Erreur de l’agent canadien sur mon permis (travail, études) : que faire ?

SOMMAIRE

• Nos 3 conseils (au moment de passer l’immigration) pour éviter les erreurs
• Comment faire modifier son permis de travail ou d’études en cas d’erreur MINEURE
• Comment demander une prolongation de son permis d’études en cas d’erreur MAJEURE
• Et après le dépôt de la demande ? Le statut conservé

Quand vous arrivez au Canada pour valider un permis de travail ou un permis d’études, par exemple, vous devez passer devant un agent d’immigration qui pourrait vous demander (en plus de votre passeport et de votre lettre d’introduction ou lettre de correspondance) :

• Une preuve récente de vos économies (plus ou moins élevées selon que vous venez au Canada pour travailler/faire un PVT ou faire des études).
• Une assurance voyage (qui varie elle aussi selon votre projet au Canada) qui vous couvre pour toute la durée de votre séjour.

Conseil #1 – Toujours vérifier ce qui est inscrit sur votre permis de travail ou d’études

On vous recommande de bien prendre le temps de lire le permis qui vous est remis, principalement :

• Vos prénom(s) et nom(s).
• La durée de validité de votre permis.
• Les éventuelles interdictions, par exemple l’interdiction de travailler avec des enfants ou dans le domaine médical, qui ne devrait pas apparaître si vous avez passé une visite médicale justement pour pouvoir travailler dans ces domaines.

Note : vous pouvez passer cette visite médicale au cours de votre demande de permis de travail ou d’études ou après avoir eu une approbation. On vous donne plus de précisions dans cet article : Canada : la visite médicale pendant ou après une demande de permis.

Conseil #2 – En cas d’erreur, signaler aimablement son erreur à l’agent d’immigration

En cas d’erreur, vous devez l’indiquer tout de suite à l’agent d’immigration canadien qui vous a remis votre permis. De cette façon, il pourra faire les modifications nécessaires et réimprimer votre permis. Soyez aimable et courtois.

Si l’agent n’est pas d’accord avec votre remarque, par exemple s’il considère que la mention d’interdiction de travailler avec des enfants ou dans le domaine de la santé doit apparaître sur votre permis de travail parce que vous avez passé votre visite médicale il y a presque un an, essayez de lui expliquer que vous deviez partir au Canada dans les 12 mois suivant votre visite médicale, comme les autorités canadiennes le précisent aux candidats et que donc, votre visite est toujours valide.

Peut-être qu’il prendra le temps de vérifier si ce que vous lui dites est correct et réimprimera votre permis, corrigé.

Conseil #3 – Ne pas insister, si l’agent ne veut pas faire de modification

On vous recommande dans ce cas de ne pas insister et surtout de rester calme et courtois. Si vous êtes certain que l’erreur vient de l’agent qui a édité votre permis, vous avez une autre option pour faire modifier votre permis de travail (point suivant).

On vous l’accorde, c’est frustrant, agaçant, ça va prendre plus de temps et ça va nécessiter l’envoi d’un courrier. Mais on ne peut pas vous recommander de vous lancer dans une dispute avec un agent d’immigration dès votre arrivée sur le territoire, cela pourrait mal se passer !

Comment faire modifier son permis de travail ou d’études dans ce cas ?

Voici la marche à suivre pour faire modifier votre permis de travail ou d’études en cas d’erreur de l’agent.

Cas #1 – C’est une erreur mineure

Exemples d’erreurs mineures :

• la mention d’interdiction de travailler avec les enfants ou dans le domaine médical alors que vous avez passé une visite médicale au cours des 12 derniers mois ;
• une erreur dans votre nom ou votre prénom, erreur qui n’apparaissait pas sur votre lettre d’introduction ou lettre de correspondance ;
• une erreur dans votre date de naissance, erreur qui n’apparaissait pas sur votre lettre d’introduction ou lettre de correspondance ;
• une erreur dans le cadre d’un permis de travail fermé, concernant votre employeur ou votre lieu de travail.

Dans ce cas, vous devez suivre les étapes suivantes.

Étape 1 – Remplissez le formulaire IMM 1436

Il s’agit du formulaire de Demande de modification de documents de résident temporaire valides, ou de renseignements dans la confirmation de résidence permanente ou le document de personne protégée (IMM 1436) – Souvenez-vous (lors de votre demande de permis d’études ou de travail, les formulaires IMM sont un peu particuliers à ouvrir, on vous explique comment faire : Ouvrir un formulaire PDF de l’immigration canadienne.

Étape 2 – Faites une photocopie des 2 pages d’identification de votre passeport

C’est sur ces pages qu’apparaissent votre photo et votre signature.

