suis fais remboursé par l’assurance okay les jours passe et toujours pas eu de date pour m’opérer suite à cela au bout de 2 semaines j’ai décidé de le faire rapatrié en France pour pouvoir être pris en charge rapidement (chose fait)
Donc il me reste 17 mois de pvt et normalement un remboursement des mois non utilisés doit se faire mais on m’a dit suite à un rapatriement il n’y a pas de remboursement !?

Alors je trouves ça inadmissible qu’on le dise ça car j’ai vu le contrat et même si le site pvtisyes,net et d’autres lien qu’on peut se faire rembourser de l’assurance des restes du pvt non utilisés

Alors comment je peux faire ? Quelles sont les démarches ? À qui je dois m’adresse car acs me dit que je peux pas me faire rembourser et combien de temps cela va prendre ?

Numéro de dossier si ça peut vous aidez
GCA7912183
Merci de votre compréhension et de votre rapidité

Bonne journée

GlobePVT I |

Bonjour Ethan,
J’espère tout d’abord que tu vas mieux.
Tu précises que tu as été rapatrié. Dans ce contexte ton contrat, ne permet pas le remboursement des mois restants du contrat d’assurance, comme indiqué dans les conditions générales.
Porte toi bien

Ethan I |

D’accord et je peux retourner au Canada en étant assuré ou j’ai vraiment plus d’assurance dans tout les cas ?

Ethan I |

Il y aurait un moyen pour que je puisse être assurer si je retourner au Canada ?

GlobePVT I |

Ethan, je te propose de revenir vers nous. Ce sera plus pratique au niveau des échanges avec les personnes adaptés. Envoie ton mail a
[email protected]
à l’attention de Ghanyat
Bonne soirée

Manon I |

Bonjour, quelle est la démarche a effectuer pour demander un remboursement des mois d’assurance inutilisés après un retour anticipé en France ? En retour de PVT au Canada

Camille I |

Bonjour,
Je pars en octobre pour un PVT en Corée du Sud, comme il se doit je vais prendre un assurance PVT mais voilà ma question :
Vous dites qu’il n’est pas nécessaire de garder sa mutuelle en France et du coup je me demande comment cela se passe si par exemple je suis rapatriée en urgence et que je dois être ensuite hospitalisée en France, comment se passeront les remboursement des frais ici ?
Je ne sais pas si ma question est très claire…
Merci d’avance !! 😀

Enola I |

Bonjour Camille,

Quand on part en PVT, on doit normalement se désinscrire de la sécurité sociale et si on le souhaite ne pas garder sa mutuelle. Donc en cas de retour en France, tu n’es plus couverte. Il y a un délai de carence de 3 mois pour la sécurité sociale sauf si tu retrouves un travail avant ou que tu deviens étudiantes.

Deux options pour rester couvert :

– garder sa mutuelle
et/ou
– prendre la CFE, qui est la sécurité sociales pour les Français hors de France.

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Julie I |

Bonjour, j’ai une question concernant l’assurance collective, et je ne touve pas de réponse claire. Je suis en PVT, j’ai bien mon assurance globe PVT, mais mon entreprise me propose l’assurance collective. N’étant pas à la RAMQ ai-je le droit à l’assurance collective employeur?
Je vous remercie d’avance pour votre réponse et vous souhaite une belle journée

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MorganeLPLT I |

Bonjour,

Concernant le formulaire SE 401 Q 104, une fois signé par l’établissement scolaire et la sécurité sociale, et à apporter dans un bureau de la RAMQ, je fais mon stage à Sherbrooke et je voulais savoir où sont les bureaux de la RAMQ, où je peux donner mon formulaire ? Car je ne trouve pas sur le site de la RAMQ, je voulais savoir si je peux l’envoyer par la poste aussi ?

Merci de votre réponse

Bonne journée

cyril I |

Bonjour.
Si on souscrit une assurance pour 12 mois mais que finalement on reste plus longtemps ça se passe comment ?
Merci.

