La téléphonie au Canada (opérateurs, forfaits…)

Est-ce nécessaire de prendre un abonnement téléphonique au Canada ?

Même si la qualité des réseaux et des services téléphoniques au Canada s’est nettement améliorée ces dernières années, un constat reste valable : les tarifs restent souvent beaucoup plus élevés qu’en Europe, et les formules « petits prix » ou « forfaits illimités à très bas coût » y sont rares.

Une fois le NAS/SIN en main et le compte bancaire ouvert, se procurer un numéro de téléphone est généralement l’étape suivante lorsque vous arrivez au Canada !

Si vous venez au Canada en tant que visiteur (touriste)

Si vous prévoyez un séjour de quelques semaines ou quelques mois, il n’est pas forcément indispensable de souscrire un forfait canadien dès l’arrivée. Voici quelques pistes :

• Vous pouvez conserver votre forfait français ou belge, sous réserve que votre opérateur propose une offre internationale adaptée pour le Canada.
• Vous pouvez utiliser le Wi-Fi, très présent dans les villes, commerces, cafés, grandes chaînes (stations-service, etc.).
• Vous pouvez opter pour une e-sim pour la durée de votre séjour, type Holafly (bénéficiez de – 5 % avec pvtistes.net).

Si vous vous installez au Canada (permis de travail, d’études, résidence permanente…)

Si vous vous installez au Canada, il peut vite devenir indispensable d’avoir un numéro de téléphone canadien :

• Pour être joignable (employeurs canadien, propriétaire de logement, amis…).
• Vous indiquerez ce numéro sur votre CV, ce qui montre que vous êtes bien sur place et disponible pour travailler. Un numéro de téléphone étranger enverrait un mauvais signal.
• Plusieurs formalités peuvent demander un numéro canadien (inscription à la bibliothèque, au service de livraison de courses, etc.).

Si vous comptez uniquement voyager et/ou faire du volontariat pendant votre PVT, vous pouvez peut-être attendre avant de souscrire un abonnement téléphonique canadien. Vous n’en aurez peut-être pas l’utilité, à condition de conserver votre abonnement français ou belge, et de peut-être souscrire une offre internationale.

Les alternatives au forfait canadien

Si vous ne souhaitez pas (ou pas tout de suite) vous engager dans un forfait téléphonique canadien traditionnel, deux options s’offrent à vous : les forfaits internationaux/roaming de votre opérateur européen et les services de certaines applications mobiles.

Utiliser son forfait mobile français à l’étranger

Certains opérateurs français proposent des forfaits utilisables à l’étranger, notamment depuis le Canada. Ces offres incluent souvent appels, SMS et données mobiles. Par exemple :

• Free Mobile 5G à 19,99 €/mois : 35 Go de données utilisables en 4G/5G depuis plus de 110 destinations, dont le Canada.
• Red by SFR : option à 5 €/mois permettant d’utiliser 20 Go de données depuis le Canada et les États-Unis.

Ces offres fonctionnent via le roaming (ou itinérance), c’est-à-dire que votre téléphone se connecte au réseau d’un opérateur local grâce à un accord passé avec votre opérateur d’origine. Vous pouvez aussi choisir de conserver votre forfait français en parallèle d’un forfait canadien à petit prix. Ainsi, vous profiterez des données mobiles incluses dans votre forfait français tout en disposant d’un numéro canadien grâce à votre forfait local.

Attention, les opérateurs appliquent une politique d’usage raisonnable, si vous utilisez votre ligne en continu à l’étranger pendant plusieurs mois (comme pendant un PVT), ils peuvent considérer que vous ne respectez plus les conditions du forfait et appliquer des frais de hors-forfait, voire suspendre la ligne. Dans la pratique, de nombreux pvtistes témoignent que leur forfait français fonctionne sans problème pendant plusieurs mois/années au Canada, mais le risque de facturation imprévue existe.

Les applications mobiles pour obtenir un numéro canadien gratuitement

Si vous ne souhaitez pas souscrire immédiatement un forfait téléphonique canadien, certaines applications gratuites, comme TextNow et Fongo, vous permettent d’obtenir un numéro canadien sans avoir à ouvrir de ligne locale.

Ces applications fonctionnent via Internet (Wi-Fi ou données mobiles) :

• Vous pouvez passer et recevoir des appels ou envoyer des SMS depuis l’application.
• Si vous n’avez pas de Wi-Fi, il faut donc disposer d’un forfait mobile avec données (par exemple, votre forfait français ou belge).

En pratique, plusieurs utilisateurs soulignent que la fiabilité de ces applications est limitée : certains appels ne passent pas toujours ou des messages peuvent ne pas être reçus.

Ces applications peuvent être très pratiques avant le départ, lorsque vous êtes encore en France ou en Belgique et que vous souhaitez contacter des employeurs, des propriétaires ou des connaissances au Canada avant d’avoir un numéro local. En revanche, une fois sur place, il est préférable de souscrire un forfait canadien classique, bien plus fiable au quotidien.