Étape 3 – Faites une photocopie de votre permis de travail ou d’études

Bien sûr, n’envoyez pas l’original 🙂

Étape 4 – Joignez tout autre document pertinent

Dans le cas des personnes ayant passé une visite médicale dans les 12 mois précédant leur arrivée au Canada et qui ont tout de même la mention d’interdiction, elles doivent joindre la ou les preuves(s) qu’elles ont bien passé une visite médicale à telle date.

Cette démarche est gratuite.

Envoyez tous ces documents par la Poste à cette adresse.

Indiquer « URGENT » sur l’enveloppe ou non ?

Une pvtiste nous a indiqué avoir reçu un e-mail moins de 3 semaines après son envoi, lui indiquant que son nouveau permis de travail allait lui être envoyé par la Poste. Elle n’avait pas indiqué « URGENT ». Donc on vous invite, si vous n’êtes pas très pressé, à ne pas l’indiquer non plus.
Si vous indiquez « URGENT », vous devrez justifier cette urgence, comme le gouvernement du Canada l’explique sur son site.

Cas #2 – C’est une erreur majeure

Certains candidats ont essayé de demander une modification de leur permis de travail en suivant la méthode ci-dessus mais ont reçu un refus.

La principale erreur majeure (ça arrive tous les ans), c’est une durée de permis (d’études, principalement), qui ne correspond pas à ce qui est inscrit sur votre lettre d’introduction ou (dans le cas du Québec) sur votre CAQ.
Soit parce que :

• l’étudiant a reporté son départ d’une session. C’est autorisé, mais dans ce cas, les informations sur la lettre d’introduction et le CAQ ne sont plus bonnes ;
• l’agent canadien a décidé de faire expirer le permis d’études exactement à la fin des études alors que le Québec et le Canada accordent normalement 90 jours (environ 3 mois) de plus aux étudiants, pour qu’ils aient le temps de planifier leur retour à la fin de leurs études ou qu’ils aient le temps de lancer des démarches pour obtenir un permis de travail post-diplôme s’ils y sont éligibles.

Dans le cas d’une erreur majeure, telle qu’une durée de permis d’études erronée, vous devez demander une prolongation de votre permis d’études.

Comment demander une prolongation de son permis d’études ?

Au moins 30 jours avant l’expiration de votre permis d’études, rendez-vous sur le site du gouvernement canadien.

Cette demande coûte 150 $CA.

Une fois connecté à votre compte, cliquez sur « Présenter une demande pour venir au Canada ».

Puis sur « Visa de visiteur, permis d’études et/ou permis de travail ».

Vous allez indiquer que vous voulez étudier pour plus de 6 mois et répondre la même chose que ce que vous avez répondu lors de votre demande de permis d’études. Cela vous permettra d’arriver à cette page :

Vous allez continuer à répondre aux questions qui vous sont posées et vous allez arriver sur la page qui liste les documents à fournir. Il s’agit des mêmes documents que ceux que vous avez fourni pour votre demande de permis d’études, auquel s’ajoute le formulaire IMM5709 « Demande pour modifier les conditions de séjour, proroger le séjour ou demeurer au Canada comme étudiant ». Si vous ne vous en souvenez pas, la méthode pour ouvrir et signer les formulaires IMM de l’immigration canadienne peut être surprenante, on vous explique tout ici : Comment signer le formulaire IMM5707 (permis de travail ou d’études au Canada) ?

On vous recommande VIVEMENT en bas de la page, dans la section « Renseignement du client » de joindre une lettre expliquant votre situation : vous avez demandé un permis d’études pour votre formation qui a lieu de telle date à telle date, mais contrairement aux autres étudiants internationaux de votre classe, vous n’avez pas bénéficié des 90 jours supplémentaires après la fin de vos cours, ce qui vous empêche de terminer vos cours ou votre stage, parce que vous devez impérativement quitter le Canada avant que votre permis d’études expire.

Terminez cette lettre avec une phrase de ce genre : « C’est pour cette raison que je dépose cette demande de prolongation de séjour au Canada à titre d’étudiant ».

Payez ensuite les frais de demande et finalisez votre demande en ligne.

Et après ?

Si vous recevez rapidement une réponse, tant mieux. Mais les délais sont variables. En mai 2026, ils sont de 54 jours, par exemple.

Si vous ne recevez pas de réponse de la part du gouvernement du Canada avant la fin de vos études, ce n’est pas un problème, vous serez alors en statut conservé (anciennement statut implicite) : vous pourrez continuer à étudier et à travailler (sous les mêmes conditions que votre permis d’études initial) jusqu’à ce que vous obteniez une réponse.