Enola I |

Bonjour,
Tu parles dans le cas de quel PVT ? Le PVT Canada pour faire les 24 mois de PVT ou rester en touriste à la fin d’un PVT de 12 mois ?

cyril I |

Oui désolé j’ai oublié de précisé. C’est pour un pvt Australie.

Enola I |

Si tu veux enchainer sur un deuxième PVT, tu pourras souscrire de nouveau à une assurance adaptée pour le PVT comme GlobePVT pour ta deuxième année de PVT. Si tu veux rester mais en touriste dans ce cas c’est à toi de voir si tu veux maintenir une assurance ou non et tu pourras te tourner vers une assurance voyage classique. ACS qui fait l’assurance GlobePVT propose d’autres types d’assurance aussi. 🙂

Lisa1999 I |

Bonjour à tous !

Petite question : Je vais activer mon PVT semaine prochaine au Canada avant qu’il n’expire, mais je vais rentrer en France entre temps et repartir qu’en octobre 2024 pour y vivre. Suis-je obligée de prendre une assurance 2 ans en sachant que pendant 7 mois je serai en France ?

Enola I |

Bonjour Lisa,

Oui, tu dois avoir une assurance de 24 mois au moment de l’activation de ton PVT. La durée de ton PVT dépendra de la durée de ton contrat d’assurance, donc par exemple, si tu présentes une assurance d’un mois, tu auras un PVT d’un mois. Et tu ne pourras plus faire modifier la date de fin de ton PVT par la suite…

Romain I |

Bonjour à tous,

Petit problème, alors que mon départ au Canada approche : je suis asthmatique, avec un traitement, ACS – Globe PVT ne souhaite pas m’assurer pour une maladie « antérieure ».

Je suis allé voir Chapka, une autre assurance, cela semble être la même chose.

Savez-vous s’il existe une assurance, au moins complémentaire, qui prendrait en charge ces maladies ? Je ne pense pas être le seul à souffrir de quelque chose avant même de partir 🤪

Merci !
Romain

Enola I |

Bonjour Romain,

La plupart (voir toute) des assurances voyages n’assure pas pour les maladies antérieure au départ. Dans ce cas, les gens se tournent vers la CFE, qui est la continuité de la sécurité française mais pour les Français se trouvant à l’étranger.
Tu trouveras un chapitre sur la CFE dans ce dossier https://pvtistes.net/dossiers/preparer-depart-pvt/9/

Tu peux aussi jeter un coup d’oeil à ces discussions du forum qui parlent du sujet :
https://pvtistes.net/forum/maladies-chroniques/18372-pvt-et-maladies-graves-chroniques-ou-necessitant-traitement-longue-duree.html
https://pvtistes.net/forum/les-assurances-medicales/14530-assurance-dans-le-cadre-dune-maladie-chronique.html

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GlobePVT I |

Bonjour Romain,
J’ai bien noté ton message et en effet notre assurance comme beaucoup d’autres assurances privées ne couvre pas les suites et conséquences d’antécédents médicaux. Aucune couverture ne sera donc possible concernant une affection antérieure (ni consultation, ni médicament, ni radiologie, ni hospitalisation, ni rapatriement…).
Bien à toi
Sandra

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Romain I |

Merci beaucoup Enola, je vais souscrire à Globe PVT + la CFE.

Romain I |

Et merci Sandra !

Clem I |

Bonjour,

Je ne savais pas qu’il me fallait obligatoirement une assurance PVT pour 24 mois et comme je ne savais pas encore si j’allais rester l’intégralité de mon PVT j’avais pris que 12 mois… Le douanier m’a remis un permis d’un an me disant qu’il était renouvelable. Et maintenant je ne sais pas quoi faire du tout. Je veux rester encore un an. Que dois-je faire ?

Enola I |

Bonjour,

Malheureusement l’assurance de 24 mois est obligatoire au moment du passage à l’immigration pour avoir un PVT de 24 mois. Il n’est plus possible de faire modifier son permis de travail pour cette raison après…